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Ich bin fassungslos! Habe 4 WC-Garnituren bestellt (habe 4 WCs, wollte sie alle ersetzen), mit Vorauskasse bezahlt & der Eingang des Geldes wurde mir bestätigt. Statt dass mir nun meine Bestellung zu geschickt wurde, bekam ich eine Email von Tepgo. Nach deren Begutachtung gehen sie davon aus, dass es sich bei Bestellung um eine Auswahlbestellung handele & möchten die Bestellung deshalb vorerst stornieren." Ich habe geantwortet & versichert, dass es sich nicht um eine Auswahlbestellung handle. Die Antwort von Tepgo war, dass sie meine Anmerkungen sorgfältig geprüft hätten, aber bei unserer ursprünglichen Entscheidung bleiben würden." Ich Tepgo auf keinen Fall empfehlen!
Die Qualität des Teppichs ist so schlecht. Der zerfällt quasi sekündlich vor meinen Augen (Flust sich zu tode). Bei Google hat man sich anscheneind inzwischen wohl selbst ausgetragen, um die schlechten Bewertungen zu verheimlichen? Bei Trustpilot lässt man anscheinend konsequent schlechte Bewertungen entfernen. Bei youtube lässt man oft eh keine Kommentare zu usw.. Wer es nötig hat...?!?
Meine Rücksendeanfrage wurde per Email, telefonisch nie jemand zu erreichen, einfach abgelehnt, weil ich angeblich gewerblich bestellt hätte. Eine Lüge, ich habe lediglich im Adresszusatz meine Arbeitsstelle angegeben, damit ich die Lieferung in Empfang nehmen kann! Nie wieder!
Bin leider hier auf die Nase gefallen. Die Teppiche "leben" nicht wirklich lange. Wer zufrieden ist, wenige Jahre einen Teppich zu nutzen ist hier aber richtig. Noch sonnige Grüße
Mein Teppich ist nicht zufriedenstellend. Habe schon mehrere ähnliche gekauft und diese sind sehr lange nutzbar und schön. Der Tepgo Teppich flust wie verrückt und nutzt sich extrem schnell ab. Solche Teppiche kenne ich anders. Die sind nach Jahrzehnten noch ffast wie neu. Die Tepgovariante hält bei mir nur wenige Jahre
Der bestellte Teppich kam relativ pünktlich an und sah auch erst ganz gut aus aber nach kurzer Zeit löste dieser sich an einigen Stellen auf und sieht nun sehr unansehnlich aus. Keine Kaufempfehlung
Also ich muss mich hier auch mal zu Wort melden, da wird eine Bestellung storniert weil man dort im Service der Auffassung ist, man hätte zur Auswahl bestellt …
Ich habe das mal nun an Markt deckt auf weiter gegeben, für mich ist es Betrug mit 25% zu werben und dann unter fadenscheinigen Argumenten Ware nicht liefern zu können, oder nicht zu wollen.
Eine Kontaktaufnahme meinerseits zur Richtigstellung war zwar möglich aber wenig Hilfreich…. Stornierung bleibt bestehen.
Eine völlig andere Artikel bekommen als bestellt !
Ein Rot Weiß gestreifte Duschtuch bestellt, eine einfarbige rote Duschtuch bekommen.
Kundenservice hat uns nur ein einziges mal geantwortet, angeblich wollte man uns die eigentlich bestellte Duschtuch schicken, seitdem haben wir weder die versprochene Artikel bekommen noch bekommen wir eine Antwort auf unsere Mails !
NIE WIEDER !!
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