Heizung- und Badträume GmbH
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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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3,61/5 Sterne
33 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 20
4 Sterne: 2
3 Sterne: 0
2 Sterne: 0
1 Sterne: 11
Moritz Buchheim
vom
16.11.2022
5 Sterne
Ralf Goehring
vom
09.11.2022
5 Sterne
Sehr freundlich!!! Auch ich habe die Gasprüfung am Wohnwa...
Sehr freundlich!!! Auch ich habe die Gasprüfung am Wohnwagen machen lassen und werde treuer und zufriedener Kunde bleiben. Danke
Julia vB
vom
06.11.2022
5 Sterne
Daa Düü
vom
06.11.2022
5 Sterne
Anne P.
vom
08.08.2022
1 Stern
Katastrophal
Wir haben im Juli 2021 eine Dusche in Auftrag gegeben. Aufgrund schneller Annahme des Angebots und einer Anzahlung von 1.500 EUR gab es diese dann angeblich zu einem vergünstigten Preis. Bis heute haben wir weder die Dusche eingebaut noch die Anzahlung zurückgezahlt bekommen, obwohl uns letztere bis Ende Juli versprochen wurde. Aufgrund der Erfahrungen anderer Kunden habe ich das Gefühl, daß die Firma Koch bewußt ab und zu Kunden auflaufen läßt. Ich kann nur jedem dringend raten, niemals diese Firma in Anspruch zu nehmen.
Hartmuth Humpe
vom
01.08.2022
1 Stern
Bloß nicht... Update 1.8.2023: Wir haben jetzt gerade ei...
Bloß nicht...
Update 1.8.2023: Wir haben jetzt gerade ein weiteres durch die Firma Heizungs- und Badträume Michael Koch verursachtes Problem gehabt: Beim Einbau der elektrischen Rollade im Badezimmer wurden seinerzeit für die Stromzuleitung unpassende (zu kleine) Kabelklemmen verwendet. Das hat über die Zeit zu Kontaktproblemen bei der Stromzuführung geführt, so dass der Rolladenmotor nicht mehr sauber abschaltete und zum Schluss überhaupt nicht mehr funktionierte... Alleine die Fehlersuche hat mich weit über 200,- Euro gekostet! Kommentar des (kompetenten) Elektrikers, der den Fehler gefunden hat: "Wer sowas macht, dem gehört links und rechts..."
Ich kann mich den letzten Bewertungen nur anschließen. Auch wenn unsere "Badezimmerrenovierung" durch die Firma Koch mittlerweile schon 5 Jahre her ist - ich ärgere mich immer noch wenn ich mir ansehe, was die Firma sich da bei uns erlaubt und abgeliefert hat. Das Schlimmste in Sachen Beratung, Koordination, Umsetzung und Qualität was ich mit meinen 59 Jahren von einem Handwerker je gesehen habe und vermutlich auch je sehen werde.
Egal, ob vergessene Gewerke (keine Staubschutztür, schlechterer Toilettensitz als beauftragt), schlechte Verarbeitung (Fehler beim Verputzen, 15 cm Sockel in der Dusche trotz 'Barrierefreiheit' eingebaut, Rolladenmotor der nach 1,5 Jahren schon einen Defekt hatte) bis hin zu unfreundlichem bis gar keinem Service (pampig, es wurde nicht ans Telefon gegangen bzw. nur wenn man die Rufnummernerkennung ausgeschaltet hatte (!): Hier wurde nichts ausgelassen, um den Kunden maximal zu verärgern. Und die Aufzählung ist noch lange nicht vollständig!
Vermutlich wäre auch bei uns der Rechtsweg die richtige Lösung gewesen, ich wollte aber irgendwann Ruhe und keinen Kontakt mit der Firma mehr haben, und kann nur jedem raten:
Finger weg!
Fritz Marx
vom
19.07.2022
1 Stern
Never ever. Wir sind beim Anwalt! Kundenorientierung nur ...
Never ever.
Wir sind beim Anwalt!
Kundenorientierung nur für Neuaufträge und acto-Zahlungen.
Vorsicht Leute entscheidet euch anders.
Klaus K., Leichlingen
vom
05.11.2021
1 Stern
Fehler können immer ...
Fehler können immer einmal passieren; bin nicht kleinlich. Aber trotz mehrmaliger Anmahnung wurde eine defekte Anlage trotz Garantie nicht ausgebessert. Der Vorgang lief über einige Jahre. Diese Firma nie wieder! Von dieser Firma rate ich ab.
