Bei uns war das Bett zusammengebrochen und wir bräuchten schnell ein Neuesda meine Mutter nicht 8Wochen auf der Couch schlafen musste. Die Verkäuferin hat sich sehr viel Mühe gegeben um ein neues Bett zu finden und hat es auch geschafft!
Bei uns war das Bett zusammengebrochen und wir bräuchten schnell ein Neuesda meine Mutter nicht 8Wochen auf der Couch schlafen musste. Die Verkäuferin hat sich sehr viel Mühe gegeben um ein neues Bett zu finden und hat es auch geschafft!
Bei Multi Möbel in Radeberg kaufte ich im März 2021 eine Schlafliege. Beratung war gut, danach ging die Katastrophe los. Liefertermin überschritten, dort angerufen. Nichts tat sich. Wieder nachgefragt und ich musste mich selbst um den Liefertermin kümmern. Nach 3 Wochen die Liegefläche total abgelegen. Reklamiert und Bilder eingeschickt. Ich bekam zu hören, diese Liege sei nicht zum Schlafen gedacht. 2 Monate mit dem Kundendienst rumgeärgert. Weder der Hersteller noch Stoffhersteller sind schuld. Weiter über den Geschäftsführer. Ich wollte eine Besichtigung vor Ort oder eine Preisminderung von 150,- €. Alles wurde abgelehnt.
Der Kunde ist dort kein König, wenn er was reklamiert. So lasse ich mich nicht abspeisen, jetzt geht es über meine Rechtsschutzversicherung und Anwalt.
Ich kann allen nur von diesem überteuerten Geschäft mit schlechter Qualität abraten. In Dresden und Umgebung gibt es noch mehr Möbelgeschäfte.
Wir haben uns eine Küche ausgsucht und sind vom Personal sehr gut beraten worden, auch auf Sonderwünsche wurde eingegangen.
Auch das gemeinsame Kochen als Dankeschön für den Kauf einer Küche war interessant und hat Spaß gemacht.
Wir haben schon viel bei MultimöbelnRadeberg gekauft
und sind immer gut beraten worden.
Weiter so!
Ein grosses Dankeschön für die tolle Beratung und die Geduld mit uns. Besonders Dankeschön an Frau Voigt für Ihre gute Beratung und Tipps für unsere perfekte Küche. Sowie ein Dankeschön an den Chef des Hauses für den guten Preis. Wir wünschen allen Mitarbeitern des Hauses alles gute für die Zukunft.
Da wir schon in verschiedenen Möbelhäusern in Dresden gewesen sind kannten wir das Problem mit einer kurzfristigen Lieferung. Hier in Radeberg wurden wir ausführlich beraten und konnten eine Ausstellungsgarderobe kaufen. Zusätzliche Schränke wurden heute geliefert, wo die Wartezeit leider auch zwei Monate betrug, aber die Industrie hat eben Nichts auf Vorrat. Da die Schränke alle schon montiert waren, fand ich den Preis für die Serviceleistung/ Montage etwas hoch.
Ein ganz dickes Lob für die sehr gute und sehr freundliche Beratung, Geduld und Ausdauer, trotz später Stunde an unseren Kundenberater. Der uns wirklich mit Rat und Tat mit seinem Wissen helfend zur Seite stand. Nun warten wir voller Vorfreude auf die neue, wunderschöne Küche.
Können Multi Möbel Radeberg mit gutem Gewissen nur weiter empfehlen.
Ein herzliches Dankeschön
R&B Krause
Meine Traumküche ausgesucht im Studio; in der Wohnung vom Fachberater gemessen. Dadurch bestens gelungen!
Gemeinsam Kochen und genießen bringt die Menschen näher zueinander .Nicht nur ein Verkaufsgespräch! Wir fühlten uns sofort gut aufgenommen. Und der Fachberater bringt viel Erfahrung und Einfühlungsvermögen mit ein. Ich fühlte mich nach meinem Bedarf bedient. Und nicht nur Möglichkeiten aufgezählt. Das schaffte sofort Vertrauen und ich kann diesen Küchenfachmarkt jedem weiterempfehlen.
Der uns beratende Mitarbeiter war in allen Belangen top: freundlich, fachkompetent, seriös und geduldig. Wir haben insgesamt 8 Stunden bei 4 Planungstreffen Zeit gebraucht, aber am Ende war alles super.
Sehr gute Beratung und tolle Auswahl, ausserdem hervorragende Angebote und sehr gute Preise.
Die Lieferung der Ware professionelle verpackt und von sehr freundlichen Mitarbeitern aufgebaut.
Multi-möbel in Radeberg ist sehr zu empfehlen.
Angebliches Fachpersonal benötigt dringend Nachholbedarf!
Absolute Fehlplanung bei Küchenkauf. Ganz schlechte Beratung (bei Geräteauswahl wird ein vorhandenes Gerät gezeigt und gesagt so etwas in der Art. .. wenn man sich im Nachhinein informiert stellt man fest dass es nicht im Ansatz das ist was man wollte)
Laut AGB's wären Änderungen möglich. Aber wenn man dies laut AGB's schriftlich beantragt wird dies einfach verworfen da man nicht mehr in der Frist wäre (obwohl man dich unmittelbar nach Kaufabwicklung kümmert). Sind überhaupt nicht bereit einen Kompromiss oder eine Änderung zu finden trotz der völligen Inkompetenz der Mitarbeiter!
Fazit: Das Möbelhaus ist nicht mal seinem schlimmsten Feind zu empfehlen! Ach und bevor ich es vergesse die angeblichen Werbeaktionen wie 50% bei Küchenkauf sind völliger Quatsch denn das haben die immer und ist keine Aktion. Soll lediglich gutgläubige Bürger anlocken aber gut macht man gar nichts. Ist eher andersrum. Die hauen eher nochmal 50% drauf. Geht lieber zu richtigen Profis aber nicht dorthin.
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