Parfümerie Margit Krüger

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    Parfümerie Margit Krüger

    Kaufpark Eiche Landsberger Chaussee 17
    16356 Ahrensfelde

    Tel.: 030 - 99400035

    4,61 Sterne

    17 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 174 Bewertungen)

    4,41/5 Sterne

    174 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 125

    4 Sterne: 23

    3 Sterne: 10

    2 Sterne: 5

    1 Sterne: 11




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    1 Stern

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    Très impoli

    Très impoli

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Respektloses und unangenehmes Verhalten des Personals: W...

    Respektloses und unangenehmes Verhalten des Personals:

    Während eines Besuchs bei der Parfümerie Krüger, in der Hoffnung, ein spezielles Parfüm für meinen Vater zu finden, erlebten mein Freund und ich eine sehr unangenehme Erfahrung. Wir durchsuchten zunächst die Düfte einer bekannteren Marke, fanden jedoch nichts Ansprechendes. Schließlich entdeckte ich ein Parfüm einer anderen Marke, das ideal schien. Es gab zwei optisch identische Versionen dieses Duftes mit unterschiedlich gefärbten Verpackungen, die sich auch olfaktorisch unterschieden. Leider verwechselte ich die Duftproben und musste sie erneut testen.

    Zu unserem Bedauern waren zwei Mitarbeiterinnen anwesend, die sich die meiste Zeit hinter uns aufhielten und scheinbar über uns sprachen. Eine der beiden, die ältere, machte unangemessene und abschätzige Bemerkungen. Als mein Freund nach den Duftnoten im Internet suchte, fragte sie in einem unangenehmen Ton, ob wir Preise vergleichen würden. Auf seine Antwort, dass es ihm um die Duftnoten gehe, reagierte sie abrupt und wies darauf hin, dass wir sie hätten fragen sollen und dass die Tester Geld kosten würden, bevor sie uns einfach stehen ließ.

    Diese Erfahrung war sehr frustrierend, besonders in einem ansonsten leeren Laden, was die negativen Kommentare anderer Kunden verständlich macht. Selbst der angebotene Rabatt von 20% ab einem Einkauf von 50 Euro kann den Mangel an Professionalität und Gastfreundschaft nicht wettmachen. Ich kenne diese Parfümerie seit über 10 Jahren und war schockiert über den Mangel an Respekt und Höflichkeit, den wir erlebt haben. Es ist verwunderlich, wie solche unhöflichen und inkompetenten Personen überhaupt in einem Kundenservice arbeiten können. Ich kann nur davon abraten, diesen Laden aufzusuchen, bis eine deutliche Verbesserung im Kundenservice erkennbar ist.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    1 Stern

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    Nette Auswahl, aber das Personal, oder zumindest einige v...

    Nette Auswahl, aber das Personal, oder zumindest einige von ihnen sind sehr unqualifiziert. Sowohl fachlich, als auch zwischenmenschlich.
    Auf meine beiläufige Bemerkung beim Testen eines Parfums, dass ich es schade finde, dass aktuell der Trend zu sehr süß-säuerlichen Früchte wie Birne, Pfirsich, Johannisbeere etc. geht, meinte die "Verkäuferin" vor Arroganz triefend und mit herablassenden Blick "Das ist kein Trend, das sind die Kopfnoten. Alle Parfums haben da was fruchtiges"

    Selten habe ich jemand gesehen, der mit so einer Überheblichkeit, so einen Müll erzählt.

    J'adore, Black Opium, Kenzo - Amour, Chanels Beige oder Sycomore, Hermès Un Jardin sur le Nil, Twilly, Narciso Rouge, L'Interdit ... Ich könnte diese Liste noch stundenlang weiterführen es gibt etliche Parfums ohne Früchte in den Kopfnoten, und das sind "nur" Designer. Wenn man im Nische Bereich schaut...

    Aber von Nische hat die betreffende Dame wahrscheinlich sowieso noch nie was gehört.

    Mit dem Kunden reden, als sei er dumm, aber selbst keine Ahnung vom eigenen Beruf haben, hier kaufe ich nie wieder was.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Mutti bekommt immer Gutscheine als gute Stammkundin zuges...

    Mutti bekommt immer Gutscheine als gute Stammkundin zugesendet & bat mich, diesen einzulösen, es ging um eine Gratisprobe. Es war Samstag, ich war die einzige im Laden, drei Verkäuferin/Verkäufer, wovon der junge Mann & die junge Kollegin gleich abgehauen sind. Die ältere mit blonden Haaren hat mich nicht mal begrüßt, sondern ganz schnippisch gefragt, WAS ICH DA HÄTTE?! Als ich mit guten Tag erstmal provokativ antwortete, war Sie sichtlich gereizt. Auf die Bitte, ich möchte die Probe abholen für den Gutschein, sagte Sie mir, ich müsse erst was kaufen, um diesen einzulösen. Als ich Sie ziemlich munstern ansah, fiel Ihr auf, dass der Gutschein eine Rückseite hat & diesen wollte ich auch einlösen. Nicht einmal eine Erklärung oder Entschuldigung. Bin sehr enttäuscht & ich werd das auch nochmal direkt melden. So geht man einfach nicht mit Kunden um.

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    vom

    5 Sterne

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    Hallo , in dieser Filiale gehe ich gerne mit meiner Frau ...

    Hallo , in dieser Filiale gehe ich gerne mit meiner Frau einkaufen. Wir werden immer sehr nett bedient besonders wenn unsere lieblings Verkäuferinnen da sind .
    Man muss wirklich mal sagen das sie top arbeit machen .
    Selbst wenn sie viel zu tun haben sind sie immer gut drauf.

    Was wir mal

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    vom

    5 Sterne

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    Komme immer wieder gerne, Personal ist immer wieder sehr ...

    Komme immer wieder gerne, Personal ist immer wieder sehr freundlich.

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    Kaufpark Eiche - arrogante & überhebliche Verkäuferinnen ...

    Kaufpark Eiche - arrogante & überhebliche Verkäuferinnen (vermutlich ex Douglas Verkäuferinnen) sind mit sich & Ihren Kolleginnen statt mit der Kundschaft beschäftigt. Auf Rückfrage herablassend & zum Teil inkompetent. Shop in der Bölsche zu empfehlen - nette & zuvor kommende Mitarbeiterin.

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    vom

    5 Sterne

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    Große Auswahl, nette Angestellte und ab 50 Euro auch noch...

    Große Auswahl, nette Angestellte und ab 50 Euro auch noch 20% Rabatt.
    Empfehlung.

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    5 Sterne

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    Super freundliche Verkäuferin. Weiter so.

    Super freundliche Verkäuferin.
    Weiter so.

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    vom

    2 Sterne

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    Viel zu teuer

    Viel zu teuer

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