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Ich hatte im März eine Gesichtsbehandlung (belegbar über ein Portal) - ich war nicht zufrieden und habe daher nie wieder dort gebucht. Heute - fast ein Jahr später- werde ich einfach auf meiner Handynummer angerufen, um vom Salon Werbung präsentiert zu bekommen. Ich habe dem nie zugestimmt! Die Mitarbeiterin zeigte null Verständnis und legte sogar einfach auf - ohne Entschuldigung oder „Ist verständlich - habe ich notiert“. Von Datenschutz hält der Salon nicht viel. Ein weiterer Grund nie wieder den Salon zu besuchen!
Ich war letzte Woche bei einer Hydrafacial Behandlung und bin begeistert (Ich war im La Candi auf der Aachener Straße). Der Spa ist sehr schön eingerichtet, Personal freundlich und höflich. Es wurde sich sehr viel Zeit für eine Beratung genommen und die Behandlung war so schön, dass ich in 3 Wochen noch einmal komme.
Ich hatte schriftlich einen Gutschein bestellt. Die Öffnungszeiten wurden mit schriftlich mitgeteilt: Samstag 10 Uhr bis 18 Uhr. Um 13. 30 Uhr standen wir nach einer längeren Anreise vor dem Geschäft auf der Aachener Straße, es war alles geschlossen. Auf dem Anrufbeantworter die Nachricht: sie rufen außerhalb der Öffnungszeiten an.
Das ist in meinen Augen kein Kundenservice. Ich kann den Laden nicht weiter empfehlen. Gut, dass es noch andere Dienstleister gibt, die auf mehr Kundenservice achten. Nie wieder.
Habe mich sehr über den Kundenservice geärgert, über die Chefin! Zwar freundliches Personal, leider nicht kompetent. Wurde etwas zugesichert das nicht gehalten wurde (veralteter Gutschein noch gültig, vor Terminvereinbarung persönlich vor Ort abgeklärt, sollte dann beim Termin aber bezahlen - gemäß Gutschein noch 1 von 3 Anwendungen offen, in deren Kartei keine mehr) Im Tel mit der Chefin wurde diese sehr unfreudlich, ihr Geschäft würde keine Fehler in der Kartei machen! ausserdem sei es von mir frech mit einem abgelaufenen Gutschein zu kommen (für den ich ja einmal gezahlt habe! ) Als ich fragte, was wir jetzt machen bot sie mir eine Behandlung zum angeblich reduzierten Preis an (90 statt 140€) als ich sie darauf ansprach, das in ihrem prospekt die 90€ der normalpreis sei, legte sie den hörer auf! unglaublich
Ich war letzte Woche das erste Mal im LaCandi DaySpa für eine Hydrafacial Gesichtsbehandlung. Ich bin total begeistert - meine Haut ist deutlich praller als vorher, fühlt sich jung an und ist ausgereinigt. Fältchen sind fast weg und man strahlt richtig. Auch alles drumherum war einfach toll - ein sehr freundliches Team, eine tolle Atmosphäre und schöne Räumlichkeiten. Ich komme auf jeden Fall wieder
Ich war letzten s zum ersten Mal da! Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Die Behandlung (La Prairie) war sehr angenehme. Ich habe mich dann noch für neue Gelänge entschieden. Auch diesen Wunsch konnten mir die tollen und kompetenten Mitarbeiterinnen sofort erfüllen! Like!
Bezauberndes Wellness Day Spa im Herzen von Köln Rodenkirchen
Ich hatte bereits sehr viel vom La Candi Day Spa gehört, eine Freundin hat mir diesen Spa empfohlen. Der Empfang war sehr nett, mir wurde direkt Tee angeboten und man fühlt sich sofort wohl im Spa was auch an dem schönen Innendesign liegt und der entspannenden Musik die im Spa läuft. Das Personal war freundlich, nicht aufdringlich und ich wurde gut beraten. Die Behandlung ( ich entschied mich für eine ayuverda massage) war einfach ein Traum und ich konnte mich sehr gut entspannen. 4 von 5 Sternen gebe ich diesem Wellness Day Spa und der nächste Termin steht bereits.
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