SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG
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4,66/5 Sterne
154 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 132
4 Sterne: 9
3 Sterne: 2
2 Sterne: 5
1 Sterne: 6
C
vom
22.12.2024
5 Sterne
Immer wieder zu empfehlen, wenn man Wert auf einen qualit...
Immer wieder zu empfehlen, wenn man Wert auf einen qualitativ hochwertigen Kinderschuh inklusive Fachberatung legt. Wir sind schon 9 Jahre Kunde hier :-)
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 22.12.2024 kommentiert:
Lieben Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr heutiges positives Statement. Auf 9 Jahre Kundentreue können allerdings die Wenigsten zurück blicken und dass dem so ist erfüllt mich und mein Team mit Stolz. Dank Kunden wie Ihnen gibt es diese kleine Fachgeschäft nun schon seit über 18 Jahren im Leipziger Norden und dafür bedanken wir uns ganz 💚lich.
Katja R.
vom
05.12.2024
1 Stern
Stark angefangen, stark nachgelassen Anfangs waren wir hi...
Stark angefangen, stark nachgelassen
Anfangs waren wir hier sehr zufrieden in der Zweigstelle in Gohlis, aber unsere letzten Besuche waren weniger gut. Einmal wurden uns Schuhe verkauft, die nach 2 Wochen normaler Nutzung schon deutliche Abriebspuren (wenn auch nur oberflächlich) aufwiesen, die nächsten Schuhe sollten wasserdicht sein, sind es aber leider nicht und der Höhepunkt war gestern: wir warteten vor verschlossener Tür, obwohl geöffnet hätte sein sollen. Ich rief in der Zweigstelle in der Prager Straße an und fragte nach, sie versprach einen Rückruf, wann jemand da wäre, aber auch der kam nicht. Nach 45 Minuten warten in der Kälte sind wir gegangen. Ohne Schuhe.
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 05.12.2024 kommentiert:
Sehr geehrte Frau R., ohhh- das hört sich wirklich nicht gut an. Doch für alles Angesprochene gibt es eine logische Erklärung, die ich Ihnen gerne darlegen möchte: Die Sache mit der verschlossenen Tür nehme ich ganz auf meine Kappe. Mir ist der leidige Fehler unterlaufen nicht auf einen kurzfristig geänderten Dienstplan zu schauen, sondern von einem "alten" Dienst im Kopf auszugehen. Nur zum Verständnis für Sie- innerhalb von 4 Tagen musste der Arbeitsplan drei mal kranhkeitsbedingt umgestellt werden. So ein Versehen darf nicht passieren und daher war ich ärgerlich auf mich selbst als mich der Anruf meiner Mitarbeiterin an dem bewussten Morgen erreichte. Selbst bei schnellster Verbindung dauert es doch eine kleine Weile, ehe ich im Geschäft ankam und so haben wir uns klassisch verfehlt.. Großes SORRY und meine aufrichtige Entschuldigung an Sie. Meine Mitarbeiterin aus der Prager Strasse hat mir versichert, Sie zur eventuellen Dauer meines Eintreffens informiert und zurück gerufen zu haben...doch der Rückruf wurde leider nicht angenommen. Auf die beiden angesprochenen Punkte antworte ich Ihnen als Kinderschuhtante: Schuhe sind Gebrauchsgegenstände und natürlich nutzen sie sich ab. Je nach verwendeter Lederart, Temperament und Alter des Kindes kann es durchaus Unterschiede in der Abnutzung geben....doch dafür können wir als Verkäufer leider am wenigsten. Ob ein Schuh wasserdicht oder wasserabweisend ist, erklären wir unseren Kunden gerade in den Monaten für Übergangsschuhe in den Verkaufsgesprächen. Es wird Ihnen kein Schuh als wasserdicht verkauft, wenn er es nicht ist. Natürlich sollten wir schon erfahren wie wichtig Ihnen diese Funktion ist. Zudem ist ein wasserdichter Schuh meist auch sichtbar als "Tex" Schuh gelabelt. Ich verstehe Ihr Ärgernis in der Bewertung durchaus, wobei die beiden anderen angesprochenen Punkte sicherlich älteren Datum sind. Doch wenn Sie in der Vergangenheit so unzufrieden mit bei uns gekauften Schuhen gewesen sind, warum haben Sie nicht einmal bei uns vorgesprochen? Ich find es sehr schade, dass aus anfangs zufriedenen Kunden nun Frustkunden geworden sind, nur weil die Kommunikation fehlte. Ich bedanke mich sehr für Ihr gezeigtes Vertrauen, trotz der genannten Unstimmigkeiten, dass Sie uns doch wiederholt Ihr Vertrauen geschenkt haben und hoffe auf ein offenes Gespräch beim nächsten Mal und ein freundliches Wiedersehen im SCHUHWIDU. Geschäftsführerin & Kinderschuhtante B. Nowag
Maxi S.
