Simons Fahrservice

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    Simons Fahrservice

    Kleiststraße 6a
    97072 Würzburg

    Tel.: 09365 - 8161669

    4,2 Sterne

    5 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 5 Bewertungen)

    4,2/5 Sterne

    5 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 4

    4 Sterne: 0

    3 Sterne: 0

    2 Sterne: 0

    1 Sterne: 1




    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Der schlimmste Krankenfahrdienst, den es gibt

    Sorry, die Bewertung wird lang, aber schlechte Bewertungen sollten immer gut begründet werden, und ich bin immer noch Wochen später irre wütend.

    Es mag sein, dass Simons Fahrservice als Taxi für betrunkene Partygäste allemal seinen Dienst tut. Aber unsere Erfahrungen mit diesem Unternehmen waren äußerst negativ. Und wir wissen von anderen Mitfahrenden (Wieso Mitfahrende? Dazu gleich.), dass wir kein Einzelfall waren.

    Mein Vater musste für eine Krebsbehandlung täglich 25 km entfernt zur Klinik nach Würzburg. Hierfür wurde ein Krankentransport benötigt. Er durfte den Fahrdienst nicht selbst wählen. Die Krankenkasse hat Simons Fahrservice ausgewählt, weil er nunmal am billigsten ist. Leider hat man das dann auch gemerkt...

    Mein Vater wurde immer dann abgeholt, wann es den Fahrern zeitlich gepasst hat. Vorherige Absprachen wurden idR nicht eingehalten. Die Fahrt hätte ca. 25-30 Minuten gedauert. Mit Puffer maximal 45 Minuten. Mein Vater wurde immer mindestens 1 bis 2 Stunden vorher abgeholt. Einmal so viel früher, dass er sich weigerte, schon so früh einzusteigen. Er hat dann als Kompromiss mit dem Fahrer ausgemacht, dass dieser nach einer Stunde nochmal kommt. Mein Vater ist gutmütig und ihm tat der Fahrer leid, der für die schlechte Organisation des Chefs ja nichts kann. Aber er musste sich für die Behandlung ja auch erstmal richten. Für den Fahrer war das ok, er musste eh noch Pause machen. Allerdings rief dann nach 30 Minuten der Besitzer höchstpersönlich an und drohte meinem Vater, wenn er nicht einer Minute im Taxi hockt, kann er schauen, wie er zu seiner (lebensnotwendigen!) Behandlung kommt. Das hat das Fass echt zum Überlaufen gebracht! Jeder, dem wir das erzählten, war fassungslos, keiner hat derartige Erfahrungen mit Krankenfahrdiensten gemacht.

    Mein Vater war vor und nach der Behandlung jedes Mal teilweise bis zu 4(!!!) Stunden unterwegs, für eine Strecke von je 25 km. Es wurden immer noch andere Patienten abgeholt, mein Vater durfte diese Ehrenrunden mitdrehen, kam dann teilweise dennoch knapp zu den Terminen an der Klinik. Nach der Behandlung von 20 Minuten musste er erst anrufen und dann idR bis zu einer Stunde einfach vor/in der Klinik warten, um dann abermals nicht auf direktem Weg, sondern mit großen Umwegen nach Hause gefahren zu werden.

    Mein Vater ist 80, nicht mehr gut zu Fuß und in einem schlechten Allgemeinzustand. Ihn hat dieses respektlose und nicht einschätzbare Verhalten wahnsinnig gestresst. Sowas noch zusätzlich zu einer anstrengenden Krebsbehandlung ist schon der Abschuss. Mehrmals hatten meine Eltern nachgefragt, ob man das nicht besser timen könne (Mein Vater musste auch einen gewissen Zustand für die Behandlung haben, sprich musste eigentlich seine Mahlzeiten kontrolliert einnehmen, was aber gar nicht ging, wenn man nicht weiß, wann das Taxi spontan vor der Tür steht.). Kleinere Wartezeiten wären selbstverständlich in Ordnung gewesen. Aber bis zu 4 Stunden für insgesamt 50 km?! Standardantwort: Nein, geht nicht.

    Ein Fahrer hatte dann sogar empfohlen, mein Vater solle sich über die Krankenkasse ein neues Unternehmen zuweisen lassen, da das bei Simons Fahrservice so Praxis sei, dass man mehrere Leute gleichzeitig einsammelt und die Leute deshalb teilweise stundenlang unterwegs sind - natürlich wird jeder dann einzeln abgerechnet, man ist ja nicht blöd.

    Übrigens hat auch keiner der Fahrer (bis auf einen) die Idee gehabt, meinem Vater mal die Tür aufzuhalten. Er ist schlecht zu Fuß und hat einen Gehstock, die Einschränkung ist also offensichtlich. Als er mal mit einem Kleinbus abgeholt wurde, ist er beim Aussteigen fast gestürzt. Interessiert den Fahrer halt nicht. Der Chef ist auch einer von ihnen gewesen. Das Wort "Service" sollte man beim Unternehmensnamen vielleicht mal rausstreichen, passt nicht.

    Wir haben das Ganze dann der Krankenkasse gemeldet, die im Normalfall stark kostenorientiert agiert, aber in diesem Fall sofort meinte, das geht so nicht. Ein Gespräch zwischen Krankenkasse und Unternehmen war dann wohl erfolglos und mein Vater durfte Gott sei Dank so schnell wie möglich den Fahrdienst wechseln und mit einem richtigen Taxiunternehmen fahren, mit dem dann auch alles klappte. Ganz ehrlich, mein Vater hätte das auch nicht 30x mitmachen können, der war schon nach kurzer Zeit ein nervliches Wrack allein wegen Simons Fahrservice.

    Dieser Fahr"service" ist für kranke, alte Menschen eine Zumutung, greift sich aus purer Geldgier lauter Krankenfahrten ab, die er dann nicht organisiert bekommt zum Leidwesen der Patienten. Viele dieser teils schwerkranken oder sehr alten Patienten haben nicht die Kraft, sich darüber zu beschweren, das ist natürlich praktisch, so kann man gut mit 5 Sterne-Bewertungen angeben. Einfach nur wow, wie dreist man sein kann.

    0 Sterne geben leider nicht.

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Fahrt zum Flughafen hat perfekt geklappt

    Fahrt zum Flughafen hat perfekt geklappt. Fahrer war pünktlich da und hat uns beim Gepäck geholfen. Daher haben wir gleich die Rückfahrt vom Flughafen bei diesem Taxi-Fahrdienst gebucht wenn wir aus dem Urlaub zurück sind

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Wir wurden gestern m...

    Wir wurden gestern mit einem Großraum und einem normalen Auto von Sulzfeld nach Würzburg, Höchberg und Gerbrunn gefahren. Super Service, nette Fahrer, gutes Preisleistungsverhältnis, saubere Autos. Die Benachrichtigungen über die Abholzeit ist perfekt. Gerne wieder!

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    Bewertungen 1 bis 5 von 5

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