weinor GmbH & Co. KG
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 09:00–17:00 Sa. 10:00–14:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 26.09.2024 bewertet von M. S., Köln 50859
TOP Beratung TOLLE Produkte
Mit viel Geduld und Freude haben wir unsere Markise „beraten“bekommen. Richtige Empfehlung für die Farbe und Tuch haben wir erhalten. Sehr nette Dame in der Beratung. DANKE Wir freuen uns auf unser neues WEINOR Produkt!!!
115 Bewertungen:
4,1/5
auf
einem anderen Portal
Aktuelle News
Cozy at home - so heißt das Motto im Herbst und Winter. Mit dicken Wollsocken, warm eingemummelt oder mit einer dampfenden Tasse Tee lassen sich die nebligen Tage angenehm in der weinor Glasoase® verbringen.
Über uns
Terrassenträume Wirklichkeit werden lassen Markisen, Terrassendächer und Glasoasen® von weinor
Mit den unzähligen Gestaltungsmöglichkeiten, die Markisen, Terrassendächer und Glasoasen® von weinor bieten, wird die Terrasse zu einem ganz persönlichen Wohlfühlort und zum neuen Lebensmittelpunkt.
Als nordeuropäischer Marktführer für Sonnen- und Wetterschutz auf der Terrasse hält weinor eine Fülle an Materialien, Farben und Texturen für jeden Lifestyle bereit. Die vielfältigen, aufeinander abgestimmten Lösungen aus einer Hand verbinden Ästhetik und Funktion. Damit bieten sie nicht nur perfekten Sonnen- und Wetterschutz, sondern prägen auch die Architektur des Hauses und sorgen für Wohlgefühl auf der Terrasse.
Im Showroom in Köln können alle Sonnen- und Wetterschutzlösungen erprobt werden. Auf mehr als 1.000 m2 lassen sich alle Produkte in Originalgröße erleben, und man kann sich ein Bild davon machen, wie diese später auf der eigenen Terrasse einmal wirken werden. Das fachkundige Showroom-Team informiert alle Interessierten, mit dem Ziel, gemeinsame Lösungen entsprechend den Wünschen der Kundschaft zu entwickeln.
Das breitgefächerte Angebot reicht von Terrassen-, Balkon- oder Pergola-Markisen über Fenster- und Senkrechtbeschattungen bis hin zu Wintergartenmarkisen. Darüber hinaus bietet weinor Glas-Terrassendächer, die sich mit Ganzglas-Schiebewänden zur Glasoase® schließen lassen. Und auch das neue Lamellendach Artares kann mit Glaselementen ergänzt werden.
Zahlreiche Gütesiegel und Designpreise untermauern den hohen Qualitätsanspruch des Unternehmens. Jahrzehntelange Erfahrung, beste Materialien und modernste Fertigungstechniken, machen die Sonnen- und Wetterschutzlösungen „made in Germany“ zu langjährigen Begleitern auf der Terrasse.
Besuchen Sie den weinor Showroom in Köln Ossendorf!
Oder finden Sie jetzt direkt einen weinor Fachhändler in Ihrer Nähe unter www.weinor.de/fachpartner-suche
Unsere Leistungen
- Terrassen-/Balkonmarkisen
- Pergolamarkisen
- Fenster- und Vertikalmarkisen
- Wintergartenmarkisen
- Glas-Terrassendach
- Glasoasen®
- Lamellendach
weinor GmbH & Co. KG
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 441 Bewertungen)
4,61/5 Sterne
441 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 381
4 Sterne: 19
3 Sterne: 5
2 Sterne: 3
1 Sterne: 33
Norbert Düx
vom
18.10.2024
5 Sterne
Beste Ausstellung die ich kenne. Sehr freundliche Angeste...
Beste Ausstellung die ich kenne. Sehr freundliche Angestellte
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.10.2024 kommentiert:
Lieber Herr Düx, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Showroom gefallen hat und Sie gut beraten wurden. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Retzlaff Rollladen und Sonnenschutztechnik OHG
vom
27.09.2024
5 Sterne
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit der Firma Weinor zu...
