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Unprofessionelles Verhalten und mangelnde Kommunikation
Ich habe am 9. April einen Termin bei Herrn Dreßen bezüglich eines Problems mit meiner alten Versicherungsnummer gehabt. Dabei habe ich ihm eine Vollmacht erteilt und mehrere Kopien meiner Unterlagen übergeben. Er versprach, sich per E-Mail bei mir zu melden, um über den Fortschritt meines Falls zu informieren.
Seitdem sind mehrere Monate vergangen, ohne dass ich eine Rückmeldung von ihm erhalten habe. Trotz mehrfacher Versuche, ihn per E-Mail und telefonisch zu erreichen, wurden meine Anrufe und E-Mails ignoriert. Dieses Verhalten ist in meinen Augen äußerst unprofessionell.
Es wäre das Mindeste gewesen, mir eine Absage zu erteilen, wenn er meinen Fall nicht weiter bearbeiten konnte oder wollte, damit ich die Angelegenheit einem anderen Anwalt übergeben kann. Stattdessen wurde ich seit Monaten ohne Informationen oder Fortschritte hingehalten.
Ich bin sehr enttäuscht von diesem Service und kann aufgrund meiner Erfahrungen leider nicht weiterempfehlen.
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