SZ Küchen
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 10:00–19:00 Sa. 09:00–18:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 27.07.2024 bewertet von Marion M., Berlin
Da wir bald umziehen...
Da wir bald umziehen stellte sich die Frage, ob wir unsere alte Küche mitnehmen oder wir uns eine neue Küche fachgerecht einbauen lassen. Letzte Woche habe ich das Küchenstudio besucht, um mich INSPIRIEREN zu lassen. Mir fiel sofort eine Küche ins Auge, die mir gefallen hat. Ein sehr freundlicher Mitarbeiter, Herr Zepp, begrüßte... Weiterlesen
253 Bewertungen:
4,9/5
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Wir präsentieren in unserer Ausstellung die zur Zeit einzige Musterküche in Deutschland mit dem neuen NEOLITH®-Dekor San Simone in der Oberfläche ultrasoft.
Passend dazu wurde die Soft-Touch-Oberfläche der Küchenfronten in Schwarz gewählt.
Ein Highlight im Studio!
SZ Küchen
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4,91/5 Sterne
531 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 501
4 Sterne: 20
3 Sterne: 5
2 Sterne: 1
1 Sterne: 4
Christian Böhm
vom
23.03.2024
5 Sterne
Herr Hanke hat uns sehr kompeten und freundlich beraten. ...
Herr Hanke hat uns sehr kompeten und freundlich beraten. Mit vielen Vorschlägen hat er uns bei der Entscheidungsfindung unterstützt und alle unsere Wünsche umgesetzt.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Frau Böhm, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Hanke Sie so kompetent und freundlich beraten hat. Seine zahlreichen Vorschläge und die Umsetzung all Ihrer Wünsche zeigen, dass er großen Wert darauf legt, Ihnen die bestmögliche Lösung zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Ihr SZ Küchenteam
Silvana Thews
vom
20.03.2024
5 Sterne
Von der ersten Information bis hin zum Küchenaufbau könne...
Von der ersten Information bis hin zum Küchenaufbau können wir nicht meckern. Herr Ertelt war mit Leib und Seele bei der Beratung dabei. Wir haben uns sehr gut dort aufgehoben gefühlt, egal welches Anliegen wir hatten was die Küche betraf.
Auch die 2 Monteure waren sehr freundlich und haben saubere Arbeit hinterlassen.
Sollten wir wieder mal eine Küche brauchen, wissen wir wo wir hingehen
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Frau Thews, Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Prozess von der ersten Information bis hin zum Küchenaufbau rundum zufrieden sind. Herr Ertelt hat offensichtlich großartige Arbeit geleistet und Ihr Vertrauen gewonnen, indem er Sie mit viel Engagement und Herzblut beraten hat. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen und ihre Anliegen stets ernst genommen werden. Auch das Lob für unsere beiden Monteure freut uns sehr. Freundlichkeit und saubere Arbeit sind uns ein großes Anliegen, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen auch in diesem Bereich erfüllen konnten. Ihr SZ Küchenteam
Ilka R.
vom
17.03.2024
1 Stern
Kundenberatung wäre ...
Kundenberatung wäre wirklich eine 5 Sterne Bewertung.
Das war es dann auch schon.
Der erste Versuch die Küche auf zu bauen ging mal richtig schief, da die Arbeitsplatte ein falsches Maß hatte und 3 Fronten falsch geliefert wurden.
Also ein Monteur gab vor Ort wirklich sein bestes, der Andere war bemüht mich zu belehren, wie ich meine Rückwand am besten einbaue, oder wo die Steckdose der Dunstabzugshaube hin muss oder, dass ich meinen Backofen so wie er jetzt eingebaut wird nicht in Betrieb nehmen darf.
Es wurden 3 tiefe Kratzer in mein neu verlegten Vinylboden durch schieben vom Kühlschrank verursacht, die leider so beim Abnahmeprotokoll nicht mehr erschienen, was ich leider auch erst zu spät erfuhr, da man das Abnahmeprotokoll vor Ort nicht in Papierform oder sofort per E-Mail erhält.
Der Kollege der sehr bemüht war, baute dann erstmal die Waschmaschine komplett ein, so daß man nicht mehr an den Flusensieb oder Ablauf kommt, ohne den ganzen Sockel zu entfernen.
Schränke wurden nicht ausgerichtet und weisen verschiedene Spaltmaße auf.
In einem Regalteil habe ich dann heute noch eine falsche Bohrung gefunden die sporadisch abgedeckt wurde.
Die tiefen Kratzer im Fußboden werden nicht anerkannt, da ich nach zu später Einsicht ins Abnahmeprotokoll gesehen habe, dass nach Montage der Fußboden keine Fehler aufwies, obwohl ich am 12.12.23 den Monteur darauf hinwies, dass mit aufzunehmen.
Mittlerweile bin ich so angenervt, dass ich einen Anwalt befragt habe, dieser mir auch noch mitteilte, dass es ungesetzlich ist Zahlungen vor Lieferung und Montage zu verlangen und ich denen eine Frist zur Nachbesserung setzen muss und dann vom Kauf zurück treten kann.
