weinor GmbH & Co. KG

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Mathias-Brüggen-Straße 110
50829 Köln

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am 26.09.2024 bewertet von M. S., Köln 50859

TOP Beratung TOLLE Produkte

Mit viel Geduld und Freude haben wir unsere Markise „beraten“bekommen. Richtige Empfehlung für die Farbe und Tuch haben wir erhalten. Sehr nette Dame in der Beratung. DANKE Wir freuen uns auf unser neues WEINOR Produkt!!!

117 Bewertungen: 4,1/5
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Aktuelle News

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• Elektronikkomponenten-Profile                

Über uns

Terrassenträume Wirklichkeit werden lassen Markisen, Terrassendächer und Glasoasen® von weinor

Mit den unzähligen Gestaltungsmöglichkeiten, die Markisen, Terrassendächer und Glasoasen® von weinor bieten, wird die Terrasse zu einem ganz persönlichen Wohlfühlort und zum neuen Lebensmittelpunkt.

Als nordeuropäischer Marktführer für Sonnen- und Wetterschutz auf der Terrasse hält weinor eine Fülle an Materialien, Farben und Texturen für jeden Lifestyle bereit. Die vielfältigen, aufeinander abgestimmten Lösungen aus einer Hand verbinden Ästhetik und Funktion. Damit bieten sie nicht nur perfekten Sonnen- und Wetterschutz, sondern prägen auch die Architektur des Hauses und sorgen für Wohlgefühl auf der Terrasse.

Im Showroom in Köln können alle Sonnen- und Wetterschutzlösungen erprobt werden. Auf mehr als 1.000 m2 lassen sich alle Produkte in Originalgröße erleben, und man kann sich ein Bild davon machen, wie diese später auf der eigenen Terrasse einmal wirken werden. Das fachkundige Showroom-Team informiert alle Interessierten, mit dem Ziel, gemeinsame Lösungen entsprechend den Wünschen der Kundschaft zu entwickeln.

Das breitgefächerte Angebot reicht von Terrassen-, Balkon- oder Pergola-Markisen über Fenster- und Senkrechtbeschattungen bis hin zu Wintergartenmarkisen. Darüber hinaus bietet weinor Glas-Terrassendächer, die sich mit Ganzglas-Schiebewänden zur Glasoase® schließen lassen. Und auch das neue Lamellendach Artares kann mit Glaselementen ergänzt werden.

Zahlreiche Gütesiegel und Designpreise untermauern den hohen Qualitätsanspruch des Unternehmens. Jahrzehntelange Erfahrung, beste Materialien und modernste Fertigungstechniken, machen die Sonnen- und Wetterschutzlösungen „made in Germany“ zu langjährigen Begleitern auf der Terrasse.

Besuchen Sie den weinor Showroom in Köln Ossendorf!

Oder finden Sie jetzt direkt einen weinor Fachhändler in Ihrer Nähe unter www.weinor.de/fachpartner-suche

Unsere Leistungen

  • Terrassen-/Balkonmarkisen
  • Pergolamarkisen
  • Fenster- und Vertikalmarkisen
  • Wintergartenmarkisen
  • Glas-Terrassendach
  • Glasoasen®
  • Lamellendach

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Gesamtbewertung ( 326 Bewertungen)

4,79/5 Sterne

326 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 300

4 Sterne: 11

3 Sterne: 0

2 Sterne: 1

1 Sterne: 14




vom

5 Sterne

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TOP Beratung TOLLE Produkte

Mit viel Geduld und Freude haben wir unsere Markise „beraten“bekommen. Richtige Empfehlung für die Farbe und Tuch haben wir erhalten. Sehr nette Dame in der Beratung. DANKE Wir freuen uns auf unser neues WEINOR Produkt!!!

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vom

1 Stern

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Reklamationen werden nicht bearbeitet

Wir haben seit 2 Jahren ein weinor Terrazza pure Terrassendach inklusive passender weinor Untersatzmarkise. Leider ist das Terrassendach seit dem Winter undicht und die Untersatzmarkise schliesst seit einem Jahr nicht komplett. Wir haben die Probleme inklusive Fotos dem weinor Fachpartner übermittelt, der die Installation durchgeführt hat, bekommen aber seit Monaten keinen Termin... nicht einmal zur Begutachtung. Bitten um telefonische Rücksprache werden ignoriert. Wir haben auch weinor direkt kontaktiert, haben aber auch hier keinerlei Rückmeldung bekommen. Aufgrund dieser Vorkommnisse können wir aktuell leider keine Empfehlung aussprechen. Das Produkt ansich ist gut wenn es funktioniert und es kann auch mal was kaputt gehen, aber aus meiner Sicht gehört ein guter Kundensupport um solche Probleme zu lösen zu einem Premiumprodukt dazu. Das ist bei weinor und dessen Partner, der uns betreut aufgrund unserer aktuellen Erfahrungen leider nicht der Fall. Ich habe mit solch einer Bewertung extra länger gewartet, da ich durchaus Verständnis für volle Terminkalender habe, aber nach so langer Zeit möchte man doch zumindest Feedback bekommen bei einem 5stelligen Investment das nach knapp 1-2 Jahren schon nicht mehr so funktioniert wie es sollte.

hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Herr K., wir lesen mit Bedauern, wie enttäuscht Sie sind. Gerne möchten wir uns den Vorgang einmal genauer ansehen, da er einige Fragen aufwirft. Bitte teilen Sie uns doch Ihre Telefonnummer über eine E-Mail an die Adresse feedback19@weinor.de mit, damit wir mit Ihnen in Kontakt treten können. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team

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vom

1 Stern

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Weinor Markisen

Ich habe eine Weinor Markise Top Stretch mit Antriebsmotor. An dem Ausfallprofil sind zwei Bohrungen angebracht an denen scheinbar das eindringende Regenwasser herauslaufen soll. An der höheren Bohrung, nicht an der unteren Bohrung, läuft schmutziges Wasser heraus, eigenartig. Nach Auskunft von Weinor ist das Blütenstaub? Ich soll das abwischen. Das Ausfallrohr befindet sich in ca. 5m höhe über dem Wintergarten.
Weiterhin ist zu bemerken, wenn nach Regen die Markise herausgefahren wird läuft sehr viel Wasser auf einer Seite heraus. Lösungen für diesen unzufriedenen zustand gibt es nicht.

hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Herr P., wir haben in der Zwischenzeit miteinander gesprochen und bleiben außerhalb dieser Plattform im Austausch. Mit freundlichen Grüßen Ihr weinor Team

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vom

5 Sterne

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Hilfreiche Beratung ...

Hilfreiche Beratung zugeschnitten auf unsere Bedürfnisse. Sehr freundlich

hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:

Sehr geehrte(r) K.R., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Herzliche Grüße Ihr weinor Team

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vom

1 Stern

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Schlechter Kundendienst

Unsere Weinor-Markise lässt sich nicht mehr elektr. steuern. Unser damaliger Lieferant ist inzwischen im Ruhestand, so dass wir auf den nächsten Fachhändler in der Nähe zurückgreifen mussten. Problem auch nach 3 Monaten nicht gelöst. Kosten von mittlerweile über 900,- €. Der zuständige Fachhändler findet keine Lösung bzw. teuer eingebautes und bezahltes Ersatzteil brachte dauerhaft keine Abhilfe. Weinor schickt nur Standardmails und hat kein Interesse aktiv zu werden. Verweist immer wieder nur auf den Fachhändler. Fazit: Nächste Markise von anderem Hersteller. Ich werde meinen Kunden von Weinor abraten.
Stand heute 31.07.2024: Anders als von Weinor berichtet, gab es bisher keinen Kontakt, außer einen Anruf von einer Mitarbeiterin des Kundendienstes mit leeren Versprechungen. Ich habe im Nachgang mehrfach versucht den Kundendienst zu erreichen. Kein Ergebnis. Ich kann als Architektin ein solches Vorgehen nicht verstehen. Anscheinend läuft der Betrieb zu gut.

hat diese Bewertung am 23.09.2024 kommentiert:

Sehr geehrte Frau B., wir haben in den letzten Wochen verschiedentlich miteinander gesprochen und konnten das Problem inzwischen mit unserer direkten Unterstützung im Termin vor Ort lösen. Herzliche Grüße Ihr weinor Team

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vom

5 Sterne

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Sehr hochwertige Ausstellung; Ausstattung, Gestaltung ist sehr inspirierend – absolut perfekt!

Markisenstoff für Reihenhaus. Wir sind viermal hervorragend, äußerst informativ und sehr geduldig beraten worden. Wir danken dem gesamten Team und besonders Frau Mertin sehr – dadurch können wir uns auf unsere neue Markise freuen!

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vom

5 Sterne

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Tolle Beratung. Wir wurden sehr umfangreich beraten - sehr ínformativ.

Spontan konnten wir den Showroom besuchen. Sind auf der Suche nach einer schönen Überdachung. Sehr gute Beratung von der Dame – Danke an Frau M.

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vom

5 Sterne

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Frau Martin hat uns perfekt, sehr ...

... sehr freundlich und umfassend beraten. Alle Unsicherheiten wurden beseitigt.
System Pure und Artaris.
Meine Erfahrungen im Showroom siehe oben !

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vom

5 Sterne

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Tolle Beratung von Frau Mertin am Sonnentuchtag.

Es wird eine Vertitex und auch noch eine Markise. Viele Tipps und Empfehlungen zum Tuch erhalten.

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vom

5 Sterne

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Toller Showroom Bereich, unbedingt empfehlenswert

Sehr gute und freundliche Beratung, Frau Mertin und Marketingleiterin haben uns umfassend und kompetent beraten für unsere persönliche Situation @home Kontakte erstellt. Danke dafür, gerne wieder!

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vom

5 Sterne

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Wunderbarere Beratung! Ausführlich und mit vielen Hinweisen!

Markise und vorderer Sonnenschutz (Volant). Habe viele gute Tipps bei der Stoffauswahl erhalten. Sehr kompetent - danke!

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