vom
10.11.2024
5 Sterne
Wir waren bereits zum 2. Mal im SCHUHWIDU und sind einfac...
Wir waren bereits zum 2. Mal im SCHUHWIDU und sind einfach nur begeistert. Das Team ist wirklich super nett und vor allem sehr geduldig im Umgang mit auch schwierigeren kleinen Kunden, die vielleicht nicht sofort Lust haben, Schuhe anzuprobieren. Die Möglichkeit der Terminvereinbarung finde ich klasse, da wir einen weiteren Anfahrtsweg haben und so sicher sein können, auch wirklich in Ruhe beraten zu werden. Wir sind mit allen 5 Schuhmodellen (von Sandalen über Hausschuhe zu Gummistiefel und Übergangsschuhen für die kalte Jahreszeit) sehr zufrieden und das Wichtigste: auch unser Sohn zieht sie gerne an. Die Auswahl ist super - selbst in unserem Fall (breiter Fuß bzw. hoher Spann) hat man trotz dessen dass wir für die Saison recht spät dran waren, noch einen passenden Schuh gefunden. Das Beste aber ist wirklich die fachlich kompetente Beratung : beim 1. Termin stellte sich heraus, dass unser Sohn zwei Schuhgrößen weiter war, als wir ihn eingeordnet haben… zum Glück wurde das hier sofort festgestellt - in anderen Geschäften wunderte man sich nur, dass kein Schuh richtig gut saß. Wir sind rundum zufrieden und kommen definitiv wieder!
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 11.11.2024 kommentiert:
Liebe Frau Sch., lieben Dank für den Sterneregen und Ihr ausführliches sowie super freundliches Feedback. Es war schön zu sehen, wie sich Ihr Sohn beim letzten Besuch langsam öffnete, obwohl er anfangs gar nicht vom Schuhe kaufen begeistert war. Eine solche Situation ist für jedes Verkaufspersonal eine Herausforderung. An dieser Stelle muss ich auch Ihnen ein großes Lob aussprechen, wie toll Sie Ihren Sohn gut zugesprochen und motiviert haben. Dass wir letztendlich einen super passenden Schuh gefunden haben, lag auch an Ihrer Farbtoleranz. Viele Eltern gehen leider wieder, wenn der perfekt sitzende Schuh nicht der eigenen Farbvorstellung entspricht. Aber um so mehr hat es mich gefreut, daß Sie meiner Empfehlung gefolgt sind und nun hat Ihr Schatz wunderbar leichte sowie wasserdichte Schuhe. Auf ein entspanntes nächstes Schuhshopping freut sich das Team vom SCHUHWIDU und wünscht Ihnen und der family bis dahin eine gute Zeit.
Stefanie G.
vom
08.11.2024
5 Sterne
Wir sind seit Jahren sehr zufrieden mit der Beratung und ...
Wir sind seit Jahren sehr zufrieden mit der Beratung und der Auswahl. Einfache Terminbuchung online möglich.
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 08.11.2024 kommentiert:
Liebe Frau G., besten Dank für Ihr überaus positives Feedback. Wir bedanken uns ganz herzlich dafür und Ihre Treue in den letzten Jahren. ja, das neue Buchungstool ist schon prima, auch Umbuchungen und Stornierungen sind darüber problemlos möglich. Wir freuen uns, dass es Ihnen zusagt und gern auf ein nächstes Mal.
Marius H.
vom
09.10.2024
5 Sterne
Freundlicher Mitarbeiter
Freundlicher Mitarbeiter
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 09.10.2024 kommentiert:
Wir freuen uns, dass Ihnen die Freundlichkeit des SCHUHWIDU Mitarbeiters zugesagt hat und bedanken uns herzlich für den Sternenschweif.
