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Die Anlage wurde gut eingebaut. Leider ist der Lift jetzt fehlerhaft und nicht mehr zu gebrauchen.
Es ist kein Service mehr vorhanden. Der Lift ist jetzt für mich wertlos, weil er nicht mehr funktioniert. Es ist kein Service mehr vorhanden.
Diese Firma ist für ich die größte Enttäuschung. Ich kann jeden nur warnen, mit dieser Fa. zu arbeiten.
Walter Suck, 36179 Bebra
Bestellung und Anzahlung im Oktober 2022.
Mir ist die Insolvenz vom 2. November 2022 bekannt.
Wurde auf Monat Dezember mit Beginn der Montage vertröstet. Alle Aufträge werden erfüllt!
Im Januar 2023 vertröstet auf eine Montage ohne Terminangabe.
Nun sind bereits wieder 5 Wochen vergangen ohne
eine Mitteilung von dieser Firma zu bekommen.
Den Gerichtstermin im April 2023 kann ich nicht
die Entscheidung abwarten, da wir dringend einen Treppenlift benötigen.
Mir ist es unverständlich wie man einen Kunden so
hinhält.
Ordentliche, vertrauenerweckende Beratung, Aufmaß wurde trotz unvorhersehbarem Krankheitsverlauf empfohlen und durchgeführt, ein (vermeintlich) vorbehaltlicher Auftrag erteilt, Bezuschussungsantrag durch Pflegekasse seitens Liftexperten gestellt. Alles gut soweit. Gutes Gefühl beim Kunden. ABER ACHTUNG!!! Der Krankenhausaufenthalt hat sich auf fast 9 Wochen verlängert, der Treppenlift macht keinen Sinn mehr. Und jetzt greift das Geschäftsmodell Geld zu machen. Der Widerruf des Auftrages hätte innerhalb 2 Wochen erfolgen müssen und ist ungeachtet der tatsächlichen Krankenhausdauer und des nicht mehr gegebenen Bedarfs verbindlich und es werden Stornokosten gefordert.
Wir sind total unzufrieden vom Service.
Wir haben den den Lift seid 1 Jahr und er war schon 3 mal kaputt. Wir warten jetzt seid 5 Wochen das er repariert wird, angeblich Ersatzeil nicht lieferbar. Statt einen neuen
Stuhl zu bekommen , bekammen wir die Antwort .
Der Stuhl wird nur getauscht wenn er nicht mehr reparierbar ist. Wie lange sollen wir denn noch warten.
Meine Mutter ist darauf angewiesen und ich bin stinksauer!!!
Installation war superschnell und sauber. Die Lieferzeit wurde mit knapp 5 Tagen nicht eingehalten aber das war akzeptabel für uns. Wir würden den Lift erneut dort kaufen.
Sehr sympathischer Verkäufer. Die Hersteller neutrale Haltung hat mir besonders gut gefallen. E wird einem nicht Zwangsvoll ein Hersteller Angeboten, sondern diverse Alternativen. Das war bei den anderen beiden anders.
Wir haben über Aroundhome 3 Anbieter vermittelt bekommen und davon haben sich nur 2 gemeldet. Ich muss zugeben, dass ich hier das Gesamtpaket als sehr vorteilhaft eingestuft habe und dies sich bewahrheitet hat. Beide waren gut aber am Ende haben wir uns gegen Fital Treppenlifte und für LiftExperten entschieden.
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