Petra U., 40789
vom
09.08.2021
1 Stern
Finger weg, trotz bestätigten Gerichtsurteil kein Abschluss in Sicht
Wir haben im April 2016 eine komplette Badsanierung für 23.000€ Fa Heizung- und Badträume in Auftrag gegeben. Alles aus einer Hand: Waschbecken, Toilette und neu deckenhoch gefliest und Dusche mit Anschluss zum Abwasser (in den Pumpensumpf da das Bad ebenfalls im Keller ist).
Die Planung war schnell gemacht, die Materialien ausgesucht...
Schon am ersten Tag startete das Chaos mit nicht eingebauten Staubschutztüren während die Fliesen abgeschlagen wurden, die Folge: Staub im ganzen Haus über 3 Etagen verteilte, und ein "unbewohnbares" Schlafzimmer. Tägliche Fragen: "wie dies, wie das... " Noch 2x wurde in aller Ausführlichkeit die Vorgehensweise und Mängelbehebung mit Herrn und Frau Koch besprochen, sogar schriftlich festgehalten, am nächsten Tag wussten die Handwerker von nichts und Herr Koch war nirgends zu erreichen.
Aus den kalkulierten 3 Wochen wurden 5 Monaten in denen Nachbesserungen und Mängelbeseitigungen zugelassen und durchgeführt wurden.
Dann die telefonische Aussage von Frau Koch: Das Bad sei fertig, die restlichen Mängel werden später behoben, ich solle die letzte Rate von 3000€ bezahlen. Es flatterten die Mahnungen ins Haus.
Da auch der eingeschaltete Schiedsmann der IHK an seine Grenzen kam, waren wir genötigt ein gerichtliches Beweis - Aufnahme - Verfahren mit gerichtlichem Gutachten (welches Mängel von über 6000€ feststellte) einzuleiten (Vorkasse : Anwalt/Gutachten/Gericht 4500€), um nicht den Gerichtsvollzieher vor der Türe stehen zu haben, wie angedroht wurde.
Ein Prozess aus Leugnen und Abstreiten von seitens Fa Koch beginnt. 5 Jahre später am 24.02.2021 liegt endlich ein Gerichtsurteil vor, welches unter Anwesenheit der Betroffenen geschlossen wurde.
Es lautete: Unter Berücksichtigung, der noch von mir zuzahlenden Restsumme wird eine Entschädigung von 1000 € und die Teilung bzw Rückzahlung der halben Verfahrenskosten (3500€) fällig.
Erneut weigert sich die Firma Koch die Verfahrenskosten anteilig zu übernehmen. Es ist bis heute (August 2021) keinerlei Zahlung erfolgt.
Wahrscheinlich wird wieder Insolvenz angemeldet und ich bleibe auf dem schadhaften Bad und den Kosten
sitzen.
"Auf keinen Fall zu empfehlen; Finger weg !!!!"
Peter Lex
vom
28.07.2021
5 Sterne
Erster Kontakt: Sehr kompetente und ausführliche Beratung...
Erster Kontakt:
Sehr kompetente und ausführliche Beratung, speziell auch zu den Kunststoffwänden zwecks Vermeidung von Fugen.
Heizung- und Badträume GmbH hat diese Bewertung am 02.08.2021 kommentiert:
vielen Dank
AdVanTours
vom
02.06.2021
5 Sterne
Sehr freundlich! Habe hier die Gasprüfung für das Wohnmob...
Sehr freundlich! Habe hier die Gasprüfung für das Wohnmobil machen lassen und werde immer wieder kommen! Absolut zu empfehlen
Heizung- und Badträume GmbH hat diese Bewertung am 28.07.2021 kommentiert:
Vielen lieben Dank
Ronald Rafalski
vom
08.03.2021
1 Stern
Kann nur Abraten. oder zumindest 10 % Sicherheitseinbehal...
Kann nur Abraten. oder zumindest 10 % Sicherheitseinbehalt zurückhalten bis die Garantie erledigt ist.
Fehler bei der Montage werden nicht anerkannt, Beratung bei Wandanstrichen Fragwürdig, der Maler der bei uns tätig war, konnte den verkauften Wachs nicht auftragen.
Termin hat sich um mehrere Wochen verzögert. Bei Einzug der 4 Monate vorher bekannt war, hatten wir in der Küche gar kein Wasser und in einem von 2 Bädern nur ein Provisorium.
Nach 9 Monaten musste ich ein Regal wegen einem Ablesetermin abnehmen was ich da gesehen habe ging gar nicht. Winkel nur mit 1 Schraube befestig und zwischen 2 Winkel wurde ein Stück Kunststoff geklemmt. War natürlich auch der Kunde Schuld.
Für mich nie wieder.
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