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Trotz langer Anfahrt und vorheriger telefonischer Bestäti...
Trotz langer Anfahrt und vorheriger telefonischer Bestätigung, dass wir trotz zu erwartender Verspätung kommen können war zwei Minuten vor Ladenschluss keiner mehr da! Wir fahren jetzt 1h zurück und uns sieht hier keiner mehr.
Ich kann leider nicht auf die Antwort Antworten, deshalb mache ich es hier: Wir waren zum genannten Zeitpunkt da und schauten ob noch jemand auf dem Gelände zu finden ist. Deshalb haben wir erst paar Minuten später angerufen. Wir hatten Ihnen bereits beim ersten Anruf mitgeteilt, dass es später werden würde. Wenn Sie uns direkt gesagt hätten, dass wir besser morgen kommen sollen wäre das auch kein Problem gewesen. Meine Aussagen beruhen auf den Tatsachen.
Herr Pyttel, es ist richtig, dass sie angerufen haben und dabei haben sie auch gefragt bis wann wir geöffnet haben. Es wurde ihnen 17 Uhr genannt. Sie teilten uns dann auch mit, dass sie kommen würden, was dann allerdings während der Öffnungszeit nicht geschah. Unser Team ging um 2 Minuten nach 17 Uhr. Dies belegt auch das Protokoll unserer Alarmanlage. Hätten sie bis 17.00 Uhr nochmals angerufen, dass sie sich etwas verspäten, wäre ein Kollege auch noch gerne da geblieben. Das passiert immer mal wieder und da sind wir sehr flexibel. Allerdings haben sie erst um 17.05 Uhr erneut angerufen, was das Protokoll unserer Telefonanlage belegt. Da war niemand mehr im Büro, das ist richtig, allerdings ist dies auch schon außerhalb unserer Öffnungszeiten. Warum sie um 17.05 nochmal anrufen, wo sie ja schon laut ihrer Aussage um 16.58 Uhr bei uns vor verschlossenem Tor gestanden haben wollen und entsprechend sehen konnten dass geschlossen und niemand mehr da ist wundert mich.
Wir nehmen berechtigte Kritik gerne an, allerdings müssen dann die Vorwürfe auch der Wahrheit entsprechen, was sie hier nachweislich nicht tun.
Vielen Dank für ihre Bewertung! Woran fehlte es für den letzten Stern? Wir arbeiten gerne daran unsere Kunden immer voll zufriedenstellen zu können. Viele Grüße, ihr NBL -Team!
Vielen herzlichen Dank für die tolle Bewertung und die Fotos, die sie hochgeladen haben! Wir freuen uns sehr, dass es ihnen bei uns gefallen hat und freuen uns schon jetzt auf ihren nächsten Besuch! Vielen Dank und viele Grüße sendet das NBL-Team
Vielen herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben! Freut unser gesamtes Team natürlich sehr! Wir geben weiterhin unser Bestes!
Sehr schöne und große Ausstellung. Kompetentes und hilfsb...
Sehr schöne und große Ausstellung. Kompetentes und hilfsbereites sowie sehr freundliches Personal. Sehr lobenswert ist, dass dieser Standard schon seit Jahren gehalten wird.
Was für eine tolle Bewertung! Vielen herzlichen Dank, dass sie sich die Zeit dafür genommen haben und uns schon seit Jahren als Kunde treu bleiben! Das wissen wir sehr zu schätzen und versprechen auch in Zukunft immer unser Bestes zu geben! Wir freuen uns sehr über ihre Zeilen, ihr NBL-Team!
Von unserem Gärtner Jörg empfohlen, große Auswahl, fachk...
Von unserem Gärtner Jörg empfohlen, große Auswahl, fachkundige Beratung, super Lieferung und auch etwas schwieriges Material wurde besorgt. Gerne wieder und absolut zu empfehlen. Danke an das Team
Wie schön, dass sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben! Wir freuen uns sehr und versprechen weiterhin unser Bestes zu geben! Vielen Dank und viele Grüße, ihr NBL-Team
Wirklich eine tolle Firma, ich bin immer wieder begeister...
Wirklich eine tolle Firma, ich bin immer wieder begeistert von der Auswahl und der freundlichen und kompetenten Beratung. Herr Becker und sein Team sind stets bemüht, mich als Kunden zufrieden zu stellen, egal ob ich 10 Tonnen Natursteine oder auch nur 5 einzelne Basaltpflastersteine brauche. Vielen Dank für die prompte Hilfe!
Wie schön Herr Drücke, dass sie sich die Zeit für diese tolle Bewertung genommen haben! Das freut uns alle riesig! Wir geben weiterhin unser Bestes und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit! Vielen herzlichen Dank, ihr NBL-Team!
Vielen herzlichen Dank für die volle Anzahl an Sternen und dass sie sich die Zeit dafür genommen haben, wir freuen uns natürlich sehr und geben weiterhin unser Bestes! Viele Grüße, ihr NBL-Team!
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