Meine Erfahrung und das Endergebnis ist sehr gut.
Dass ein 2. Termin notwendig wurde, war mit Fehler des Herstellers zurückzuführen und kein Verschulden von Küchen Hummel.
Nicht ganz korrekt fand ich, dass ich beim Ersttermin nicht auf den fehlerhaften Ausschnitt der Herdplatte hingewiesen wurde. Bei der 2. Arbeitsplatte passt jetzt all... Weiterlesen
Die Verkäufer im Hause haben sich besonders viel Mühe gegeben für uns das Passende zu finden und sind dabei sehr freundlich geblieben, was ich von einen anderen Möbelhaus nicht sagen könnte. Besonderen Dank an Frau Stößel und Herrn Hanel.
Meine Frau und ich bedanken uns hiermit nochmals bei den beiden Herren (Namen leider nicht bekannt), die die bei Ihnen gekaufte Küche installierten bzw. einbauten. Die Kompetenz und die nicht zu vergessene Freundlichkeit der beiden Monteure war bemerkenswert –einfach Super! Hummel wird weiter empfohlen.
Der Benotung gibt es denke ich nichts hinzuzufügen. Absolut super Leistung vom Verkauf bis hin zur Lieferung, Montage, Qualität. Ganz toll und jederzeit wieder. MfG. Fam. Grubert
Sehr gute Erfahrung mit Möbel Hummel in Hallstadt bei Bamberg
Möbel Hummel in Hallstadt bei Bamberg, ein Möbelhaus wo Kundenservice noch groß geschrieben wird.
Auf suche nach der Inneneinrichtung für unser Haus, besuchten wir mehrerer Küchenstudios und Möbelhäuser in und um Bamberg, darunter auch Möbel Hummel in Hallstadt. Schnell endeckten wir eine Landhausküche welche schon fast perfekt unseren Vorstellungen entsprach. Kurz an der Info gefragt, und schon stand uns ein Kompetenter und herzlicher Berater zur Seite. Da wir den Bauplan dabei hatten konnte es auch gleich zur Planung übergehen. Während der Kundenberater die Daten in den PC übernahm wurde uns Kaffee gebracht, und ehe wir uns versahen stand schon der erste Entwurf. Da wir einige Sonderwünsche hatten, musste eine Individuelle Küche geplant und ein Hersteller gefunden werde. Besonders ein Hängeschrank, von dem wir leider nur ein Bild hatten, hatte es uns besonders angetan. Doch schnell hatte der Küchenplaner von Möbel Hummel dieses und zwei Hersteller welche dieses im Programm haben gefunden. Die gesamte Beratung war liebenswert, herzlich und vor allem Kompetent. Auch beim Kaufpreis konnte uns Möbel Hummel positiv überraschen, so mussten wir auch nicht lange überlegen und kauften. Schon wenige Wochen später wurde geliefert und aufgebaut. Auch hier müssen wir Möbel Hummel ein Lob aussprechen. Die Lieferung und der Aufbau erfolgten exakt an dem zugesagten Termin und die Außendienstmitarbeiter welche die Küche aufgebaut haben erwiesen sich als hervorragende Handwerker. Innerhalb von wenigen Stunden stand die Küche und das Küchenmontage Team beriet uns auch noch wegen der Dunstabzugshaube. Besser beraten und zufrieden kann man als Kunde eigentlich kaum noch sein, doch Wochen Später endeckten wir einen kleinen Mangel (kleiner Kratzer an einem Schubfach) . Nun trennt sich die Spreu vom Weizen. Gleich am Montag gingen wir zu Möbel Hummel und zu unserer Überraschung, gab es weder eine Diskussion noch sonstiges. Mit einem Lächeln wurde uns gesagt, das kriegen wir schon… nur zwei Tage später wurde auf Kulanz die Front am Schubfach ausgetauscht (das nenne ich mal Kundenservice). Wir haben uns als Kunden selten so gut beraten und wohl gefühlt wie bei Möbel Hummel, und es ist auch keine Frage wo wir unsere weiteren Möbel wie Wohn, Ess- und Schlafzimmer kaufen werden.
Mit herzlichen Grüßen
Hansi & Ramona F.
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