Kleintierklinik Dr. Frank
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Bewertungen
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3,35/5 Sterne
65 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 27
4 Sterne: 10
3 Sterne: 2
2 Sterne: 6
1 Sterne: 20
Karin G., Freiburg
vom
29.07.2024
1 Stern
Gestern Nacht musste...
Gestern Nacht musste ich mich notfallmäßig von meiner geliebten Katze verabschieden. Es war spät und daher blieb nur die Klinik. Man hätte mich vor der Klinik eigentlich gewarnt und ich wäre einen Tag später auch anderswo hingegangen, weil sich der Zustand meiner Katze schnell verschlechtert hat, es blieb aber keine Zeit, da sie plötzlich in sehr schlechtem Zustand war. Dass sie erlöst werden musste, war klar, wohl aber nicht der Ärztin. Sie wollte zuerst Angaben wie Gewicht, aktuelle Medikamente ... Erst als ich sagte, dass sie nach ihrem Tod wohl keine mehr bräuchte, ließ sie ab und kam zum Thema. Sie war die ganze Zeit unglaublich kühl und ohne jegliche Empathie, anders als die Helferin. Als mir die Tränen kamen, hat mir die Ärztin mit kühlem Blick eine Box mit Taschentüchern gereicht. Da fragt man sich, warum sie überhaupt Tierärztin geworden ist und ob die je selbst ein Tier geliebt hat. Dann kam dann noch die saftige Rechnung.
Andrea B., Ehrenkirchen 79238
vom
11.07.2024
5 Sterne
Wir waren supergut b...
Wir waren supergut betreut!
Ich musste heute Nacht mit meinem herzkranken Kater Yoshi in die Tierklinik Dr Frank fahren. Es war klar, dass Yoshi erlöst werden musste. Die diensthabende Ärztin Frau Arnoldi empfing uns gleich. Sie kannte Yoshi von seinen stationären Aufenthalten. Mit sehr viel Feingespühr für die Situation begleitete sie Yoshi und auch mich beim Erlösen des Katers von seiner Erkrankung. Ich musste schon manches Haustier auf diese Art und Weise erlösen, aber so etwas liebevolles, kompetentes und wertschätzendes habe ich bisher noch bei keinem Tierarzt erlebt. Ich bin sehr sehr dankbar für die Unterstützung in dieser schweren Situation. Die Einschläferung hätte nicht besser ablaufen können! Ein ganz großes DANKE!
Auch für die liebevolle Abschiedskarte mit Pfotenabdruck und Fellsträußchen von unserem geliebten Kater Yoshi
Susanne K., Freiburg Im Breisgau
vom
23.05.2024
2 Sterne
Sterbende Katze ohne Besitzer
Mieziline, über Jahre gefüttert, kein Besitzer, freilebend Sommer wie Winter... sterbend habe ich die Katze aufgefunden. Sie konnte die Hinterläufe nicht mehr belasten.
Dr. Frank Klinik ... keine Alernative, einschläfern.
380,00 Euro.... da denke wer will und was jeder denkt.
Zum ...
Christiane S., Freiburg 79108
vom
13.11.2023
1 Stern
Klinik absolut nicht...
Klinik absolut nicht zu empfehlen.
Nach einem kurzen abklopfen der Daten meines Hundes, wurden ihr zwei Zecken gezogen, das war es.
Fafür bekam ich eine Rechnung über 60 Euro.
Das empfinde ich als eine Frechheit.
Werde diese Klinik mit Sicherheit nicht mehr betreten
Gabriele G., Buggingen
vom
24.09.2023
1 Stern
Ist das zum Wohl eines so schwer verletzten Tieres?
Unsere Katze ist überfahren worden und durch Irgendjemand zum Tierarzt gebracht worden.
Dieser Tierarzt hat dann die Katze zur Tierarzt Klinik Dr. Frank gebracht.
Warum der erste Tierarzt nicht schon erkannte, dass das Rückgrat gebrochen war weiß ich nicht. Bei dieser Diagnose ist nur einschläfern als Erlösung für das Tier möglich!
Bei Dr. Frank wurde dann ein unnötiges umfangreiches Programm gestartet.
Ein erfahrener Tierarzt sieht dass das Rückgrat gebrochen ist. Stattdessen wurde geröntgt, Ultraschall gemacht, Tropf und Diagnostik der Organe gemacht. Für was?
Als wir von dem Unfall erfuhren waren diese unnötigen Untersuchungen schon ausgeführt.
Die Katze wurde eingeschläfert und entsorgt.
Die Rechnung beträgt fast 700 EUR
Allein die Entsorgung kostet hier 84,00 EUR lt. Internet normalerweise 20-30 EUR
Hier zählt nicht das Tierwohl sondern nur hohe Rechnungen abzurechnen.
Eva M., Donaueschingen 78166
vom
30.03.2023
5 Sterne
Mein Bernersenn Wimo...
Mein Bernersenn Wimo war jetzt ca 6 Wochen Patient in der Tierklinik leider konnte man ihn nicht mehr retten .Man hat aber alles getan und versucht was möglich ist, alle waren sehr nett und einfühlsam als ich gestern schweren Herzens ihn hab erlösen lassen.
S. R.
vom
27.02.2023
2 Sterne
Leider hatte ich den...
Leider hatte ich den Eindruck, dass die Kommunikation im Haus nicht sehr gut ist. Was mit der einen Ärztin am Vortag besprochen wurde, wurde der anderen am nächsten Tag nicht übergeben. Und leider viel zu hohe Gebühren, dem Tier ging es nach 2 Tagen dort auch schlechter.
Zumindest wurde eine gründliche Diagnostik gemacht.
