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Ich bin begeistert von dem Service, besonders durch die sehr gute Beratung und Betreuung durch Herrn
Thomas Gersch. Er war sehr einfühlsam, Vielen Dank
Generell ist der Service dieser Optikerkette , zumindest in Duisburg schon unverschämt gut. Es wird einem schon fast keine Chance mehr gegeben etwas bemängeln zu können. Mit Ausnahme der Wartezeiten . Aber das liegt weniger an den Mitarbeitern , die sich wirklich jede Mühe geben jedem Kunden gerecht zu behandeln. So will der eine bloss seine Brille geputzt haben, der andere hat ein Schräubchen an seinem Gestell lose oder man versucht einen kostenlosen Sehtest zu machen. Ich bin vollauf zufrieden mit dem Service und kann Fielmann guten Herzens weiter empfehlen
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