Wohnwelt Reuper
Neueste Bewertung: 5/5
am 15.06.2023 bewertet von Mechthild S., Schwerte
Immer wieder Reuper Küchen
Im April haben wir unsere neue Küche von Reuper bekommen. Die Beratung vorher war gut und umfangreich. Reuper hat eine große Auswahl. Die Monteure kamen mit Freude an der Arbeit und Fachwissen. Der Anschluss der Elektrogeräte erfolgt direkt am nächsten Tag. Eine kleine Korrektur wurde umgehend erledigt. Immer wieder!
Wohnwelt Reuper
Bewertungen
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3,33/5 Sterne
9 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 4
4 Sterne: 1
3 Sterne: 0
2 Sterne: 2
1 Sterne: 2
Mechthild S., Schwerte
vom
15.06.2023
5 Sterne
Immer wieder Reuper Küchen
Im April haben wir unsere neue Küche von Reuper bekommen. Die Beratung vorher war gut und umfangreich. Reuper hat eine große Auswahl. Die Monteure kamen mit Freude an der Arbeit und Fachwissen. Der Anschluss der Elektrogeräte erfolgt direkt am nächsten Tag. Eine kleine Korrektur wurde umgehend erledigt. Immer wieder!
Uwe K., Dortmund 44357
vom
11.01.2022
1 Stern
Nein danke!
Wir haben am 13.07.2019 bei Reuper eine Leder Wohnlandschaft gekauft. Geliefert wurde sie am 23.10.2019. Bereits im Januar bemerkten wir Farbabnutzungen auf der Sitzfläche. Am 31.01.2020 wurde dieser Mangel an Reuper gemeldet und am 04.03.2020 mit einer Sprühpistole übermalt. Dies hielt dann bis Anfang April 2021 danach löste sich die Farbe großflächig und auch an den Nähten löste sich die Oberfläche. Am 03.04.2021 meldeten wir zum diesen Mangel. Am 05.05.2021 erschien ein Kundendienstmitarbeiter der den Mangel aber nicht behob sondern nur eine Lederprobe mitnahm. Eineinhalb Monate hörten wir nichts. Dann kam am 16.06.2021 das Angebot einer Überprüfung im Herstellungswerk (darin wurde wie folgt gemutmaßt:
"Unter Berücksichtigung der zu entnehmenden „Flecken“ – bitte vergleichen Sie die Fotos auf Seite 10/11 – ist weiterhin denkbar, dass hier unsachgemäß versucht wurde, eine „Reinigung“ durchzuführen.")
Am 19.08.2021 wurde die Wohnlandschaft abgeholt und "bereits" am 15.11.2021 zurück geliefert. Die Sitzfläche wurde neu bezogen aber das Möbelteil wies mehr Schäden als vorher auf!
Unter Service und Kundenzufriedenheit verstehe ich etwas Anderes
Uschi B., Holzwickede 59439
vom
18.11.2020
5 Sterne
Firma Reuter, eine sehr gute Wahl
Wir haben nach langem Suchen und Vergleichen eine Küche von Fa. Reuper planen und aufstellen lassen. Sehr gute, freundliche und professionelle Beratung, während der Planung und auch nach Fertigstellung immer telefonisch und schriftlich erreichbar. Die Küche wurde pünktlich und von sehr sachkundigen hauseigene Mitarbeitern aufgestellt. Die gesamte Abwicklung, Planung, Fertigung und Preisgestaltung waren transparent, fair und kulant.
Das Ergebnis war so, wie wir es uns vorgestellt haben. Nach unseren Erfahrungen können wir diese Firma bestens empfehlen und werden auch bei künftigen Möbelkäufen Firma Reuper als erste Anlaufstelle wählen.
Catrin S., Schwerte
vom
24.12.2019
5 Sterne
Sehr zufrieden mit der Küche
Sowohl die Beratung als auch der Aufbau er Küche waren professionell, das Ergebniss ist entsprechend sehenswert. Arbeitsplatte wurde perfekt eingepasst, Unterlichter sehr harmonisch integriert. Schwierigkeiten wurden in angemessener Zeit gut gelöst. Ich würde mich wieder für eine Küche von Reuper entscheiden.
D. A., Dortmund
vom
29.11.2018
1 Stern
NIE WIEDER!
Unfassbar schlechter Laden. Von aussen Hui, von innen Pfui. Da gibt es deutlich bessere.
Angefangen von der Qualität bis hin zum Preis. Und die Montage ist ein Katastrophe. Man behauptet es wird alles aus einer Hand gemacht, man habe Schreiner in den Montageteams. Dies ist aber weit gefehlt. Die Monteure klöppeln einfach nur vorgefertigte Schränke zusammen und schnibbeln die Arbeitsplatte dermaßen schlecht zusammen. ..
