Mein defekter Handy – Akku wurde binnen 3 stunden ausgetauscht.
Problemlose Abwicklung, freundliches und hilfsbereites Personal.
Definitiv ist dieses Geschäft weiterzuempfehlen !
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Herr Helleken und Frau Jung waren am 21.08.23 in der Industriestraße 15 in Mühlheim bei Telekom kompetente, freundliche und einfühlsame Helfer in der Not!
Ich musste meinen Huawei P20 Pro dort zu Reparatur abgebe...
Ich musste meinen Huawei P20 Pro dort zu Reparatur abgeben,da der Akku sich aufgebläht hatte. Gestern abgegeben,heute abgeholt. ALLES PERFEKT. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und vor allen kompetent. Es wurde zugehört und auf uns eingegangen. Kostenlose Parkplätze vor dem Geschäft. Wir empfehlen es weiter. Danke nochmals für alles.
Schelle und fachgerechte Reparatur/Tausch eines defekten Samsung-Displays innerhalb eines halben Arbeitstages. Sehr netter Service und kompetente Beratung.
Mir wurde ein gebrauchter Akku eingebaut. Die Laufzeit wa...
Mir wurde ein gebrauchter Akku eingebaut. Die Laufzeit war sogar noch schlechter als bei meinem vorherigen alten Akku. Habe das ganze per App getestet und siehe da, der "neue" akku hatte eine Gesundheit von 58%. Seltsam... Das wurde mir in einer anderen Werkstatt in Koblenz so bestätigt, da TSC zum einen keinen originalen Kleber verwendet hat, zum anderen steht auf dem Akku noch das Herstallungsdatum (2019) drauf- also ist das Teil schon 4 jahre alt! Habe jetzt einen neuen Akku woanders einbauen lassen, dieser hält erheblich länger.
Geld habe ich von TSC wieder zurück bekommen, nachdem ich sehr lange diskutieren musste. Der Verkäufer war dabei sehr unfreundlich, aber das will ich gar nicht monieren. Ich kann diesen Laden auf keinen Fall weiterempfehlen, hier wurde ich betrogen. Testet eure Akkus, nachdem sie dort "getauscht" wurden!
Die Fotos zeigen den alten Akku, man sieht das Herstellungsdatum sowie die weißen Kleberreste Marke "eigenbau".
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Meine Fragen...
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Meine Fragen und Anliegen wurden immer schnell und sachlich beantwortet und bearbeitet. Als alleinerziehende Mama muss man natürlich auch mal seine Kinder mitnehmen und auch diese waren dort sehr gut aufgehoben und wurden von Herrn Joksch sogar etwas mitbeschäftigt in der Wartezeit und als mal kurz nichts zu tun war.
Das einzige was ich zu bemängeln habe, ist die klimatische Situation im Laden. Ich denke nicht das Stromsparmaßnahmen auf Kosten der Mitarbeiter gehen sollten, bzw auf die der Kunden, da es bei dem Wetter einfach extrem heiß und stickig in dem Laden wird und ich finde das dort definitiv in irgendeiner Art und Weise Abhilfe geschaffen werden sollte. Das wenigstens mal der Ventilator eingeschaltet werden darf oder ähnliches oder wenn dies nicht möglich ist, dann wenigstens die Arbeitskleidung abgeändert werden dürfte. Natürlich sehen Hemd und Jeans sehr gut aus aber was bringt das, wenn die Kleidung an einem klebt oder der Schweiß in Strömen läuft. Also da bitte auf jeden Fall mal als Chef überlegen ob man sich 8 Stunden in den Laden stellen möchte bei der Hitze ohne wirkliche Lüftungsmöglichkeiten und wenn die Antwort Nein sein sollte dann dies auch bitte seinen Mitarbeitern und Kunden nicht zumuten.
Guten Tag,
die Klimaanlage war leider wirklich defekt und würde abet von unserem Dienstleider so schnell wie es ging wieder instandgesetzt.
Sorry dafür
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