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Spontane Instandsetzung Kachelofeneinsatz und Abgasrohr
Firma Ziegler hat mich spontan, unbürokratisch , fachmännisch und sehr freundlich bei einer dringenden Instandsetzungsmassnahme unterstützt. Noch dazu alles zu einem vernünftigen Preis.
Ich kann diese Firma nur weiterempfehlen.
Vielen Dank an den Chef uns das Team.
Ich hatte ein Problem mit unserem Ofen oder Kamin und dem...
Ich hatte ein Problem mit unserem Ofen oder Kamin und dem Kaminkehrer hat es nicht mal interessiert.
Herr Ziegler hat sich dagegen meiner angenommen und hat am nächsten Tag spät Abends noch den Ofen zerlegt und den Fehler gefunden. Der Ofen lief danach besser als je zuvor!
Hier hat man sich Zeit genommen und war sehr freundlich. Zudem war die Rechnung absolut angemessen, da kenne ich andere Preise aber bereits zu regulären Arbeitszeiten.
Für mich war der Kundenservice und die Preis/Leistung erstklassig.
Vielen Dank
Sehr unprofessionelle Vorgehensweise. Herr Ziegler hat mi...
Sehr unprofessionelle Vorgehensweise. Herr Ziegler hat mich bereits zur Besichtigung 2 Mal versetzt und sich nicht gemeldet erst nach mehrmaligen Rückruf meinerseits ist eine Besichtigung zustande gekommen.
Nach einer Angebotserstellung und beidseitiger Bestätigung dieses Angebots wurde der Auftrag aufgrund von erhöhten Arbeitsaufkommen wiederrufen. Dieser angegebene Grund entspricht aber nicht der Wahrheit. Herr Ziegler hat Terminschienen vor Ort versprochen die er nachträglich nicht mehr einhalten konnte.
Selbst 1 Stern ist noch zu viele für so eine Inkompetente Firma.
Ofen Ziegler
hat diese Bewertung am
21.02.2023
kommentiert:
Sehr geehrter Herr Bittlmeyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie hilft uns Tag für Tag ein bisschen besser zu werden.
Dass wir Ihren Auftrag von Dezember 2022 nicht im Januar 2023 ausführen konnten, tut uns schrecklich leid. Da unsere Gesellen durch die zurzeit hohe Auftragslage ein ganzes Jahr im Voraus ausgebucht sind, hätten wir Sie vorrangig priorisieren müssen. Dies würde zwangsläufig dazu führen, dass alle Kunden, die sowieso schon sehr lange warten, sich noch ein bisschen länger gedulden müssten. Natürlich wussten wir vor Erstellung des Angebots, dass Sie die Ausführung relativ kurzfristig erwarten. Sie wussten aber ebenfalls, dass das bei diesem auftragsaufkommen nicht so einfach ist. Eine einvernehmliche Absprache ist bei dieser Sache leider nicht zustande gekommen. Dadurch entschieden wir uns, besser nicht mit Ihnen zusammen zu arbeiten.
- Das Team von Ofen Ziegler
Ich wollte mir ein Angebot einholen. Keine Chance. Die Da...
Ich wollte mir ein Angebot einholen. Keine Chance. Die Dame am Telefon sagte, wir sollen zu dem gehen, der den Kamin vor 20 Jahren eingebaut hat. Sie meinte, Handwerker müsse man zukünftig betteln.
Ofen Ziegler
hat diese Bewertung am
21.02.2023
kommentiert:
Sehr geehrter Herr Haas,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid, dass wir auf Ihre Anfrage nicht mit einem Angebot antworten konnten. Unsere Auftragslage erlaubt uns das zurzeit nicht.
- Das Team von Ofen Ziegler
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