Franz König Bauelemente GmbH
Franz König Bauelemente GmbH
Kronprinzenstraße 129
42655
Solingen
Fax: 0212 - 208548
Zahlungsmöglichkeiten
Bar, EC, Banküberweisung, kostenlose Erstberatung
Öffnungszeiten
Mo.–Do. 07:30–17:00 Fr. 07:30–13:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 17.07.2021 bewertet von P. B., Solingen 42655
Guter Service beim Rolladentausch
Nachdem wir uns einig waren hat das Königteam sehr gute Arbeit geleistet. Jetzt können wir wieder aus dem Fenster schauen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Franz König Bauelemente GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,61/5 Sterne
96 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 81
4 Sterne: 6
3 Sterne: 2
2 Sterne: 1
1 Sterne: 6
Dieter Vogelsang
vom
05.11.2021
5 Sterne
Ich habe eine neue Außentür bekommen. Kompetente Beratung...
Ich habe eine neue Außentür bekommen. Kompetente Beratung und handwerklich sehr gute Ausführung! Auch terminlich sehr zuverlässig. Ich kann die Firma König nur weiter empfehlen.
P. B., Solingen 42655
vom
17.07.2021
5 Sterne
Guter Service beim Rolladentausch
Nachdem wir uns einig waren hat das Königteam sehr gute Arbeit geleistet. Jetzt können wir wieder aus dem Fenster schauen. Vielen Dank für die schnelle Hilfe.
Matthias Becker
vom
18.06.2021
5 Sterne
Kontakt sehr freundlich, arbeit sehr sauber, professionel...
Kontakt sehr freundlich, arbeit sehr sauber, professionelle und zuverlässige Mitarbeiter. Wir empfehlen die Fa. König gerne weiter!
André Kürten
vom
18.06.2021
2 Sterne
Part 1 / top Leistung, aber) Innerhalb der Angebotsphase ...
Part 1 / top Leistung, aber) Innerhalb der Angebotsphase (Anfrage, Beratung, vor Ort Begehung und Angebots-Verhandlung) alles bestens. Die Umsetzungsphase für zwei appgesteuerte Garagentore:(Terminabstimmung, Statusmeldung) die Monteure pünktlich, nett, schnell - haben sinnvolle Rückfragen gestellt, sodass unnötige Tätigkeiten vermieden worden sind und waren wir vereinbart mit allen Tätigkeiten rechtzeitig fertig.
Danke an der Stelle!
Update!
Aufgrund der tollen Erfahrung, nun ein Türprojekt beauftragt. Bestehendes Küchen-Fenster erweitert, damit eine Balkontür für den Zugang zum Garten mit App gesteuerter Jalousie eingebaut werden kann. Auftrag also: Wanddurchbruch, Einbau Balkontür, Montage und Vorbereitung zur App-Steuerung.
Alles das, was da oben bei den Garagentore so super geklappt hat - ist hier völlig in die Hose gegangen. In allen Ausrichtungen wurde die Tür schief eingebaut. Leider innerhalb der großzügigen Toleranzen (sonst hätte ich es rückabwickeln lassen). Die Erweiterung des Wanddurchbruchs wurde so riesig gemacht, so dass ich beim Einbau mit zwei 140 mm Balken - also rechts und links - aushelfen musste, inkl. Dämmung. Das einzige was funktioniert hat, war, dass die Tür schloss.
Zweites Drama war die Motoransteuerung für die Jalousie. Also die beiden, die zuerst da waren, haben das noch nie gemacht. Auch die zweite Montage-Einheit (allerdings sehr nett und verständnisvoll für meinen Unmut), haben es nicht im ersten, auch nicht im zweiten und nur zur Hälfte im dritten Anlauf hinbekommen.
Keinen Status erhalten, kein proaktives Handeln sichtbar - wenn ich nicht immer nachgefasst hätte, wäre das immer noch nicht fertig.
Warum ich dort nie wieder etwas beauftragen werde, liegt einzig an der Tatsache, dass man in der Geschäftsführung unfähig ist, mit Mängelleistung umzugehen. Das nicht immer alles perfekt läuft, ist klar, aber Kunden holt man so nicht ab.
Zwei Sterne gehen also nur an die Garagentor-Profis. Eingangsbereich, -Tür und die beiden Garagentüren zum Garten hin, werde ich woanders beauftragen.
Oliver Klaudt
vom
04.01.2021
1 Stern
Da wir für unsere Toreinfahrt ein Sektionaltor von einem ...
Da wir für unsere Toreinfahrt ein Sektionaltor von einem Fachbetrieb aus Solingen, mit entsprechender Erfahrung und Kenntnis montiert haben wollten, haben wir uns nach einem vor Ort Termin und dem folgenden Angebot für die Fa. König Bauelemente entschieden.
Zuerst kam ein Mitarbeiter zum Objekt um sich die Örtlichkeiten anzuschauen. Da ich nicht sicher war, ob bei unserer Einfahrt ein Sektionaltor möglich war (es ist eine teilweise oben offene überdachte Durchfahrt mit Beplankung) wurde dieser Punkt explizit von mir vorgebracht. (Nachbar war beim Gespräch dabei).
