Transporte Umzüge Autotransporte Griechenland Spedition Gial-Trans

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51143 Köln

Tel.: 02203 - 53434

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Absolute Katastrophe – Finger weg von Gial-Trans!

Ich habe mit der Spedition Gial-Trans meinen gesamten Hausrat für 5.000 € von Berlin nach Zypern verschickt – und es war ein Desaster. Als die Möbel ankamen, war fast alles entweder schwer beschädigt oder komplett zerstört. Ich war fassungslos.

Schäden an hochwertigen Möbeln:
Zu den beschädigten bzw. zerstörten Gegenständen gehören u. a.:

Eine Bogenleuchte von Castiglioni
Mehrere Eames-Stühle
Ein riesiges Leinwandbild
Kinosessel aus den 1930er Jahren
Diverse Lampen
Ein BoConcept-Couchtisch
Ein antikes Sideboard
Die Liste könnte noch viel länger sein. Ich habe einige Bilder angehängt, könnte aber locker 20 weitere hochladen – aber dafür ist mir meine Zeit zu schade.

Völlig unprofessionelle Verpackung & Transport:
Die Möbel wurden nicht richtig verpackt. Sie waren lediglich in Papier und Frischhaltefolie gewickelt. Kein Schutz, keine vernünftige Polsterung – nichts. Beim Abholen in Berlin wurden sie einfach lose in einen Transporter geladen, und genauso kamen sie hier in Zypern an – als Trümmerhaufen. Ich habe Beweisfotos.

Umgang mit der Reklamation:
Als ich den Schaden meldete, wurde mir zuerst unterstellt, dass die Möbel vielleicht schon vorher beschädigt waren – eine absolute Frechheit! Warum sollte ich zerstörte Möbel verschicken?! Dann bot mir der Chef der Firma eine Entschädigung von lächerlichen 500 € an. Wenn ich das nicht annehmen würde, müsste ich vor Gericht ziehen. Also null Einsicht, null Entgegenkommen. Der tatsächliche Schaden beläuft sich auf mehrere tausend Euro!

Als Krönung bot man mir als „Wiedergutmachung“ an, dass ich in Zukunft eine Sendung gratis verschicken darf – als ob ich jemals wieder etwas mit dieser Firma zu tun haben wollte.

Unseriöses Geschäftsmodell:
Gial-Trans kümmert sich nicht selbst um den Transport, sondern gibt die Aufträge an billige Subunternehmen weiter, oft aus Polen. Das Geld kassieren sie, aber für Qualität oder Verantwortung fühlt sich keiner zuständig.

Mein Fazit:
Bleibt dieser Firma fern! Alle meine Möbel – wirklich ALLE – außer den Umzugskartons sind beschädigt oder zerstört angekommen. Wenn ihr Wert auf eure Sachen legt, sucht euch eine seriöse Spedition.

Ich bin gerne bereit, weiteren Betroffenen Auskunft zu geben oder Beweise zu teilen. Wer einen zuverlässigen Transport will, sollte unbedingt die Finger von Gial-Trans lassen!

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Vorsicht Abzocke!!! ...

Vorsicht Abzocke!!! Wir haben dieses Jahr unseren Möbel- und Sachtransport nach Griechenland vertrauensvoll in die Hände dieser Speditionsfirma gelegt. Leider war das Gesamtpaket eine absolut katastrophale und vor allem emotional schmerzvolle Erfahrung!

Bereits bei der Planung kam uns der Kommunikationsfluss mit dem Chef von Gial-Trans, Herrn Keramidas, sehr unzureichend vor, was uns wahrscheinlich eigentlich schon hätte abschrecken müssen, allerdings haben wir aufgrund der positiven Bewertungen weiterhin unser Vertrauen in Herrn Keramidas und seiner langjährigen Erfahrung gesetzt.
Falsche Entscheidung!

Der LKW, der unser Hab & Gut in Deutschland abgeholt hat, gehörte zu einem bulgarischen Subunternehmer, der eine reinste Katastrophe war!!! Der unmotivierte und äußert unfreundliche Fahrer kam mehrere Stunden zu spät und sprach leider nur bulgarisch. Zum guten Überfluss hatte der LKW keine Hebebühne, keine Rampe und auch keinen Kran o. ä.! Man kann sich ja vorstellen was dies in Bezug auf eine Waschmaschine und Sofas bedeutet…..

Während des Transports haben wir keinerlei korrekten Infos bekommen, wo sich der LKW befindet und wann er in GR ankommen wird - wir wurden zwischendurch auch noch mit anderen Kunden verwechselt - bis der LKW eines Tages in GR ankam und wir hierüber NICHT informiert wurden!
So ein unkooperatives Verhalten erlebt man nur einmal. Dem Unternehmen war ja durchaus bewusst, dass wir die Ladung nicht ohne ein starkes Hilfsteam ausladen können.

Das Allerschlimmste ist jedoch, dass nicht ein Teil heil in Griechenland angekommen ist! Nicht ein Teil! Alle Sachen sind beschädigt und teilweise sogar schrottreif angekommen. An dieser Stelle sei erwähnt, dass wir die Umzugkartons und Hartplastik-Kisten sowie alle Möbelstücke selbst verpackt und 3-lagig mit Luftpolsterfolie gesichert haben. Alle Kartons und Kisten waren somit ordnungsgemäß verpackt und gleichzeitig versiegelt.
Trotzdem- Möbel sind auseinandergebrochen, die Waschmaschine hat einen Riss in der Scheibe, nagelneue E-Bikes sind völlig zerkratzt und Anbauteile sind abgebrochen, wir könnten hier noch zeilenweise Schäden aufzählen…
Der erschütternde Zustand unserer Lieferung ist leider nicht alles…
Zu allem Überfluss sind während des Transports nachweislich eine Vielzahl an Sachen gestohlen wurden! Es wurden alle Kisten und Kartons geöffnet (Luftpolsterfolie und Klebebänder aufgeschnitten) und nach Wertgegenständen durchsucht. Überwiegend handelt es sich bei dem Verlust um Werkzeuge von namhaften Herstellern sowie um Marken-Klamotten und Schuhen.

Als wir völlig verzweifelt alles detailliert Herrn Keramidas geschildert haben, um die Versicherung in Anspruch zu nehmen, teilte er uns nur mit, dass man hier nichts machen kann!!! Zitat: „Es handelt sich um selbstverpackte Ware- die ist nicht versichert“
Auf den Diebstahl ging man nicht weiter ein. Auf wiederholte Nachfrage bekamen wir nur erneut den Hinweis auf „selbstverpackte Ware“- Unglaublich!

Es ist für uns absolut unverständlich und nicht hinnehmbar, was mit unseren Sachen passiert ist! So geht man nicht mit den Habseligkeiten anderer Menschen um! Es ist eine absolute Unverschämtheit, dass es niemandem von der Spedition interessiert, dass wir bestohlen worden sind und unsere Sachen beschädigt und unbrauchbar sind!

Wir empfehlen niemanden, diese Spedition zu beauftragen!!! Bitte die Finger von diesem Unternehmen lassen, es sei denn, Sie möchten Stroh oder Druckerpapier nach Griechenland transportieren. Das kommt höchstens erst garnicht an.

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