Hatten eine Couchgarnitur gekauft, die am Freitag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr geliefert werden sollte und ich diesen Tag deshalb frei nehmen musste. Die Mitarbeiter kamen kurz vor 17:00 Uhr!
Bei der Reklamation kamen nur Ausreden, Andere seien schuld und sonstige Vorwände, aber keine Einwände, Einsicht oder gar Entschuldigungen! Im Geg... Weiterlesen
Hatten eine Couchgarnitur gekauft, die am Freitag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr geliefert werden sollte und ich diesen Tag deshalb frei nehmen musste. Die Mitarbeiter kamen kurz vor 17:00 Uhr!
Bei der Reklamation kamen nur Ausreden, Andere seien schuld und sonstige Vorwände, aber keine Einwände, Einsicht oder gar Entschuldigungen! Im Gegenteil!!! Da wird jeder Kiosk noch besser geführt!
Interne Kommunikation scheint NICHT zu existieren!
Ich hatte zuletzt Probleme mit meinem Spiegelschrank im Badezimmer. Durch die Corona Pandemie verzögerte sich alles um Monate. Aber über den gesamten Zeitraum bekam ich immer wieder Feadback von den Mitarbeitern wie es um meinen Spiegelschrank bestellt ist.
Ich möchte mich beim ganzen Möbel Dick Team bedanken und ganz besonders bei Frau Gut ihr macht einen Klasse Job. Vielen Dank.
Nach einer Grossbestellung wurden mangelhafte Möbel geliefert. Die Kenntnis der Mitarbeider ist bescheiden und die Behebung der Mängel ging über Monate und konnten nicht vollständig behoben werden. Die Teilzeit Angestellten (Hausfrauen) konnten die Probleme nicht lösen, und wir hatten immer wieder andere Kontaktpersonen. Nach rund 2. Jahren haben wir resigniert.
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