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Habe meine Fliegengitter seit wenigen Wochen und habe bereits über zehn Löcher, eins davon groß wie ein 2 Euro Stück, da Vögel gezielt rangehen. Die alten zuFliegengitter, von gleicher Firma, sind seit Jahren gut und ohne Löcher, aber die neuen Materialien werden gezielt von Vögeln angepickt. Die Mitarbeiterin wurde beim Ansprechen darauf unfreundlich und uneinsichtig. Sie war auch nicht hilfsbereit und behauptete es sei nicht die Schuld der Firma und reagierte genervt, als wir unsere Unzufriedenheit äußerten.
Zudem wurden mehrfach falsche Größen geliefert. Die Firma muss nun zum dritten Mal wegen einer Bestellung hinkommen, da die Fliegengitter wiederholt nicht gepasst haben. Auch eine Schiebetür funktionierte nicht.
Fazit: Grauenhaft. Für den hohen Preis für maßgefertigte Fliegengitter ein miserables Produkt, schlechte Umsetzung und unfreundliches Personal. Auf keinen Fall hier etwas bestellen!!
ich habe die Firma Autsch auf Empfehlung eines Bekannten mit dem Austausch unserer alten Fenster und Türen beauftragt. Angefangen von der kompetenten Beratung, über Bestellung, Information zum Einbau, Baubegleitung und Abnahme hab ich mich durchgehend gut betreut gefühlt. Die Monteure waren fleißig, schnell, gründlich, freundlich - trotz der wirklich schweren Arbeit. Die Fenster der Firma Internorm sind hochwertig und schön, die Tür der Firma Trendtüren ein Hingucker. Ich kann die Firma Autsch guten Gewissens weiterempfehlen.
Sehr kompetente und freundliche Beratung. Gute Terminierung. Wir haben in den letzten Jahren alle Fenster in unserem Haus erneuert und sind mit der Qualität sehr zufrieden. Monteure haben sauber, fachmännisch und sehr ordentlich gearbeitet. Jederzeit gerne wieder.
Wir hatten Gespräche im Büro der Firma. Alles was uns versprochen wurde ist nicht eingehalten worden.
Z. B. Termin für Vor-Ort-Besuch, Schadensbehebung unseres Schadens, neues Angebot und Termin dafür.
Der Auftrag / Gewinn für die Firma war m. E. zu gering.
Firma meldete sich nicht mehr, es war als wären sie tot.
Nach meiner Anfänglich schlechten Bewertung verbessere ich aufgrund eines Servicebesuches der Firma meine Meinung. Der Service hinterher ist wirklich gut. Senior Chef kam nachdem die Türklinke sich lockerte innerhalb sehr kurzer Zeit. Auch bei der Terrassenüberdachung gab es keine Probleme. Nachträglich wurde noch in Eigenregie ein Winkelblech zum besseren Ablauf in die Dachrinne angebracht und hierfür von der Fa. Autsch der Kleber zur Verfügung gestellt.
Der Firma kann man jederzeit wieder einen Auftrag erteilen. Auch der Einbau von den Monteuren war Einwandfrei. Somit widerspreche ich meine vorherige Bewertung komplett.
Der Service der Firma ist mehr als Misserabel. Die Arbeiten wurden an der Tür von den Mitarbeitern sehr gut ausgeführt. Eine Überdachung nur mangelhaft. Trotz mehrfacher Bemängelung der Fehler (es wurde immer Hilfe zugesichert) ist innerhalb drei Monate nichts passiert. Unverschämter weise kam sogar die Rechnung ohne einen Abzug. Mein Fazit: Nie mehr bei dieser Firma
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