Dirk Nitzschke GmbH
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Neueste Bewertung: 1/5
am 15.05.2024 bewertet von Hartmut J., Wegberg 41844
Wollte ein Fahrzeug ...
Wollte ein Fahrzeug das zum Verkauf steht mir genauer ansehen also sprach ich die Dame an der Rezeption an. Diese sah mich zunächst (ich war in Arbeitskleidung) angewidert von oben bis unten an. Nachdem ich mein Anliegen kunt getan hatte, meinte sie schroff ich sollte einen Moment warten. Darauf hin sprach sie mit einer anderen Person und... Weiterlesen
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Über uns
Herzlich willkommen bei Dirk Nitzschke GmbH in Hückelhoven – Ihrem Renault- und Dacia-Partner mit eigener Autowerkstatt.
Unser Autohaus besteht seit 1969 als Familienunternehmen. Wir sind Vertriebspartner für neue Renault- und Dacia-Fahrzeuge und Gebrauchtwagen. Auch in unserer Autowerkstatt können Sie auf die Erfahrungen unserer langjährigen Mitarbeiter vertrauen.
Ob Unfallinstandsetzungen oder eine Überprüfung des Motors, wir führen in unserer Autowerkstatt sämtliche Wartungen und Reparaturen durch. Für die Dauer der Arbeiten stellt unser Autohaus Ihnen auf Wunsch einen Ersatzwagen zur Verfügung.
Wir beraten Sie, wenn Sie sich für einen Neu- oder Jahreswagen von Renault oder Dacia interessieren. Ebenso können wir Ihnen ein passendes Gebrauchtfahrzeug vermitteln, wobei wir Zugriff auf einen großen Fahrzeugpool haben.
Falls Sie ein Nutzfahrzeug für Ihre Firma brauchen, finden wir ein Modell, das Ihren speziellen Transport-Anforderungen gerecht wird. Gern stellen wir Ihnen Finanzierungs- und Leasingangebote für Gewerbetreibende vor.
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, wenn Sie unseren Reparatur- oder Wartungsservice in Anspruch nehmen möchten. Wir vereinbaren auch gern einen Termin für eine Kaufberatung oder eine Probefahrt.
Wir von Dirk Nitzschke GmbH in Hückelhoven sind für Sie da!
Unsere Leistungen
Wir verkaufen Neu- und Jahreswagen der Marken Renault und Dacia sowie Gebrauchtfahrzeuge aller Hersteller. In unserer Autowerkstatt führen wir Reparatur- und Wartungsarbeiten durch. Garantieleistungen an Fahrzeugen der von uns vertriebenen Marken gehören ebenfalls dazu. Wir verwenden Original-Ersatzteile. Abholung und Lieferung des Fahrzeugs sowie ein Ersatzwagen gehören zu unserem Service.
Dirk Nitzschke GmbH
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4,62/5 Sterne
21 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 19
4 Sterne: 0
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 2
Hartmut J., Wegberg 41844
vom
15.05.2024
1 Stern
Wollte ein Fahrzeug ...
Wollte ein Fahrzeug das zum Verkauf steht mir genauer ansehen also sprach ich die Dame an der Rezeption an. Diese sah mich zunächst (ich war in Arbeitskleidung) angewidert von oben bis unten an. Nachdem ich mein Anliegen kunt getan hatte, meinte sie schroff ich sollte einen Moment warten. Darauf hin sprach sie mit einer anderen Person und sagte mir im herablassenden Ton das ich einen Termin anfragen sollte. Das ist an Arroganz nicht mehr zu überbieten. Schade, ich hätte das Auto gerne gekauft, aber nicht so.
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Hartmut J., wir bedauern es sehr, dass Sie sich schlecht aufgehoben fühlten. Wir kategorisieren natürlich unsere Kunden nicht, vorallem da wir selbst aus dem Handwerk kommen. Der Verkauf wird durch unseren Chef Dirk Nitzschke selbst geführt, es wurde geklärt, ob er gerade Zeit hat, aber er befand sich in einem Kundengespräch und hatte spontan keine Zeit. Daher sollte der Termin vereinbart werden, um sich Zeit für Ihr Anliegen zu nehmen. Wir können allerdings nicht verstehen, warum Ihnen nicht direkt ein Termin Angeboten wurde. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute Fahrt, Autohaus Dirk Nitzschke
Theo Welters, Wassenberg 41849
vom
21.03.2024
5 Sterne
Ich bin mehr als zuf...
Ich bin mehr als zufrieden mit dem Autohaus. Freundlich und immer hilfsbereit. Weiter so.
Dirk Nitzschke GmbH hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Welters, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das lobende Feedback zu unserem Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden und Ihnen ein angenehmes Kauferlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Autohaus Dirk Nitzschke
R. B., Heinsberg 52525
vom
10.01.2022
5 Sterne
Meine Erfahrung
Ich habe 2 Autos hier im Autohaus gekauft.
Ich bin sehr freundlich empfangen worden.
Sobald es Probleme gibt, wird sofort geholfen.
Immer wieder gerne, kaufe ich meine Fahrzeuge hier im Haus.