Leider gab es auch Wartezeiten, die man hätte durch bessere Organisation vermeiden können.
Monika N., Freiburg
vom
08.11.2021
3 Sterne
Leider nicht mehr das, was es mal war!
Früher war Dr. Frank meine erste Anlaufstelle für tierische NotfAelle. Auch mit normalen fällen, wie impfungen war ich dort "Stammgast". Leider hat sich das in den letzten 2 bis 3 Jahren geändert.
Die Tierärzte der Tierklinik sind unerfahren und nur auf teure Gerätemedizin aus. Kein Dr. De Nicola und Kollegen, die mit Herz und Verstand behandelt haben! Dazu kommt, dass die Preise immer im oberen Segment angelagert sind. Eine Katerkastration sollte auf meine Anfrage ca. 300 Euro kosten. Eine andere Tierärztin hat die gleiche OP für 98 Euro gemacht - und zwar ohne Probleme und ohne Geräte.
Einzig die Erreichbarkeit ausserhalb normaler Sprechzeiten bringt mich noch zu Dr. Frank. Wobei er selbst kaum noch zu sehen ist.
Leider fällt diese Bewertung nicht sehr gut aus.
Bitte Dr. Frank überdenken sie ihr Konzept einmal! Weniger Ärzte mit mehr Kompetenz würden ihrem Ruf gut tun
Hans P., Freiburg 79100
vom
14.10.2021
1 Stern
Mein Hund wurde drei...
Mein Hund wurde dreimal diagnostiziert wegen Atemprobleme bei drei verschiedenen Ärzten und jedes Mal etwas anders. Nach einem Aufruf zur Endoskopie und abgemachten Termin war kein Arzt vorhanden der Termin nicht bekannt. Hier weiß die Rechte nicht was die linke tut und die Preise sind astronomisch unbedingt abzuraten diese Tierklinik
Felix L.
vom
05.04.2021
5 Sterne
Bandscheibenvorfall französische Bulldogge
Eigentlich schreibe ich keine Bewertungen, allerdings muss ich hier mal meine Begeisterung ausdrücken. Unsere französische Bulldogge ( 3 Jahre alt) hatte seit 2 Tagen deutliche Einschränkungen und auch sichtliche Schmerzen. Nachdem ich zwei Tage hintereinander zum Tierarzt gefahren bin und keine Besserung in Sicht war, wurde ich an die Kleintierklinik Dr. Frank überwiesen.
Hier wurde ich sehr kurzfristig aufgenommen und machte mich auf den Weg von Strasbourg nach Freiburg. Ich wurde super freundlich und herzlich von den Mitarbeiterinnen empfangen. Nach den üblichen Formalitäten kam Dr. Frank persönlich zu mir und klärte mich auf, welche Diagnosen in Frage kommen könnten und die dadurch resultierten Konsequenzen und Behandlungsmethoden. Er ging mit einer ruhigen und vertrauten Art auf den Hund ein, was ich vorher so nicht gesehen habe. Unsere französische Bulldogge vertraute ihm sofort! Nach Auswertung der CT-Bilder zeigte der sehr kompetente Dr. Frank die Ursache für die Schmerzen und weitere Probleme die in naher Zukunft auftreten könnten. Er klärte mich auch auf welche Kosten auf mich zukommen würden. Nach dem ausführlichen und auch für mich als "Nicht Tierexperte" verständlichen Gespräch konnte ich ruhigen Gewissens unsere französische Bulldogge dem Arzt für die Operation überlassen. Nach der zweistündigen OP bekam ich von Dr. Frank persönlich einen Anruf, dass alles sehr gut verlaufen ist und selbst meine schwangere Frau konnte beruhigt schlafen gehen :-D
Am nächsten morgen holte ich dann unseren Frechdachs ab und nach jetzt einigen vergangenen Tagen ist er wieder ganz der Alte!
Vielen Vielen Dank!
Gesunde französische Bulldoge = glückliche schwangere Ehefrau und glückliche 1,5 Jahre alte Tochter = ein noch lebender und glücklicher Ehemann xD
Christina H., Freiamt
vom
03.04.2021
1 Stern
Vor Behandlung bitte...
Vor Behandlung bitte immer nach den Kosten fragen, am Besten, die Klinik vermeiden !! Totaler Wucher, statt ein wurden gleich zwei Röntgenbilder gemacht, was nicht abgesprochen war, ich war max 7mim im Behabdlungsraum ,aber gleich über 300€ärmer ;sowas nennt man Tierliebe..
Zsofia P., Zell Im Wiesental 79669
vom
26.03.2021
1 Stern
Vielen Dank für NICH...
Vielen Dank für NICHTS!
Wir sind mit großer Hoffnung zu Ihnen gefahren, weil wir dachten dass ein TIERKLINIK in Freiburg uns bestimmt helfen kann... Naja helfen würde ich anderst nennen!
Sie haben zugeschaut wie unser geliebtes Kanninchen verblutet!!! Es war ganz klar dass es ein Notfall ist! Die diagnose stand auch fest! Trotzdem bekamen wir keine Hilfe! Sie wollten mein Kanninchen nur dabeihalten und EVENTUELL am nächsten Tag operieren. Ich bin keine Tierärztin aber es war für mich sofort klar, dass die kleine solange bestimmt nicht überlebt! Aber tortzdem haben sie nichts getan. Der Herr Dr. Frank wurde auch angerufen... seine Antwort „tut uns leid wir können mitte in der Nacht nicht operieren..“ Ach ja toll Dankeschön. Aber die Rechnung für ein Ultraschall und Röntgen in höhe von 500 Euro mussen wir bezahlen!
UNPROFESSIONELL Ich empfehle es niemandem!!
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