Alles Top, von der Beratung bis zur Durchführung! Jeglicher Kontakt, sehr kompetent und zuvorkommend. Die 3 Herren die den Umzug gemeistert haben, waren einfach nur super!
Ich kann von der Beck Umzüge einfach nur empfehlen!
Ich habe überhaupt nichts zu kritisieren. Die Jungs waren einfach Spitzenklasse! So nett und hilfsbereit schnell und fleißig . Jeder Wunsch von mir wurde sofort erfüllt.
Bereits zum 4. Mal mit Von der Beck umgezogen und wie immer top Qualität und ein sehr gutes Team. Der gesamte Umzug ist zu meiner vollsten Zufriedenheit erfolgt. Würde beim nächsten Mal wieder auf Von der Beck zurückgreifen.
Der Auftritt und das Angebot von Herrn Frye war überzeugend, der Umzug als Ganzes aber nicht.
Die Schlafzimmerschranktüren waren am Umzugsort beschädigt. (schlecht geladen und. verpackt) Für die Lichtleiste über dem Bett gilt das Gleiche, wie auch für einen Teil des Wohnzimmerschrankes.
Beim Aufbau des Wohnzimmerschrankes ist die Rückwand gebrochen, von vorne sichtbar.
Die defekte Lichtleiste habe ich erst einen Tag nach dem Umzug bemerkt. Die anderen Mängel wurden von einem Mitarbeiter, Herr K., mit dem Tablett dokumentiert und an die Firma weitergeleitet. Wegen der Lichtleiste und dem Stand der Dinge habe ich am zweiten Tag nach dem Umzug mit der Fa. von der Beck Kontakt aufgenommen. Das Gespräch mit Herrn Jansen verlief sehr unfreundlich und ohne jegliches Schuldbewusstsein.
Einen Kontakt zu Herrn Frye lehnte er kategorisch ab.
Ich habe einen Rechtsanwalt beauftragt.
Juristerei zwischen Versicherung und Anwalt.
Ich erhalte jetzt 100,00 € Schadenersatz. Das sind in etwa die An u. Abfahrtskosten eines Handwerkers zur Begutachtung der entstandenen Schäden.
Diese Firma kann ich also auf gar keinen Fall weiterempfehlen.
Der erste Eindruck war leider falsch.
Sehr geehrter Herr Caspary,
wir bedauern, dass es bei Ihrem Umzug zu einem Schaden am Schrank gekommen ist. Leider spiegelt Ihre Darstellung nicht den tatsächlichen Ablauf wieder. Einen zeitnahen Lösungsvorschlag unsererseits hatten Sie abgelehnt. Die Schadensabwicklung wurde durch unsere Versicherung nun final aufgrund der geltenden Rechtsprechung durchgeführt.
Wir haben bereits zum zweiten Mal das Umzugsunternehmen beauftragt und würden dies immer wieder wählen. Das Team ist klasse, arbeitet schnell und sorgfältig. Unsere Möbel wurden gut verpackt, sodass sie ohne Schäden in der neuen Wohnung ankamen. Alles verlief insgesamt unkompliziert und zu unserer vollsten Zufriedenheit ab. Wir können diese Firma auf jeden Fall weiter empfehlen.
Es hat alles perfekt und zuverlässig geklappt !! Sehr versierte und kooperative sowie freundliche Mitarbeiter !
Ich kann das Unternehmen in jedem Fall weiterempfehlen !!!
Ein ganz tolles Umzugsteam. Waren pünktlich und haben einen super Job gemacht. Egal ob beim einpacken der Kartons noch beim montieren der Möbel gab es Probleme. Mein Sperrmüll wurde auch fachgerecht entsorgt. Ich kann die Firma von der Beck nur empfehlen. Wenn ich nochmal umziehen sollte nur mit euch. Vielen Dank für den problemlosen Umzug.
Rudi Schulz, Hamm-Ostwennemar 59071 vom
21.10.2021
5
Sterne
Habe zum 2. Mal eine...
Habe zum 2. Mal einen Umzug mit Ihnen durchführen lassen und bin wieder sehr zufrieden. Die Mannschaft um David, Andreas, Chris und Simon haben außerordentlich gute, schnelle und zuverlässige Arbeit geleistet. Mein Dank geht an Simon der meine Wohnwand aus massiv Pinie besser zusammen gebaut hat als die vorherige Umzugsfirma.
Vielen Dank und bis zum nächsten Mal
Mit besten Grüßen
Rudi Schulz
Die Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.
Allerdings haben wir 2 Tage später festgestellt das 2 Artikel nicht mehr vorhanden waren. Wie soll mann bei der großen Menge der Möbeleinrichtung und Einrichtungsgegenstände im Moment der Unterschreibung festgestellt haben das vermutlich bei der Einräumung 2 Dinge von einem Mitarbeiter übersehen wurden. Das führt trotz aller Zufriedenheit zu einem bitteren Beigeschmack und aus diesem Grund geben wir nur 3 Sterne. Empfehlung an alle weiteren Kunden, kontrollieren Sie jeden Einrichtungsgegenstand auf Beschädigungen und komplettlieferung, auch wenn es 2 Stunden dauert.
Sehr schade, dass Sie Ihre Äußerung nicht objektiv betrachten und wiedergeben!
Das Telefon wurde in Ihr Büro gebracht (nach oben), das haben Sie selber der Kollegin gesagt. (das stand auf der kleinen Kommode unter der Treppe)
Die Tassen wurde bei der Einlagerung benutzt und ein Teil nicht mit eingelagert, Ihr Frau wollte diese selber transportieren, weil sie dreckig waren.
Sehr kompetente Beratung, sehr freundliche, zuvorkommende Mitarbeiter, es wurde schnell, sauber, materialschonend und trotzdem präzise gearbeitet. Es wurde nichts beschädigt. Der Rechnungsbetrag entsprach dem Kostenvoranschlag. Wir können die Firma von der Beck mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!!
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