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Die Vorbereitungen und der Preis waren in Ordnung. Die Mitarbeiter waren schlecht gelaunt, unpünktlich und unfreundlich, haben geraucht getrunken und mangelhaft gearbeitet. Die Rechnung enthielt Dienstleistungen, die nicht erbracht wurden und man wurde an den Chef verwiesen. Nach schriftlicher Einigung über teilweise Rückzahlung wurde der Betrag nie überwiesen. Muss wohl mit einem Anwalt dagegen vorgehen.
Ich kann nur warnen, sich von dem günstigen Preis nicht "locken" zu lassen, da man hinterher nur Ärger hat.
Die Firma war preislich im Vergleich relativ günstig. Allerdings wurde beim Umzug ein teurer Fernseher zerstört trotz Verpackung in Originalkarton. Die Firma und deren Versicherung weigert sich zu bezahlen mit der Begründung der Originalkarton wäre nicht für einen Umzug geeignet. Der Schaden beläuft sich auf 2000 €, da hätten wir auch den teuersten Anbieter nehmen können und wären günstiger gefahren. Insgesamt ist dieses Geschäftsgebaren eine Frechheit, ich kann deswegen nur abraten diese Firma zu beauftragen. Letztlich wurde mir zu verstehen gegeben dass ich gerne klagen könne ansonsten sehe ich kein Geld. Insgesamt war auch das Verhalten der Mitarbeiter grenzwertig es wurden Nachbargärten ungefragt betreten, was bei unseren neuen Nachbarn natürlich gleich mal für sehr gute Stimmung gesorgt hat.
Deswegen lieber etwas mehr Geld ausgeben und dafür aber auch vernünftige Qualität erhalten.
Mit Personal heftige Probleme: Absprachen (Orte und Zeiten) nicht eingehalten und dann unverschämt. Chef für uns nicht erreichbar. Bei der Arbeit Bier getrunken und Kartons geworfen. Schäden-Reklamation an Umzugsgütern vor Ort unter Androhung von Gewalt zurückgewiesen und auf Chef verwiesen. Dann Unterschrift unter Arbeitsschein erzwungen (sei "nur Quittung"), wodurch wir Saplev unwissend von Gewährleistung entbanden. Danach wurde jede Verantwortung abgelehnt und Versicherungsfall ausgeschlossen. Seit fünf Monaten kein Telefonkontakt möglich – und in Emails nur abgewimmelt.
Erstkontakt mit Chef: schnell und freundlich - danach Saplev selber nie wieder gesehen und totaler Reinfall. Finger weg!
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