Meine Bedenken wurden vom Fachmann ausgeräumt.
Wir haben uns dann für ein Normtor von Novoferm 4,00m breit und 2.50m hoch mit seitlich angebrachten Antrieb entschieden.
Die Lieferung und der Einbau hat auch reibungslos geklappt und wir waren super zufrieden mit der Arbeit der Monteure.
Im Gespräch mit den Monteuren beim Einbau, sagte man uns dann in einem Nebensatz, dass auf Dauer eine Überdachung Sinnvoll wäre, um die Funktionalität zu verlängern.
Ein paar Monate später war dann eines Morgens der elektronische Torantrieb defekt.
Ich meldete den Schaden und bat in einer Mail um die Übernahme der Kosten. Ich war mir keiner Schuld bewusst.
Was dann kam, ist in meinen Augen an Dreistigkeit nicht zu überbieten. Der Antrieb wurde schnell ausgetauscht und es kam eine Rechnung von 348,00 Euro für Antrieb plus Montage mit 20% Kulanz.
Zusätzlicher Hinweis vom Monteur: Ich hätte ja wissen können, dass die Antriebe keine Feuchtigkeit vertragen....
Ich bin selber selbstständig, aber wenn man beim Kunden einen Ortstermin für ein Angebot macht, der Kunde fragt, ob dass an diesem speziellen Ort machbar ist und die Auskunft bekommt, dass das kein Problem darstellt, dann bin ich gelinde gesagt ziemlich sauer, wenn man im Nachhinein, wenn man 4.000,00 Euro Umsatz gemacht hat, nicht die Verantwortung für die mangelhafte Beratung übernimmt.
Wenn das Gerät so empfindlich ist, hätte ich als Monteur spätestens die Montage verweigert, wenn nicht entsprechende Schutzmassnahmen getroffen worden wären. (z.b ein Kasten drumherum o.ä.)
Bei einem Invest von nahezu 4.000,00 Euro wäre das ein Klacks gewesen.
Stattdessen nur der beiläufige Hinweis, auf Dauer die Terrasse zu überdachen, damit man lange was von dem Tor hat.
Für mich als Kunden und Laien war nicht ersichtlich, dass Nässe ein solch großes Problem darstellt, ich habe deswegen ja extra einen Fachbetrieb beauftragt und auf die Fachkenntis vertraut.
Ich habe übrigens die 348,00 Euro unter Vorbehalt umgehend beglichen.
Was bleibt ist die Erkenntnis, dass offensichtlich nicht jeder mit Selbstkritik gesegnet ist. Fehler passieren, aber ich erwarte dass dann damit professionel umgegangen wird und ich als Kunde nicht mit ein paar Prozentchen abgespeist werde....
P.S Richtig wütend bin ich übrigens immer noch über die Aussage des Monteurs, dass ich es mir ja hätte denken können, dass der Antrieb keine Feuchtigkeit verträgt!!!!
Christian Kern
vom
10.12.2020
5 Sterne
Wirklich toller Laden! Alle supernett! Chefs sind witzig....
Wirklich toller Laden! Alle supernett! Chefs sind witzig.
Das Tor gab es im Sonderangebot. Kann den ganzen Vorgang nur empfehlen. Jederzeit wieder!!!
T. B., Haan 42781
vom
10.12.2020
5 Sterne
Aufwertung des Hauses
Hier habe ich mein neues Sectionaltor gekauft. Die Beratung vor Ort und in der Ausstellung waren erstklassig. Hier kauft man vom Fachmann. Montage war reibungslos, der Preis sicherlich angebracht. Kaufe hier gerne wieder ein.
C. B., Solingen 42651
vom
10.12.2020
5 Sterne
Toller Service
Wir haben bei der Firma König neue Rollläden bekommen und sind vom Service und der Qualität begeistert. Lediglich hat die ganze Sache fast 2 Monate gedauert. Aber es hat sich gelohnt. Gerne empfehlen wir die Firma weiter!!
Dirk Jüngel
vom
01.12.2020
5 Sterne
Pünktlich, freundlich, sauber, kompetent. Sehr zu empfehlen
Pünktlich, freundlich, sauber, kompetent. Sehr zu empfehlen
U. M., Solingen 42655
vom
09.11.2020
5 Sterne
Super neue Haustür
Wir haben eine neue Haustür und Fenster bekommen. Wir sind mit den Arbeiten sehr zufrieden. Ich freue mich jedes Mal beim Nachhausekommen über die tolle neue Tür! Einfach top!
B. J., Solingen 42719
vom
06.11.2020
5 Sterne
Augenweide für Nachbarn
Zwei Sektionsaltore in meine vorhandenen Garagen montieren lassen. Es sind Aktionstore, hier stimmte der Preis und die Superleistung. Habe die Tore mit Lichtleisten bestellt, eine optische Aufwertung-eine Augenweide für meine Nachbarn.
Talera T.
vom
18.06.2020
1 Stern
Leider überhaupt nicht zufrieden schlechte Absprachen inn...
Leider überhaupt nicht zufrieden schlechte Absprachen innerhalb des Betriebes und man wird über den Tisch gezogen. Ich mache demnächst lieber wieder alles selbst.