Wir arbeiten seit mehreren Jahren mit der Firma Weinor zusammen und sind durchaus zufrieden. Die Zusammenarbeit funktioniert einwandfrei
M. S., Köln 50859
vom
26.09.2024
5 Sterne
TOP Beratung TOLLE Produkte
Mit viel Geduld und Freude haben wir unsere Markise „beraten“bekommen. Richtige Empfehlung für die Farbe und Tuch haben wir erhalten. Sehr nette Dame in der Beratung. DANKE Wir freuen uns auf unser neues WEINOR Produkt!!!
Loris Uhlenbrock
vom
25.09.2024
5 Sterne
Wir arbeiten seit Jahren als Fachpartner mit Weinor zusam...
Wir arbeiten seit Jahren als Fachpartner mit Weinor zusammen und können die Qualität und den Service nur wärmstens empfehlen. Die Produkte sind nicht nur innovativ, sondern auch äußerst zuverlässig und langlebig. Der Support und die Schulungen sind hervorragend, was uns ermöglicht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir schätzen die enge Zusammenarbeit und die Möglichkeit, gemeinsam Projekte erfolgreich umzusetzen.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 25.09.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Uhlenbrock, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Qualität und den Service von weinor so hoch schätzen. Ihre Anerkennung ist für uns sehr wertvoll und Ihre positiven Worte zu unseren Produkten bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen! Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Niclas U.
vom
25.09.2024
5 Sterne
Wir sind absolut begeistert von den Weinorprodukten! Die ...
Wir sind absolut begeistert von den Weinorprodukten!
Die Qualität ist wirklich erstklassig und die Produkte sehen nicht nur toll aus, sondern sind auch sehr funktional.
Verglichen mit den anderen Herstellern am Markt, bietet Weinor einen echten Qualitätsvorsprung mit 7 Jahren Herstellergarantie.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 25.09.2024 kommentiert:
Hallo Niclas U., vielen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie von unseren weinor Produkten so begeistert sind. Ihre Anerkennung der Qualität und Funktionalität unserer Produkte ist für uns von großer Bedeutung. Wir setzen alles daran, unseren Kunden nur das Beste zu bieten, und Ihre Zufriedenheit bestätigt uns in unserem Bestreben. Die 7 Jahre Herstellergarantie unterstreichen unser Engagement für Langlebigkeit und Zuverlässigkeit. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Maus Mausi
vom
18.09.2024
1 Stern
Schlechte Firma – Finger weg! Diese Firma ist eine absol...
Schlechte Firma – Finger weg!
Diese Firma ist eine absolute Enttäuschung. Es ist offensichtlich, dass sie kurz vor der Pleite steht, denn viele Mitarbeiter haben aufgrund der schlechten Geschäftslage ihren Job verloren. Die Markisen sind völlig überteuert und entsprechen in keiner Weise dem Preis-Leistungs-Verhältnis.
Der Kundenservice ist grottenschlecht; man wird nicht ordentlich betreut und es gibt kaum Unterstützung bei Problemen. Alles in allem eine Firma, die man meiden sollte, wenn man nicht selbst auf Probleme und Enttäuschungen stoßen möchte.
Ein klares Nein!