Jürgen B., Aachen 52072
vom
07.01.2022
1 Stern
Vorsicht ist geboten
Am 26.11.2021 wurde bei der kurzen Probefahrt ein fehlerhafter Reifendruck durch das Leuchten einer Warnleuchte festgestellt. Laut Verkäufer Herr Nitzschke Senior sei das kein großer Aufwand und das Fahrzeug müsse ja noch zur Wartung und zur Hauptuntersuchung beim TÜV. Der Kaufvertrag wurde am 26.11.2021 abgeschlossen.
Das Fahrzeug wurde mir dann am 15.12.2021 frisch gewartet und 2 Jahre TÜV frei für 11990,00 € übergeben. Nach wenigen Kilometern leuchtete wieder die Reifendruck Warnleuchte. Ich kehrte sofort zum Autohaus Nitzschke zurück. Hier wurde an dem frisch gewarteten Fahrzeug der Reifendruck gemessen und einiges an Luft aufgefüllt. Die Warnleuchte wurde zurück gestellt und der Fehler sollte nun behoben sein.
Leider trat der Fehler erneut auf. Ich prüfte den Reifendruck und stellte keinen Mangel fest. Bei dem darauf folgenden Telefonat wurde mir die Vorgehensweise zum zurück setzen der Warnleuchte erklärt. Die Anweisungen wurden von mir befolgt. Trotzdem leuchtete kurze Zeit später die Warnleuchte wieder auf und es wurde für den 27.12.2021 ein Termin zur Fehlerbehebung vereinbart. Der Fehler konnte allerdings nicht sofort behoben werden. Es fehlten die Ventile!
Also wurde ich auf den nächsten Werktag vertröstet.
Zur Heimfahrt wurde mir allerdings ein Fahrzeug zur Verfügung gestellt.
Die Brisanz liegt darin, dass ich ca 50 km (also etwa eine Stunde) pro Fahrstrecke fahren musste und das an zwei Tagen hintereinander!
Da ich am 27.12.2021 drei Stunden Zeit investierte und am 28.12.2021 nochmals zwei Stunden sowie etwa 100 km für zwei Fahrstrecken machte ich 80,00 € an Kosten bei der Firma Nitzschke geltend.
Bei einem Autokauf für fast 12000,00 € kein großer Akt, sollte man meinen, zumal es sich um meinen tatsächlichen Aufwand gehandelt hat, der bei ordentlicher Wartungs- und Kaufabwicklung gar nicht aufgetreten wäre.
Laut der Firma Nitzschke wurden die Ventilsensoren aus Kulanz erneuert und das Ersatzfahrzeug ja kostenlos zur Verfügung gestellt.
Fazit: Vorsicht ist auf jeden Fall geboten bei der Werkstatt, bekannte Fehler werden anscheinend nicht oder unzureichend behoben! Wird denn überhaupt etwas gemacht?
Beim Verkauf ist nur der unmögliche Umgang mit Kunden zu bemängeln. Auf einen Rückruf zur gütlichen Bereinigung des Vorfalls wartete ich vergeblich drei Stunden.
Die 80,00 € werde ich verkraften, aber es sollen auch nicht weitere Personen auf die Firma Nitzschke reinfallen!
P. P., Mönchengladbach 41239
vom
15.07.2021
5 Sterne
Optimaler Service
Das Autohaus Nitzschke bietet sehr gute Beratung und optimalen, jederzeit freundlichen Service. Wir haben zwei Fahrzeuge im Jahr 2018 erworben und werden dem Autohaus treu bleiben. Wir können eine absolute Empfehlung aussprechen.
H. G., Waldfeucht 52525
vom
28.06.2021
5 Sterne
Kompetent und freundlich
Ausführliche Beratung und kompetente Analyse und Ausführung der Reparaturen sind stets gegeben.
Ich habe das Autohaus schon mehrmals weiterempfohlen!
B. A., Heinsberg 52525
vom
23.06.2021
5 Sterne
Wie immer bin ich su...
Wie immer bin ich super zufrieden, was Freundlichkeit und Professionalität angeht.
Ute Q.
vom
18.12.2020
5 Sterne
Seit 1996 Werkstatt ...
Seit 1996 Werkstatt und Händler unseres Vertrauens. Haben gerade unseren dritten Neuwagen dort gekauft. Beratung und Service einfach topp. Sehr freundliche Mitarbeiter und ein kompetenter Chef.
E. S., Erkelenz 41812
vom
31.08.2020
5 Sterne
W. K., Hückelhoven 41836
vom
12.08.2020
5 Sterne
T. L., Wassenberg 41849
vom
01.07.2020
5 Sterne
Super Service, sehr ...
Super Service, sehr freundliche Mitarbeiter, sehr gute Leistung, Verkauf und Werkstatt sehr kompetent, Neuwagenkauf super gelaufen, werde immer wieder kommen und auch weiterempfehlen.
H. H., Erkelenz 41812
vom
29.06.2020
5 Sterne
Das Autohaus ist gut aufgestellt! "Hier im Nitzscke-Team bin ich und mein Auto gut aufgehoben"
Jedesmal freundliche Bedienung (auf prompt individuell gute Arbeit u. korreke Ausführung). Das Haus hat Vorzeigecharakter und Vorbildfunktion. Das Autohaus Nitzschke hat Tradition und einen guten Ruf. Alles in allem gibt mir das beim (auch lange Strecken) Fahren Sicherheit. Ich kann das Autohaus Nitzschke nur weiterempfehlen.