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Vorsicht, BETRÜGER, das gebuchte Objekt wird nie bestätigt. Angefragte Termine waren nie verfügbar. Es ist immer ihre Buchung wird bald bestätigt. Was nie passiert. Habe mein Geld erst über eine Beschwerde bei PayPal zurückbekommen
Als ich auf der Suche nach einem geeigneten Meetingraum war, bin ich auf Spacebase gestoßen. Eine große Auswahl und der simple Buchungsprozess überzeugen einfach. Da bin ich von Hotels anderes gewohnt. Die Kommunikation sowohl mit den Spacebase Mitarbeitern als auch mit dem Vermieter war einwandfrei.
Besonders Hilfreich war das Anfrage Tool von Spacebase. Ich habe die Eckdaten meiner Veranstaltung angegeben und prompt passende Locations angeboten bekommen.
Die schöne Webseite täuscht über die dahinter liegenden Mängel hinweg. Nach Buchung habe ich versucht den Space-Provider zu kontaktieren und dieser sagte mir "mit denen (spacebase) arbeite ich nicht mehr zusammen". Offenbar hat man da die eigenen Mitarbeiter vergrault. Unter der gleichen Location ist auf einmal ein "Georg" als SpaceProvider eingetragen. Da vereinbarte Leistungen wie Bewirtung (Kaffee) nicht bereitgestellt, sondern vor Ort "zwangs"-abgerechnet wurden, haben wir uns natürlich beschwert. Das Resultat ist, dass der SpaceProvider nun im Nachhinein versucht noch mehr Geld zu verlangen. Leistungen die als unentgeltlich angepriesen wurden, werden im Nachhinein bepreist.
Zusammengefasst:
- gebuchte Leistung nicht erbracht
- CoSpace war nicht beheizt (und das im Winter)
- Versuch im Nachhinein nicht abgesprochene Leistungen abzurechnen
Schlechter und unprofessioneller habe ich es noch nicht erlebt. Da nutzen wir lieber weiterhin Regus und Ecos Office und sind zumindest sicher, dass der Anbieter ein vernünftiges Geschäftsgebaren an den Tag legt und nicht rumtrickst wie auf einem türkischen Basar.
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