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Ich hatte am 23. 08. 2012 um 15. 15 uhr einen Termin. Es fing damit an, dass ich hereinkam und erstmal fünf Minuten an der Anmeldung warten musste, da die Frau dort ja ein ach so wichtiges (Privat)Gespräch führen musste. Nach Aufnahme meiner Daten durfte ich mich in den Warteraum setzen, wo noch zwei andere vor mir warteten. Ich dachte gut 20-30 Minuten warten ist ja üblich. 15:50 uhr durfte ich dann schließlich in den Behandlungsraum mit der Bemerkung, dass es noch kurz dauert. In meiner Definition heisst das etwa 5 - 10 Minuten. Da hatt ich aber Pech gehabt. Ich wartete bis 16:15 uhr bis ich schließlich den Raum verließ. Die Zahnärztin entschuldigte sich zwar aber man muss sich nicht alles gefallen lassen. Und so ganz bestimmt nicht.
Was mir noch aufgefallen ist, dass es nirgends einen Wasserautomaten gab und das bei Temperaturen um die 35 grad die letzten Tage. Desweiteren habe ich nicht den männlichen Zahnarzt gesehen (hatte wohl frei) und hatte ja genug Zeit um das zu beobachten.
Fazit: Für Leute die viel Zeit haben okay, aber für Leute die beruflich flexibel sein müssen so wie ich geht das gar nicht. Termin ist Termin und daran sollte man sich auch halten können.
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