Julia Thienel
vom
03.10.2024
5 Sterne
Sehr kompetente Beratung und schöne Schuhe! Am besten vor...
Sehr kompetente Beratung und schöne Schuhe! Am besten vormittags einen Termin vereinbaren, da es nachmittags schon stressig werden kann. Macht weiter so:) Ein großes Lob an Tom! Er geht so gut auf die Kinder ein:)
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 05.10.2024 kommentiert:
Liebe Frau Thienel, lieben, lieben Dank für Ihr Feedback und Ihre überaus positive Einschätzung. In den Zeiten des saisonalen Schuhwechsels ist ein Termin sehr zu empfehlen und an Brückentagen sowie in den Ferien erst recht. Schuhonkel Tom ist ein großer Gewinn für das SCHUHWIDU und wird sich über Ihre 5 ⭐ riesig freuen. Bis zum nächsten Schuhbedarf der beiden Racker verbleibt sehr dankend das Team vom SCHUHWIDU.
Nikola
vom
25.09.2024
5 Sterne
Ich war heute mit meiner Tochter zum ersten Mal bei Schuh...
Ich war heute mit meiner Tochter zum ersten Mal bei Schuhwudu und was soll ich sagen, das wird unsere neue Anlaufstelle in Sachen Kinderschuhe.
Wir durften uns in aller Ruhe und ohne Stress und Hektik (die Onlineterminvereinbarung ist ein unkompliziertes Tool) kompetent Beratung lassen und nach entsprechender Betrachtung/ Beurteilung uns im Anschluss ein Schuhpaar aussuchen die zu den anatomisch geformten Füßen meiner Tochter passen. Der Schuh muss zum Fuß passen und nicht andersrum, diese Priorität war deutlich zu spüren.
Dabei wurde mein Kind mit viel Empathie in Entscheidungsprozess eingebunden (und nicht nur über das Kind gesprochen)
Leider ist mir der Name unseres heutigen Beraters nicht bekannt, denn liebsten würde ich nur noch diese Person an die Füße meines Kindes lassen. Jemand der offensichtlich Spaß und Ahnung über seinen Fachgebiet hat, so jemanden wünscht man sich.
Meine Tochter ist stolz und mit breitem Grinsen aus dem Geschäft gegangen und freut sich ihre neuen Schuhe zu präsentieren
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 25.09.2024 kommentiert:
Liebe Mami, das gesamte Team und ganz besonders Schuhonkel Tom, der Sie heute beraten hat, freut sich über Ihren vergebenen Sterneregen und das emphatisch formulierte Lob. Schuhonkel Tom berät wirklich bestens und bindet dabei die Hauptperson "Kind" gern in seine Beratungsgespräche mit ein (sofern es diese zulassen). Das macht er wirklich toll und wie ich lese, hat es ihre Tochter auch sehr genossen. So umgesetzt macht verkaufen richtig Spaß und wenn ihre Tochter glücklich das Geschäft verlässt, dann sind wir es auch. Sehr gern freuen freuen wir uns auf ein Wiedersehen mit Euch!
Sandra
vom
10.08.2024
5 Sterne
Wir sind seit Jahren mit beiden Kindern hier und sind seh...
Wir sind seit Jahren mit beiden Kindern hier und sind sehr zufrieden. Die Beratung ist top. Es wird für jeden Fuß individuell ein passendes Schuhmodell ausgewählt und natürlich der Geschmack der Kinder berücksichtigt :-). Ich genieße es, dass ich mich nicht durch hunderte Schuhkartons alleine durchkämpfen muss (wie in einem großen Kettenladen), sondern einfach entspannt daneben sitzen kann.
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 18.08.2024 kommentiert:
Liebe Sandra, genauso soll ein Einkauf für Eltern im SCHUHWIDU sein- entspannt. Lieben Dank für deine super nette Bewertung und Anerkennung unserer doch recht eigenen Verkaufsweise. Wir sind dankbar und freuen uns sehr, dass wir Euren Schuhbedarf schon seit Jahren stillen dürfen und unsere (Schuh)Vorschläge bestens bei den Kids ankommen. Besten Dank für Euer Vertrauen und sehr gern bis zum nächsten Mal.
Familie Frommelt
vom
07.08.2024
5 Sterne
Super und sehr kompetente Beratung!
Super und sehr kompetente Beratung!
