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Sehr freundliche und kompetente Beratung. Mit komplexen V...
Sehr freundliche und kompetente Beratung. Mit komplexen Vertragssituationen kam ich zur WM-Funktechnik, hier wurde ich freundlich empfangen und von Anfang bis Ende gut beraten. Alle Kolleginnen sind sehr zuvorkommend und engagiert die beste Lösung für mich als Kunden herauszuarbeiten.Danke nochmals!!!
Ich war soeben auf Empfehlung eines Bekannten im WM Funkt...
Ich war soeben auf Empfehlung eines Bekannten im WM Funktechnik Laden in Kempten, Bahnhofstraße 44, da ich ein Problem mit meinem Apple Handy habe. Das Problem liegt nicht an der Technik sondern an der Einrichtung dieses. Eine Frau, schwarze gelockte Haare, fragte mich nach meinem Problem, ohne an Freundlichkeit überschüssig zu sein. Als ich nach meinem Problem um Abhilfe fragte, erwiderte Sie mir in einem sehr harschen, unfreundlichen Ton, dass ich mit meinem Handy dahingehen soll,. wo ich es gekauft hätte. Sie verlor kein einziges Wort in einer Erklärung, oder das es kostenpflichtig wäre (wäre für mich kein Problem gewesen), oder, oder, oder!
Diese Dame und dieses Geschäft ist wohl an Überheblichkeit und Unfreundlichkeit nicht zu überbieten. Ich, auf jeden Fall, werde diesen Laden nie mehr betreten, und wenn sie das letzte Handy hätten. Ich kann nur jedem empfehlen, dorthin nicht zu gehen - in jedem Discounter sind sie freundlicher.
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben Recht, das ist nicht in Ordnung. Dafür möchten wir uns wirklich entschuldigen.
Auch dafür dass es nicht -wie beabsichtigt- freundlich rübergekommen ist, dass aufgrund eines personellen Engpasses es zu diesem Zeitpunkt nicht möglich war, Fehlersuche beim Gerät eines Fremdkunden durchzuführen. Das war nie unsere Absicht. Um Kosten für die Kunden zu sparen empfehlen wir standardmäßig als ersten Schritt den Verkäufer als ersten Ansprechpartner bei Problemen zu kontaktieren.
Generell sind wir durchaus bemüht für jeden Kunden eine Lösung zu finden, sofern es die Umstände zulassen.
Es freut uns jedoch, wie wir Ihrer ausführlichen Email entnehmen können, dass Sie eine Lösung gefunden haben.
Wir würden uns freuen falls Sie uns doch nochmal eine Chance bei anderer Gelegenheit geben würden.
Ihr WM-Funk Team
Vielen Dank für die freundliche, fachkundige Beratung und den Topservice (in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit). Kommen gerne wieder und können euch zu 100% weiterempfehlen.
Vielen Dank für die freundliche, fachkundige Beratung und den Top Service. (in der heutigen Zeit keine Selbstverständlichkeit).
Kommen sehr gerne wieder.
Wenn ihr eine Beratung sucht geht auf jedenfall hier her....
Wenn ihr eine Beratung sucht geht auf jedenfall hier her. Sehr nette Mitarbeiter und eine top Beratung. Man kommt rein und fühlt sich direkt wohl, dass ist man von anderen Läden/Geschäften manchmal garnicht gewohnt. Wenn ich etwas brauche komme ich auf jedenfall wieder.
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