Dann Elektro und Wasser wird von jeweils anderen Firmen gemacht. NICHT Reuper selbst macht die. Wenn man Glück hat sind die am selben Tag dann da, wenn nicht, wie bei mir musste ich 4 Tage ohne Backofen, Kochfeld und Spüle sowie Spülmaschiene auskommen. Na wunderbar.
NIE WIEDER!
Carola S.
vom
08.06.2017
2 Sterne
Kuechenkauf bei Reuper
Wir haben uns für eine küche von Reuper entschieden, da wir Heimatnahe Unternehmen unterstützen möchten. Das war wohl kein guter Entschluss. Das Verkaufsgespräch war gut, Wir fühlten uns gut beraten. Der Liefertermin wurde auch eingehalten, aber dann begann das Chaos. Die Arbeitsplatte wurde falsch ausgesägt, sodass die Spüle nicht richtig montiert werden konnte. Bei einer Schrankumrandung hatte man sich vermessen, der wurde an den Seiten zu klein und im Abschluss zu hoch gemessen. Die Kennzeichnungen für die Schrankaufhängung wurde so gewählt, dass man trotz Schränken noch die Striche sieht. Die Monteure sind gefahren mit den Worten ich muss um die Spüle herum aufpassen, dass es dort nicht nass würde, da die Spüle noch nicht fest eingebaut sei und die Schränke sonst einen Schaden nehmen könnten. Die Schnittstellen der Arbwitsplatte sind mit Paketband geklebt. Von Reuper habe ich nichts gehört. Habe mehrmals angerufen. Die zuständige Person ist nicht zu erreichen, wenn ich anrufe. Heute habe ich erfahren, dass die neue Arbeitsplatte eher 6 Wochen statt 3 Wochen Lieferzeit hat.
Klaus B., Iserlohn 58644
vom
28.04.2015
2 Sterne
Küchenkauf
Ende 2014 haben wir eine Küche nahe des fünfstelligen Bereichs im Möbelhaus Reuper gekauft. Das ist doch schon mal einiges, oder?
Geliefert und aufgebaut wurde termingerecht. Danach begann das Drama!
Beim Aufbau fehlte eine Blende an der Abzugshaube. Man würde diese sofort oder, es könnte aber ein bisschen dauern. Ein paar Tage später kam der Anruf: Die Blende sei da und man bat um einen sehr kurzfristigen Termin "der Monteur sei gerade in der Nähe". Da wir berufstätig sind, konnten wir diesen Termin nicht bestätigen. Reuper wollte sich später wieder melden. In der Zwischenzeit fanden wir noch weitere Mängel: Fehlerhafte Oberfläche in einer Tür, Sockelleiste im starken Bogen angebracht …
Diese Mängel wurden "kommentarlos" entgegen genommen. Nach längerer Zeit stellten wir fest, das der Backofen nicht dem Versprochenen entsprach. Als wir dieses dem Verkäufer des Möbelhauses mitteilten, ging alles ganz schnell. Die zuvor aufgeführten Mängel wurden dann, nach fast vier Monaten, behoben, die ausstehende Summe wurde kassiert und dann war Reuper wohl fertig.
Nach einem Telefonat meinte der Verkäufer, wir hätten da wohl etwas falsch verstanden aber er wollte sich nochmal für uns einsetzen.
Bis heute haben wir nichts mehr von dem Verkäufer bzw. Möbelhaus gehört.
Bei dem nächsten Besuch eines Möbelhauses werden wie wohl nicht mehr nach Reuper gehen.
Wiedemann Sven, Kamen
vom
12.08.2014
5 Sterne
Nur noch Reuper
Wir haben uns bei Wohnwelt Reuper sofort wohl gefühlt. Haben da 5 Stunden verbracht an einem Tag.
Wohnwelt Reuper liegt in Schwerte, ist von der Größe nicht vergleichbar wie Ostermann, hat aber einiges an Möbeln zu bieten und das auf 3 Stockwerke verteilt. Der Preis ist nicht viel teurer nur etwas aber dafür qualitativ sehr gut. Man kann da sogar Ausstellungsstücke gut schießen. Die Beratung war einfach spitze ehrlich und nicht aufdringlich und immer höflich. Die Lieferung ging genau so schnell 6 bis 8 Wochen war anberaumt und 8 Wochen war es dann auch. Die Lieferung und der Aufbau von 2 älteren Herren super nett und lieb. Bei Reuper stimmt alles und kann ich jeden nur empfehlen. Eines weiß ich wir kaufen nur noch da
J. D., Holzwickede 59439
vom
26.05.2010
4 Sterne
Gute Einrichtungen, Preise in Ordnung
Gut: Auswahl, Qualität
Naja: Preise (für die gebotene Qualität stimmts)
Insgesamt kann ich Wohnwelt Reuper empfehlen, wenn man auf der Suche nach Möbel in gehobener Qualität für akzeptable Preise ist, dann ist man dort gut beraten.