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leider mußte ich feststellen, daß Sealand Gutscheine für Versandkostenbefreiung versendet, diese sind aber dann plötzlich nicht meehr gültig. Schade, denn Versandkosten in Höhe von 8,95 Euro sind scon ganz schön heftig!!!
Ich habe am Sonntag bestellt, am Mittwoch traf die Ware bereits bei mir ein, alles bestens! Obwohl Neukunde wurde mein Gutschein sofort eingelöst, auf Rechnung zahlen wurde akzeptiert. Die Versandkosten sind fast doppelt so hoch wie bei den Wettbewerbern, der Retouren-Aufkleber ist nicht selbstklebend. Bei HERMES lege ich nur den QR-Code vor, den Rest macht die Annahmestelle selbst, sehr kundenfreundlich!!
Leider kann auch ich nichts positives berichten. Am Telefon unfreundlich und pampig. Auf Mails wird nicht geantwortet. Retouren werden zwar bestätigt, das Geld aber nicht zurück überwiesen. Die unverschämt hohen Versandkosten legen den Verdacht nahe, dass an ihnen mitverdient wird. Und zu guter Letzt kann ich auch die Ware nicht empfehlen.
Leider habe auch ich nureine schlechte Erfahrung mit Sealand24 gemacht. Zunächst sind da die unverschämt hohen Versandkosten. Da wird definitiv an diesen mitverdient. Dann wird die Ware nicht geliefert und beim Kundenservice erhält man nur schnippische Antworten. Darüber hinaus wird das Geld nach einer Retoure nicht gutgeschrieben. Ich warte nun bereits 12 Arbeitstage auf die Paypalgutschrift. Frechheit! Dieser Laden wird von der Liste gestrichen.
Ich habe eine kostenfreie Retoure (Reklamation) mittels Hermes verschickt.
Die Ware ist auch nach vier Wochen angeblich nicht eingetroffen.
Der Telefonkontakt war unhöflich, belehrend und wenig kundenfreundlich.
Man hat als Kunde nicht das Gefühl, willkommen zu sein.
Wir haben die Konsequenz gezogen und die Kundenbeziehung beendet.
Hände weg von diesem Unternehen!
Habe zwei Sendungen retourniert, da die Bestellung nur häppchenweise kam und in der falschen Größe geliefert wurde. Dann bekam ich plötzlich keine Ware mehr. Der Kundendienst teilte mir frech mit, dass ich mir einen anderen Versandhändler suchen solle, welcher besser zu mir passen würde.., so etwas unseriöses und unprofessionelles habe ich noch nie erlebt. HÄNDE WEG !!!
Meine Mutter bestellte aus dem Pflegeheim. Die Lieferung erfolgte häppchenweise. Die Rechnungen sind unübersichtlich gestaltet, man kann keine Rückschlüsse ziehen welche Artikel geliefert/bezahlt/retourniert wurden. Mein Wunsch, nach einer detaillierten Aufstellung wurde ignoriert. Habe mehrmals angerufen, der CallCenter gibt hierzu keinerlei Auskunft. Ein Rückruf wurde versprochen, erfolgte jedoch nicht. Stattdessen immer wieder Rechnungen, die nicht nachzuvollziehen sind. Habe in den Account meiner Mutter eintragen lassen, dass zukünftig keine Bestellungen mehr angenommen werden. Die Dame vom CallCenter verneint dies und legt dann einfach auf. Unfreundlich, unseriös, unprofessionell.
Sneaker von Caprice online bestellt und mit Kreditkarte bezahlt.
Waren auch in der Größe als lieferbar angezeigt.
Tage später wird mir mitgeteilt, daß der Schuh zur Zeit nicht lieferbar ist.
Eine Mail später wird mit geteilt, dass der Schuh das Lager verlassen hat.
Habe Annahme verweigert und ihn bei anderem Händler 20, 00€ günstiger bestellt und nur 2 Tage später erhalten.
Nicht noch mal Sealand!
War mal ein super Geschaft. Die Ware ist so grottenschlecht geworden, das jeder Aldimarkt mithalten kann. Ständig Theater mit irgendetwas. Bezahlte Rechnungen werden böse angemahnt. Service gleich Null , und unhöflich.
Früher habe ich gerne dort bestellt, doch inzwischen ist der Service extrem schlecht: lange Lieferzeit, bzw. Katalogware nicht mehr lieferbar. Dazu ein schlechter und unfreundlicher Kundenservice. Brauche ich nicht, keine Enpfehlung!
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