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- positive Erscheinung
Verbesserungswürdig:
- Kosten wurden trotz Anfrage am Anfang nicht allumfänglich erläutert (Einigungsvergütung)
- Versucht Streitwert nach oben zu handeln (in meinem Fall Ok)
- Ist zeitweise schlecht erreichbar (telef. /E-mail)
- Schickt, trotz Aufforderung es nicht zu tun, höchst persönliche Informationen per E-mail
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