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 07.08.2024 kommentiert:
Liebe Familie F., besten Dank für Euer positives Feedback. Es freut uns sehr und macht uns stolz, dass Ihr mit unserer Beratung und den vorgeschlagenen Modellen sehr zufrieden gewesen seid. Um so mehr freuen wir uns sehr gern auf ein nächstes Mal von Euch- gleiche Stelle, gleicher Ort.
Julie van Vliet
vom
10.07.2024
5 Sterne
Wie immer eine top Beratung, freundlich, kompetent und im...
Wie immer eine top Beratung, freundlich, kompetent und immer so, dass man mit einem guten Gefühl das Geschäft verlässt.
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 11.07.2024 kommentiert:
Hallo Julie, super lieben Dank für deine 5 Sterne und die lobenden Worte. Das Team vom SCHUHWIDU ist ganz hin und weg und bedankt sich auch bei dir für das schöne Verkaufserlebnis. Wie immer gilt- liebend gern auf ein nächstes Mal.
Katharina D
vom
03.05.2024
5 Sterne
Der beste Schuhladen für Kinderschuhe. Wir haben inzwisch...
Der beste Schuhladen für Kinderschuhe. Wir haben inzwischen schon einige Schuhe bei Schuwidu gekauft und gehen inzwischen nur noch hier her. Es wird hier wirklich individuell auf den Fuß und die Fußgesundheit des Kindes eingegangen und man merkt, dass es auch Priorität ist den perfekten Schuh zum Fuß zu finden und nicht der bloße Verkauf. Sehr nettes Personal und vor allem sehr viel Erfahrung.
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 05.05.2024 kommentiert:
Lieben, lieben Dank für das lobenden Feedback unserer Arbeit und den Sternenschweif. Ihre Anerkennung macht uns stolz und zeigt uns, dass diese Art des Verkaufens nicht so schlecht sein kann. Gib uns mein nächsten Besuch ein Zeichen, damit wir uns gern persönlich bedanken können. Besten Dank und gerne wieder beim nächsten Schuhbedarf.
Sara Thalheim
vom
15.03.2024
5 Sterne
Wir waren das erste Mal hier, um für das Frühjahr/ den So...
Wir waren das erste Mal hier, um für das Frühjahr/ den Sommer unsere Kinder mit passenden Schuhen auszustatten. Die Möglichkeit der Buchung eines Termines vorab fanden wir hervorragend, wir wurden sehr gut und umfassend beraten, es wurde sich ausreichend Zeit für uns genommen und auf alle Wünsche eingegangen. Für unseren jüngsten hat es zum Ende hin dann zu lange gedauert und wir konnten unkompliziert direkt für den nächsten Tag einen neuen Termin vereinbaren, um für ihn Schuhe auszusuchen. Schlussendlich sind wir mit insgesamt 5 Paar Schuhen nach Hause und freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat. Mit Kindern hat man ja immer eine Wundertüte dabei ;) sehr gut empfanden wir auch, dass der Kollege (der wahrscheinlich noch neu bzw in der Einarbeitung ist) sich immer wieder bei seinen Kolleginnen nochmal Rückversichert hat, dass seine Beratung so korrekt ist und der Schuh so passt wie er passen soll. Vielen Dank dafür!
SCHUHWIDU - Kinder- und Jugendschuhe UG hat diese Bewertung am 15.03.2024 kommentiert:
Liebe Frau T., ich finde es super nett, dass Sie fast im Anschluß Ihres Besuches am Vormittag bei uns die Zeit für das wirklich liebe und tolle Feedback fanden. Natürlich ist es auch in unserem Interesse, wenn wir unser Können auch unter weniger stressigen Bedingungen zeigen können, denn am Nachmittag ist bei vielen Kindern der Akku einfach leer. So, am vielmehr entspannteren Vormittag unter der Woche, konnten wir den kleinen "Sturkopf" mit etwas Ballspielen motivieren und das ist doch schön. Das sind die Erfolgserlebnisse, von denen Kinderschuhtanten und - onkels leben! Ps.: Unser neuer Kollege war mächtig erfreut über Ihr Urteil und rahmt sich Ihre Bewertung sicher ein. Wir freuen uns mit ihm, denn er macht sich als Schuhonkel wirklich toll! Lieben Dank und Euch eine gute Zeit bis zum nächsten Besuch! 😃(●'◡'●)
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