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Der eigentliche Umzug mit den Helfern wurde gut durchgeführt. Dennoch waren wir nicht ganz begeißtert. Halteverbotsschilder wurden aufgestellt ohne eine Genehmigung von der Stadt einzuholen, dass auch parkende Autos in der Halteverbotszone abgeschleppt werden dürfen. Wir haben dennoch dafür die Hälfte der Kosten bezahlen müssen. Bei vorherigen Telefonaten mit dem Juniorchef kam die Rückmeldung, es sei noch nie mit den Halteverbotsschildern schief gegangen, was so nicht stimmte. Im unterschriebenen Angebot konnten Vereinbarungen aus zeitlichen Gründen nicht eingehalten werden. Ein Fremdunternehmen zur Montage von einem PAX Kleiderschrank wurde eingesetzt. Uns wurde mündlich gesagt, dass wir die An- und Abfahrt des anderen Unternehmens nicht bezahlen müssten. Später sollten wir dies dann doch tun. Rückblickend wäre günstiger gewesen, von Ikea die Schränke liefern zu lassen mit Montage. Bezüglich dieser Beschwerde versprach der Seniorchef sich noch einmal zurückzumelden. Dies erfolgte auch nicht. Wir mussten wieder aktiv werden und nachhaken. Das Abholen der Umzugskisten forderte auch ein häufiges Telefonieren unsererseits. Für ein zertifiziertes Unternehmen, die auch preislich nicht günstig waren, hätte ich da etwas mehr erwartet. Die Umzugshelfer waren aber wirklich gut gewesen.
Zwischen Kostenvoranschlag und Endpreis 30% unterschied (München)
Wir haben uns einen Kostenvoranschlag machen lassen. Die Firma war im Vergleich zu anderen nicht die günstigste aber wir haben uns gedacht, teuer = gut. Am Ende (abends des Umzugs) will der Unternehmer 3% mehr als vereinbart. .. Der Umzugtag endete mit 2 Stunden Diskussionen, was natürlich super ist nach einem anstrengenden Tag. Die Menge unserer Kleidungen, Bücher, Möbel hatte sich aber inzwischen nicht verändert. ..
Fazit: sich nur verbindliche Angebote holen und mit einer anderen Firma umziehen.
Als ich mehrere Umzugsunternehmen anschrieb, war die Firma Pointvogel die einzigste, die sich die Zeit nahm, um sich alles bei mir anzusehen. Ich denke ein geschultes Auge sieht mehr bzw kann besser einschätzen wa alles benötigt wird, als jmd. der damit nichts zu tun hat. Dies gab mir das Vertrauen mich für die Firma Pointvogel zu entscheiden. Es hat alles super geklappt, die Zeitangaben haben gestimmt und sogar mein wunsch die Möbel am Samstag zu bekommen, war kein Problem. Die Zollabfertigung wurde auch komplett von der Firma übernommen, was sehr hilfreich war.
Habe dort angerufen, um ein Angebot zu erfragen. Der erste Vorschlag war, dass jemand bei mir vorbeikommt und sich alles ansieht und dann sofort einen ersten Preis zu nennen. Der war dann auch o. k., vor allem im Hinblick darauf, dass alles sehr seriös wirkte.
Der Eindruck hat sich dann auch bestätigt: der Preis wurde nicht nur eingehalten, sondern war sogar noch etwas niedriger, Termin war pünktlich eingehalten und die Möbelpacker waren nicht nur freundlich, sondern haben auch sauber und gründlich gearbeitet.
Ich kann die Fa. Pointvogel wirklich nur weiterempfehlen.
Wir waren SUPER zufrieden mit der Arbeit dieses Teams. Nett, schnell, zuverlässig! "Sonderwünsche" wurden ohne Murren erledigt. Pointvogel ist kein "Preisdumper" und bewegt sich im gesunden Mittelfeld von der Preisgestaltung.
Es wurde alles zur vollen Zufriedenheit erledigt.
Mitbewerber waren teilweise billiger, aber auch deutlich teurer.
Wir würden SOFORT wieder mit den Leuten von Pointvogel umziehen!
Weiter so!
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