Ellerbrock Küchenausstellung im stilwerk Hamburg

Große Elbstraße 68
22397 Hamburg

Tel.: 040 - 637973341

3,5 Sterne

2 KennstDuEinen Bewertungen

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Wir haben unsere Küc...

Wir haben unsere Küche bei Ellerbrock im Stilwerk planen lassen.
Es wurde sehr genau auf unsere Wünsche eingegangen. Die Planung entsprach genau unseren Vorstellungen. Der Einbau der Küche lief perfekt ab.
Hier würden wir wieder kaufen.

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vom

2 Sterne

kennstdueinen

Überfordert

Bei uns ging es um die Sanierung/Modernisierung von 4 Bädern (Austausch von Armarturen, neue Duschabtrennung, neue Dusche, Fliesen und Slilikonarbeiten). Nach anfänglicher guter Betreuung durch einen kompetenten Verkäufer überwogen leider die negativen Erfahrungen:
- ein Beratungsfehler (zu kleine Duschwand) wurde immerhin korrigiert - aber zu unseren Lasten
- der Subunternehmer für die Silikonarbeiten hinterließ verschmierte Fugen (nach 2 maligen Korrekturversuchen gaben wir schließlich auf - es wurde nicht besser)
- die Stunden auf der Abschlußrechnung für die Subs waren alle falsch (wurde anschließend als nachträglicher "Rabatt" korrigiert)
- die Abschlußrechnungen waren schwer nachzuvollziehen (die Angebotspositionen waren netto und die Rechnungspositionen waren brutto gelistet)
- die im Angebot veranschlagte Zahlungsbedingung (ca. 4 % Skonto bei Zahlung innerhalb von 8 Tagen) wurde negiert

Fazit:
bei Ellerbrock kann man sicherlich einen wertigen Duschschlauch kaufen, aber Hände weg von Projekten

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