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Ich kann nur jedem raten: sucht ein anderes Unternehmen, welches euer Hab und Gut sicher und heil von A nach B bringt und wenn mal was kaputt geht, auch dafür gerade steht.
Ich bin am 15.12.20 von Sachsen nach Thüringen gezogen. Aus privaten Gründen waren meine gesamten Möbel usw. 5 Jahre bei der Firma Gebauer eingelagert und war deshalb gezwungen, auch mit dieser Firma umzuziehen. Für die Einlagerung mit Versicherung habe ich viel Geld bezahlt. Davon hätte ich mich total neu einrichten können. Den Umzug selber musste ich schon eine Woche im Voraus begleichen, sonst hätte der Umzug nicht statt gefunden, so die Drohung des Herrn Gebauer. Meine Möbel wurden schlecht aufgestellt und ausgerichtet sowie immens beschädigt, hauptsächlich meine Schrankwand. Außerdem fehlt mein achteckiger Blumentisch sowie mein großer rustikaler für 6 Personen ausgelegter Esstisch Nussbaum und diverse andere Sachen. Von alldem wollte ein Herr Gebauer nichts wissen. Mein Esstisch hätte angeblich nicht existiert, beim nächsten Telefonat wurde mir plötzlich erzählt, der Tisch wäre zusammengebrochen beim internen Umzug der Firma von Leipzig nach Schkeuditz, weil die ausgebildeten Mitarbeiter auf diesem Tisch schwere Umzugskartons transportiert haben. Eine Dokumentation fand nicht statt. Die Sache mit dem Transport der Kartons auf meinem Tisch habe ich hintenrum erfahren, nicht vom Chef selber. Man muss sich echt fragen, wie gehen diese Leute mit fremden Eigentum um? Kommunikation Fehlanzeige. Er hat meine E-Mails (nicht ohne Grund habe ich alles schriftlich gemacht) irgendwann an seine Tochter weitergeleitet, die sie ohne zu lesen, gesperrt hat. Der Apfel fällt ja bekanntlich nicht weit vom Stamm. Auch ein Brief wurde mir ungeöffnet zurück gesendet. Ich habe auch versucht, andere Wege zu gehen, vergeblich. Man kommt an solche Leute nicht ran. Aber ich muss mir tag-täglich den Schaden ansehen. Abschließend kann ich nur sagen: nie wieder Gebauer!
Leider kann ich die UmzugsfirmaGebauer in Leipzigauf keinen Fall weiter empfehlen. Bei uns wurde eine 2. 70 m lange Küchevon angeblichKüchenbauern in sage und schreibe 10 Std. mit vielen Beschädigungen aufgebaut.
Nach einem Telefonat mit dem Chef dieser Firma wurde mir bewußt, Wasedas für eine Firma ist. Er hat mich angeschrien und legte dann mitten im Gespräch einfach den Hörer hin.
So etwas habe ich noch nicht erlebt, und kann nur jeden raten, Finger weg von dieser unmöglichen Firma.
Vor einem Jahr umgezogen. Was nützen Zertifikate, wenn der (ehem. ) Chef sen. sich als Krösus sieht? Nun, nach einem Jahr, sind alle beschädigten Möbel, Wände usw. ersetzt und alle unsachgemäßen Fehler des "zertifizierten" Küchenteams ausgemerzt. Fremdfirmen haben sich ein schönes Zubrot mit den Reparaturen verdient. Durch Zufall konnte ein evtl. Brandherd durch unsachgemäße (schludrige) Installation verhindert werden. Die Rechnung
wurde allerdings von Gebauers übernommen, denn mit einer Elektrofirma wollte man sich dann vielleicht doch nicht anlegen. Ein junges und kopfloses Team- unpünktlich und nervig.
Wer es nicht vermeiden kann, sollte unbedingst wirklich alles dick durchstereichen, was er auch ansatzweise nicht will. Und auch wirklich alles genau lesen. Bei diesem Unternehmen kommen ganz schnell Mehrkosten die man kaum erwartet. ..
Leider kann ich diese Firma nicht weiter empfehlen. Der ausgemachte Preis, der mir schriftlich bestätig wurde, lag dann plötzlich höher, weil im Kleingedruckten stand: Kraftstoffzuschlag. Es ging eine Glasscheibe beim Ausladen kaputt. Eigentlich ein Versicherungsfall. Peis ca. 120 €. Man wollte mich mit 15 € abspeisen, erst nach der Beschwerde beim Verband zahlte man mir nach 6 Wochen 45 €. Den Rest hätte ich einklagen müssen. Kommentar der Umzugsfirma: " bei einem Umzug geht immer mal was kaputt". Aber dafür gibt eine Versicherung, die muss das Unternehmen aber nicht in Anspruch nehmen. Es kann selbst regulieren. Meine Schränke, die mit De- und Montage bestellt waren, wurden erst nach Reklamation am nächsten Tag ausgerichtet. Die Mitarbeiter empfand ich als unmotiviert. Mit der Firma Gebauer Leipzig würde ich nicht wieder umziehen und es meinen Freunden auch nicht empfehlen.
Ich wollte für meinen Umzug eine alteingesessene Leipziger Fachfirma, die auch versichert ist. Wenn ich mal wieder umziehe, würde ich keinen Wert mehr auf eine Fachfirma legen. Leider muss man ja vor dem Ausladen bezahlen, da hat man keine Möglichkeit mehr einen teil einzubehalten, wenn ein Schaden entsteht.
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