Was die Sache nicht einfach macht, da ich ja leider komplett bezahlt habe.
Alles in allem, bin ich komplett enttäuscht über die Vorgehensweise dieses Küchenstudios.
Da am Do. 08.02.24 der zweite Versuch für die Fertigstellung der Küche geplant ist, hoffe ich, dass sich die 10.700,- gelohnt haben und nicht auf dem Schrott landen.
Am 11.03.24 der dritte Versuch mit dem Ergebnis, dass für eine Einbauwaschmaschine eine notdürftig Lösung zum "anheften" der Sockelleiste gefunden wurde.
Halterung für Sockelleisten und Sicherung für Gewürzregal lass ich mir zuschicken.
Der Aufbau und Service nach Zahlung nur Katastrophe.
Sonja Peuse
vom
16.03.2024
5 Sterne
Waren heute bei Herrn Zepp und sind sehr begeistert von d...
Waren heute bei Herrn Zepp und sind sehr begeistert von der Vorbereitung unserer neuen Küche. Unsere vorab mitgeteilten Vorstellungen waren bei der Ankunft schon direkt umgesetzt. Somit viel die Entscheidung gar nicht schwer alles direkt fest zu machen und hier zu kaufen. Herr Zepp war mega freundlich. Es war ein sehr lockeres Miteinander. Weiter so. Wir können es kaum erwarten in unserer neuen Küche zu kochen und zu werkeln.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Frau Peuse, Vielen Dank für Ihr begeistertes Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Vorbereitung Ihrer neuen Küche durch Herrn Zepp so zufrieden sind. Es ist großartig, dass Ihre vorab mitgeteilten Vorstellungen bereits bei Ihrer Ankunft umgesetzt waren, und dass dies die Entscheidung, bei uns zu kaufen, erleichtert hat. Wir sind stolz darauf, dass Herr Zepp Ihnen mit seiner freundlichen und lockeren Art ein angenehmes Erlebnis bereitet hat. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Ihr SZ Küchenteam
Joachim K.
vom
07.03.2024
5 Sterne
sehr zu empfehlen
kompetent, freundlich, professionell – wir haben mit SZ Küchen eine sehr angenehme Zusammenarbeit gehabt.
Entwurf, Planung und Aufbau waren sehr überzeugend, hilfreich die grosse Vielfalt und Ausstattung im Showroom, also reale Küchen mit allem Zubehör und nicht vom Blatt bzw. Bild entwickelt.
Hervorzuheben ist auch die Flexibilität in der Realisierungsphase da sich die Baufreiheit einige Male verschoben hatte.
Wir danken dem gesamten Team und insbesondere Herrn Robert Dormoros als unseren zuständigen Partner sowie Herrn Kowollik als qualifizierten Aufbauleiter – weiter so, wir werden SZ Küchen gern empfehlen
Peter Ivanov
vom
07.03.2024
5 Sterne
Wir haben uns bei SZ-Küchen von Herrn Dormoros beraten la...
Wir haben uns bei SZ-Küchen von Herrn Dormoros beraten lassen und waren wirklich mehr als zufrieden. Wir haben unsere Wünsche und Vorstellungen der Küche, sowie die groben Maße vorab via E-Mail übermittelt. Am Tag des Beratungstermins war Herr Dormoros sehr gut vorbereitet und hat uns zwei enorm überzeugende Entwürfe präsentiert. Wir haben uns auch schnell für einen der beiden Entwürfe entschieden und noch einige Wünsche unsererseits angepasst. Herr Dormoros war hier sehr konstruktiv und hat auch Alternativen aufgezeigt. Wir haben noch am selben Tag einen Kaufvertrag unterzeichnet. Ich bin auf den weiteren Projektverlauf gespannt und ergänze die Bewertung hier am Projektende. Fazit bis jetzt: Sehr gute Beratung und sehr kundenorientiert.
Kay Schurke
vom
05.03.2024
5 Sterne
Sehr freundliche, unterhaltsame und vor allem kompetente ...
Sehr freundliche, unterhaltsame und vor allem kompetente Beratung, Herr Hanke ist auf jeden Wunsch eingegangen und konnte jede Frage anschaulich beantworten. Man merkt Ihm die Leidenschaft für seine Arbeit an. Wir freuen uns auf die weiteren Schritte.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Herr Schurke, es ist uns eine große Freude zu hören, dass Sie die Leidenschaft, mit der wir unsere Arbeit ausführen, erkennen konnten. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden nicht nur fachlich kompetente Beratung zu bieten, sondern auch unsere Begeisterung für unsere Arbeit spürbar zu machen. Mit herzlichen Grüßen, ihr SZ Küchenteam
Ron S.
vom
02.03.2024
5 Sterne
Unsere Küchenplanung und -umsetzung verliefen problemlos ...
Unsere Küchenplanung und -umsetzung verliefen problemlos und perfekt im Zeitplan - das Ergebnis erfreut mich jeden Tag aufs Neue!
