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Habe mich noch nie so gedemütigt und beleidigt gefühlt im Rahmen einer ärztlichen Behandlung wie mit Dr. Metz vor ein paar Wochen. So einen respektlosen Arzt habe ich noch nie erlebt.
German Angst in Person. Schroff, passiv aggressiv und hat wohl nicht lernen dürfen offen zu kommunizieren.
War ein paar mal selbst dort, zwecks MRT und weitere Untersuchungen. Lange Wartezeit, Personal inkompetent und unsensibel. Insgesamt war ich nicht zufrieden. Nun musste meine 25-jährige Tochter dorthin. Bei ihr war es noch schlimmer: Sie füllte den Fragebogen aus, man spritzte ihr sogar die Kontastlösung für das MRT. Als sie an der Reihe war nach 1, 5 Stunden, sagte man ihr, die Untersuchung könne man nich durchführen, dass es nicht genau der 5. Tag ist nach ihrer Periode war. Anschließend musste sie wieder 1 Stunde für den Ultraschall warten, um ihr zu sagen, dass diese Untersuchung nur nach dem MRT gemacht wird. Wenn sich die Assistentinnen und die Ärtzte von Anfang an das Formular durchlesen würden, hätte sich meine Tochter die drei verschwendeten Wartestunden erspart- sie hatte sich sogar von der Arbeit freigenommen deswegen. Eine Frechheit! Total unorganisiert und gleichgültig kommen einem die Mitarbeiter vor. Nie wieder gehen wir dorthin!
Nüchtern sollte ich um 8:15 zu einer CT-Aufnahme erscheinen, . Nach Anmeldeformalitäten wurde ich in den hinteren Bereich weitergereicht. Dort saß ich mit 2 weiteren Patienten im wesentlichen vor verschlossenen Umkleidekabinen. Es war nicht feststellbar, ob irgendjemand behandelt wurde. Es gab auch niemanden, den man fragen konnte, wie lange man noch zu warten hätte. Schließlich gegen 9:10 kam ich an die Reihe. Die Untersuchung ging schell und war unkompliziert. Nun könne ich noch auf den Arzt zu einer Beratung warten, was ich tat. Gegen 10 Uhr war dann das Beratungsgespräch, sehr fachmännisch, dauerte bis ca. 10:13. Nüchtern 2 Stunden zu warten empfinde ich schon als Herausforderung. Das Praxismanagement lässt wirklich zu wünschen übrig
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