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:
Hallo Maus Mausi, um es vorab kurz zu sagen, diese Bewertung gibt uns Rätsel auf. Zunächst wehren uns ausdrücklich dagegen, dass falsche Behauptungen über unser Unternehmen auf Online-Plattformen verbreitet werden. Denn es entspricht absolut nicht den Tatsachen, dass weinor vor einer Pleite steht und viele Mitarbeitende ihren Job verloren haben. Unsere Produkte sind auch nicht überteuert oder unsere Kunden alle unzufrieden. Im Gegenteil. In den allermeisten Fällen produziert weinor bewiesenermaßen richtig zufriedene Kunden, die extrem lange Freude an ihren Produkten haben. Das wird z.B. auch von neutraler Stelle so bewertet. Schauen Sie mal hier: https://www.weinor.de/auszeichnungen/qualitaetssiegel Das sind Studien, die ohne eine Einflussnahme durch uns entstehen und die die Zufriedenheit unserer Kunden und unsere Wettbewerbsfähigkeit deutlich unter Beweis stellen. Aber: Natürlich kann auch mal etwas schiefgehen, Fehler können passieren oder unser Kundenservice kann etwas besser machen. Dann arbeiten wir und unsere Fachhändler hart dafür, dass wir unsere Kunden am Ende dennoch zufriedenstellen. Und in den meisten Fällen finden wir auch dann eine gute Lösung. Bei Ihrer Bewertung wissen wir leider noch gar nicht worum es geht. Was ist schiefgelaufen? Was führt zu Ihrer Einschätzung? Bitte melden Sie sich bei uns, damit wir das verstehen können. Schreiben Sie uns eine Mail an feedback19@weinor.de, gerne mit Ihrer Telefonnummer, damit wir uns schnellstmöglich austauschen können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Marcel K., 51371
vom
23.08.2024
1 Stern
Reklamationen werden nicht bearbeitet
Wir haben seit 2 Jahren ein weinor Terrazza pure Terrassendach inklusive passender weinor Untersatzmarkise. Leider ist das Terrassendach seit dem Winter undicht und die Untersatzmarkise schliesst seit einem Jahr nicht komplett. Wir haben die Probleme inklusive Fotos dem weinor Fachpartner übermittelt, der die Installation durchgeführt hat, bekommen aber seit Monaten keinen Termin... nicht einmal zur Begutachtung. Bitten um telefonische Rücksprache werden ignoriert. Wir haben auch weinor direkt kontaktiert, haben aber auch hier keinerlei Rückmeldung bekommen. Aufgrund dieser Vorkommnisse können wir aktuell leider keine Empfehlung aussprechen. Das Produkt ansich ist gut wenn es funktioniert und es kann auch mal was kaputt gehen, aber aus meiner Sicht gehört ein guter Kundensupport um solche Probleme zu lösen zu einem Premiumprodukt dazu. Das ist bei weinor und dessen Partner, der uns betreut aufgrund unserer aktuellen Erfahrungen leider nicht der Fall. Ich habe mit solch einer Bewertung extra länger gewartet, da ich durchaus Verständnis für volle Terminkalender habe, aber nach so langer Zeit möchte man doch zumindest Feedback bekommen bei einem 5stelligen Investment das nach knapp 1-2 Jahren schon nicht mehr so funktioniert wie es sollte.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr K., wir lesen mit Bedauern, wie enttäuscht Sie sind. Gerne möchten wir uns den Vorgang einmal genauer ansehen, da er einige Fragen aufwirft. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Telefonnummer über eine E-Mail an die Adresse feedback19@weinor.de mit, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Eckhard P., Kirchheimbolanden
vom
30.07.2024
1 Stern
Weinor Markisen
Ich habe eine Weinor Markise Top Stretch mit Antriebsmotor. An dem Ausfallprofil sind zwei Bohrungen angebracht an denen scheinbar das eindringende Regenwasser herauslaufen soll. An der höheren Bohrung, nicht an der unteren Bohrung, läuft schmutziges Wasser heraus, eigenartig. Nach Auskunft von Weinor ist das Blütenstaub? Ich soll das abwischen. Das Ausfallrohr befindet sich in ca. 5m höhe über dem Wintergarten.
Weiterhin ist zu bemerken, wenn nach Regen die Markise herausgefahren wird läuft sehr viel Wasser auf einer Seite heraus. Lösungen für diesen unzufriedenen zustand gibt es nicht.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr P., wir haben in der Zwischenzeit miteinander gesprochen und bleiben außerhalb dieser Plattform im Austausch. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
K. R., Aachen 52078
vom
30.07.2024
5 Sterne
Hilfreiche Beratung ...