Ich möchte mich bei Herrn Ertelt bedanken, der uns super betreut hat und für jede kleine oder große Frage immer eine tolle Unterstützung war, ob per Mail oder Telefon, die Antwort kam zuverlässig - gerade beim Erwerb der Elektrogeräte ist man als Laie schnell überfordert.
Vielen Dank für diese tolle Erfahrung mit SZ-Küchen, absolute Empfehlung von meiner Seite!
SZ Küchen hat diese Bewertung am 29.06.2024 kommentiert:
Hallo Ron, Es freut mich sehr zu hören, dass Ihre Küchenplanung und -umsetzung so reibungslos verlaufen sind und Sie jeden Tag Freude an Ihrem neuen Küchenraum haben! Es ist großartig, dass Herr Ertelt Ihnen so gut zur Seite stand und Sie bei allen Fragen zuverlässig unterstützt hat. Solch ein Engagement und die Bereitschaft zur Hilfe machen den Unterschied bei großen Projekten wie dem Küchenkauf. Ihr SZ Küchenteam
Andreas P.
vom
28.02.2024
5 Sterne
Zum ersten Mal im Leben mussten wir uns eine Küche für un...
Zum ersten Mal im Leben mussten wir uns eine Küche für unsere neue Wohnung kaufen... Was für ein Abenteuer. Viele Ratschläge von überall, am Ende hieß es aber immer: sucht euch etwas kleineres, dort kann man individueller auf eure Vorstellungen reagieren.
Tatsächlich hatten wir bei Herrn Do. mehrere Termine, er hat uns freundlich und geduldig alle möglichen Optionen im Showroom gezeigt und beraten. Dass wir uns am Ende nicht für das SZ Küchenstudio entschieden haben, hatte nichts mit dem Studio oder dem Berater zu tun, tut aber der Tatsache keinen Abbruch, dass es hier wirklich sehr kundenorientiert zur Sache geht.
Wer also auf der Suche nach einer Küche ist, sollte sich den Weg nach Marzahn machen - es lohnt sich sicher!
SZ Küchen hat diese Bewertung am 01.03.2024 kommentiert:
Ihr Ratschlag, sich den Weg nach Marzahn für eine Küchenberatung zu machen, ist wertvoll für andere, die sich in der gleichen Situation befinden. Die Entscheidung, wo man seine Küche kauft, sollte nicht leichtfertig getroffen werden, und Erfahrungsberichte wie Ihrer helfen anderen, informierte Entscheidungen zu treffen. Es zeigt auch, dass der Prozess, die richtige Küche zu finden, manchmal lang und komplex sein kann, aber die Suche und das Abwägen aller Optionen ist ein wesentlicher Teil, um sicherzustellen, dass das Endergebnis Ihren Vorstellungen entspricht. Dass Sie die Professionalität und Kundenorientierung im SZ Küchenstudio hervorheben, selbst wenn Sie sich am Ende gegen den Kauf dort entschieden haben, spricht für die Qualität der Beratung, die Sie dort erfahren haben. Vielen Dank für ihr Feedback SZ-Küchenteam
Mike Neeck
vom
24.02.2024
5 Sterne
Wir füĥlten uns hier sehr gut und nett beraten. Es wurden...
Wir füĥlten uns hier sehr gut und nett beraten. Es wurden uns von Hr. Dormorus sehr gute Alternativvorschläge zu unserer Planung gemacht. Wir haben heute hier unsere neue Küche gekauft.
SZ Küchen hat diese Bewertung am 01.03.2024 kommentiert:
Vielen Dank für das positive Feedback. Zu Ihrer neuen Küche gratulieren wir Ihnen. Wir hoffen, dass sie Ihnen viele Jahre lang Freude bereitet und ein Raum wird, in dem viele schöne Momente mit Familie und Freunden geteilt werden. Wenn Sie in Zukunft Rat oder Hilfe benötigen, sei es in Bezug auf die Gestaltung, die Nutzung neuer Küchengeräte oder einfach nur Tipps für die Küchenorganisation, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Viele Grüße SZ- Küchenteam
Jacqueline Kühnel
vom
20.02.2024
5 Sterne
Tolle Beratung, freundlicher Berater Herr Kreisch, gutes ...
Tolle Beratung, freundlicher Berater Herr Kreisch, gutes Bauchgefühl, wir fühlten uns sehr wohl und freuen uns auf die neue Küche
SZ Küchen hat diese Bewertung am 01.03.2024 kommentiert:
Es klingt, als ob Sie eine positive Erfahrung mit der Beratung für Ihre neue Küche hatten, besonders durch die Unterstützung von Herrn Kreisch. Ein gutes Bauchgefühl und Zufriedenheit mit dem Service sind entscheidend, besonders bei so wichtigen Entscheidungen wie der Gestaltung Ihrer Küche. Wenn Sie spezifische Fragen zur Küchenplanung haben oder weitere Ratschläge benötigen, stehen wir ihnen gerne zur Verfügung! Beste Grüße SZ-Küchenteam