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Ich habe bereits einen beruflichen und drei private Umzüge mit Zapf hinter mir. Ich bin jedes Mal vollkommen zufrieden. Die Kommunikation vorab ist unkompliziert, Termine werden zuverlässig eingehalten und alle Mitarbeiter sind freundlich und motiviert. Sie arbeiten zügig und genau. Wenn mal etwas nicht planmäßig läuft, wird es sofort kommuniziert und gemeinsam gelöst.
So läuft der Umzug entspannt für mich als Kundin, denn ich darf einfach nie mit anpacken! ;-)
Anfang Juli hatten wir unseren privaten Umzug mit der Firma Zapf. Er lief über 2 Tage, da 230 km zwischen Auszug und Einzug am neuen Wohnort lagen. Sowohl das Abbauen der Möbel und Lampen und das Verpacken am 1. Tag als auch der Einzug am Folgetag haben problemlos geklappt, obwohl die Situation -es handelte sich um einen Neubau ohne Aufzug mit noch unfertigen Außenanlagen und somit erschwerter Anfahrt und Parkmöglichkeit - wirklich nicht einfach war. Die internationale Mannschaft war stets gutgelaunt, sehr zugewandt und höflich. Sehr zu empfehlen! Eine exzellente Arbeit. Vielen herzlichen Dank!
Eberhard Pompe
Vom Erstkontakt, Besichtigung über den Umzug von Hamburg nach Süddeutschland hat alles perfekt geklappt. Der entspannteste Umzug den ich bisher erlebt habe.
Mit Zapf Umzüge habe ich nun schon zum zweiten Mal eine supergute Erfahrung gemacht. Die Mitarbeiter sind äußerst freundlich, gewissenhaft und zuverlässig. Ihre Professionalität hat mich absolut zufriedengestellt und ich würde sie jederzeit wieder beauftragen. Ein Umzugsunternehmen, auf das man sich verlassen kann!
Hallo, wie haben heute für den Umzug meiner Tochter Zapf Umzüge genutzt. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Der Preis hat auch gestimmt. Es hat heute einfach alles wunderbar geklappt. Der nächste Umzug ist auf jeden Fall auch wieder mit Zapf Umzüge.
Top Umzugsunternehmen!
Zapf bietet die Rund-Um-Wohlfühlgarantie. Egal bei welchen Nachfragen, sind sie immer freundlich, kompetent und menschlich nahbar!
Wir haben schon Erfahrung durch mehrere Umzüge mit diversen Umzugsunternehmen, aber fühlten uns bisher nie so aufgehoben. Großes Kompliment!
Auch zu erwähnen ist das zeitliche Management. Der Umzug ging vom Norden in den Süden- egal wo, auf die Minute genau und überall trafen wir auf Menschen, die Spaß haben bei dem was sie tun.
Zuverlässiges professionelles Transportunternehmen zum fairen Preis
Wir hatten einen für unsere Verhältnisse komplexen Umzug aus dem Hamburger Umland an drei Zielorte in Berlin und einen in Hamburg (plus Einlagerung eines Teils des Umzugsgutes; plus zwischendurch noch eine von uns verursachte Terminverschiebung).
Wir waren mit der Leistung von Zapf Hamburg sehr zufrieden, die mit der Komplexität und den geänderten Zeitlinien professionell umgingen. Das einladende Team und der Fahrer der zweiten Tour nach Berlin sind mir besonders positiv in Erinnerung geblieben, da sie ruhig, aber doch zügig und flexibel gearbeitet haben. Es war eine deutliche Entlastung für uns.
Wir hoffen, so schnell nicht wieder so eine Logistikaufgabe zu haben, aber wenn, dann wieder mit Zapf.
Nun sind wir zurück nach Hamburg gezogen, erneut mit Fa Zapf. Die Besichtigung in Essen professionell per Videokonferenz, Einpacken und Verladen mit den Zapf Leuten im Ruhrgebiet war OK, die Hamburger Crew war extrem schnell, hat alles wieder perfekt aufgebaut und war überaus vorsichtig. Angebotspreis und Schlussrechnung kamen fast hin, kleine Nachzahlung.
Auf Anfrage kam ein schneller Hausbesuch eines erfahrenen und freundlichen Mitarbeiters; es folgte der im Vergleich günstigste und verbindliche Kostenvoranschlag; im Hauptlager in Hamburg kam es zu ausreichender und zuverlässiger Materialübergabe. Am Auszugstag waren genügend Mitarbeiter ohne Ausfälle pünktlich vor Ort. Die Zapf-Mitarbeiter waren freundlich, mehrsprachig kommunikativ, haben sich an meine Bitten und Anweisungen im Umgang mit Einzelteilen gehalten, alle Materialien pfleglich und vorsichtig behandelt.
Am nächsten Tag in einer anderen Stadt kamen meine Sachen und vertraute Mitarbeiter mit meinen Sachen pünktlich und heile an, brachten alles in meine neuen Räume.
Es kam zu drei kleinen Schäden, die im Anschluss gemeldet und sofort ersetzt wurden.
Ich sage: Danke und gerne wieder!
Zwischen Kontaktaufnahme und Besichtigung lag 1 Tag. Wir hatten einen toughen Zeitplan und von Angebotsabgebe über Annahme und dann Umsetzung klappte alles super. Selbst kfr. Änderungswünsche unsererseits wurden noch in allerletzter Sekunde berücksichtigt. Freundliche und kompetente Ansprechpartner und Umzugshelfer. Alles heil geblieben und im Zeitplan. Eine Niederlassung von uns muss demnächst auch umziehen, da wird Zapf dabei sein.
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