Hilfreiche Beratung zugeschnitten auf unsere Bedürfnisse. Sehr freundlich
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:
Sehr geehrte(r) K.R., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Herzliche Grüße Ihr weinor Team
Katharina B., Köln
vom
15.07.2024
1 Stern
Schlechter Kundendienst
Unsere Weinor-Markise lässt sich nicht mehr elektr. steuern. Unser damaliger Lieferant ist inzwischen im Ruhestand, so dass wir auf den nächsten Fachhändler in der Nähe zurückgreifen mussten. Problem auch nach 3 Monaten nicht gelöst. Kosten von mittlerweile über 900,- €. Der zuständige Fachhändler findet keine Lösung bzw. teuer eingebautes und bezahltes Ersatzteil brachte dauerhaft keine Abhilfe. Weinor schickt nur Standardmails und hat kein Interesse aktiv zu werden. Verweist immer wieder nur auf den Fachhändler. Fazit: Nächste Markise von anderem Hersteller. Ich werde meinen Kunden von Weinor abraten.
Stand heute 31.07.2024: Anders als von Weinor berichtet, gab es bisher keinen Kontakt, außer einen Anruf von einer Mitarbeiterin des Kundendienstes mit leeren Versprechungen. Ich habe im Nachgang mehrfach versucht den Kundendienst zu erreichen. Kein Ergebnis. Ich kann als Architektin ein solches Vorgehen nicht verstehen. Anscheinend läuft der Betrieb zu gut.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau B., wir haben in den letzten Wochen verschiedentlich miteinander gesprochen und konnten das Problem inzwischen mit unserer direkten Unterstützung im Termin vor Ort lösen. Herzliche Grüße Ihr weinor Team
Architektin Köln
vom
15.07.2024
1 Stern
Stand heute 31.07.2024: Anders als von Weinor berichtet, ...
Stand heute 31.07.2024:
Anders als von Weinor berichtet,
gab es bisher keinen Kontakt, außer einen Anruf von einer Mitarbeiterin des Kundendienstes mit leeren Versprechungen.
Ich habe im Nachgang mehrfach versucht den Kundendienst zu erreichen. Kein Ergebnis.
Ich kann als Architektin ein solches Vorgehen nicht verstehen. Anscheinend läuft der Betrieb zu gut.
Unsere Weinor-Markise ( wir haben 3) lässt sich nicht mehr elektr. steuern. Unser damaliger Lieferant ist inzwischen im Ruhestand, so dass wir auf den nächsten Fachhändler in der Nähe zurückgreifen mussten. Problem auch nach 3 Monaten nicht gelöst. Kosten von mittlerweile über 1000,- €. Der zuständige Fachhändler findet (mehrere Termine) keine Lösung bzw. eingebautes und bezahltes Ersatzteil brachte dauerhaft keine Abhilfe. Weinor schickt nur Standardmails und hat kein Interesse aktiv zu werden. Verweist immer wieder nur auf den Fachhändler. Man wird hilflos zurück gelassen.
Fazit: Nächste Markise von anderem Hersteller. Ich werde meinen Kunden von Weinor abraten.
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 17.07.2024 kommentiert:
Sehr geehrte "Architektin Köln", wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. In der Zwischenzeit haben wir über die Situation gesprochen und bleiben außerhalb dieser Plattform in Kontakt. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team
Werner Schneider
vom
04.07.2024
4 Sterne
Wir haben 3 Markisen von Weinor. Zu einer technischen Fra...
Wir haben 3 Markisen von Weinor. Zu einer technischen Frage wird man an einen Fachhändler verwiesen die wegen der Entfernung kein Interesse haben und auch nicht kommen.
Eine Auskunft von Weinor wird kategorisch abgelehnt.
Sehr unfreundlicher Mitarbeiter.
Korrektur meiner Rezension:
Weinor hat inzwischen auf meine Rezension reagiert und meine Anfrage nun zu meiner vollen Zufriedenheit beantwortet.
Zwei sehr freundliche Mitarbeiterinnen haben sich umgehend für mich eingesetzt und mir wurden nun innerhalb kürzester Zeit meine Fragen schriftlich beantwortet. Auch wurde mir auf Kulanz ein Ersatzteil zur Verfügung gestellt. Insofern korrigiere ich hiermit sehr gerne meine Rezension. Vielen Dank
weinor GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 11.07.2024 kommentiert:
Lieber Herr Schneider, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben über den Vorgang gesprochen und konnten Ihre Fragen rasch beantworten. Es freut uns, dass wir Sie nun doch von unserem Service überzeugen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team