Fui para que me aconsejaran sobre una crema con protecció...
Fui para que me aconsejaran sobre una crema con protección solar y además apta para el embarazo. La respuesta de la vendedora fue "todas son buenas", aún haciéndole ver que no, y que había cremas que no podían utilizarse en el embarazo por los componentes que llevaba, ella seguía sin más argumento diciéndome que todas las cremas eran buenas para la piel y que si dudaba que fuera a un dermatógo.
Ich kann vin diesem Besuch der Apotheke dringend abraten....
Ich kann vin diesem Besuch der Apotheke dringend abraten. Das Personal ist total verlogen. Rezepte (Dauerverordnung) wurde nicht bearbeitet, Nachfragen von mir wurden unwahr beantwortet. Nach einer vin vielen Nachfragen, wurde mir mitgeteilt, dass meine Krasnkenkasse dies noch nicht bearbeitet habe. Die Krankenkasse teilte mir jedoch mit, dass keine Verordnung vorlege. Nach ca. 4 Wochen brachte mir eine Mitarbeiterin die angeblich noch bei der IKK liegende Verordnung persönlich zu mir nach Hause.
Seit Jahren bin ich treuer Kunde der Apotheke am Adenauer...
Seit Jahren bin ich treuer Kunde der Apotheke am Adenauerplatz und kann sie jedem nur wärmstens empfehlen. Jedes Mal, wenn ich die Apotheke betrete, werde ich herzlich empfangen und fühle mich sofort wohl. Die freundlichen Mitarbeiter nehmen sich immer die Zeit, meine Fragen und Sorgen ernst zu nehmen, sei es bei Rezepten oder bei kleineren gesundheitlichen Beschwerden. Besonders schätze ich, dass ich immer umfassend über mögliche Nebenwirkungen meiner Medikamente aufgeklärt werde – das gibt mir ein gutes Gefühl und Sicherheit.
Ein weiteres Highlight: Ich bekomme stets ausreichend Proben meiner Lieblingscreme, was ein wunderbarer Service ist! Auch meine Freunde aus dem Ausland habe ich schon mehrfach in die Apotheke geschickt, da das Team hier auch auf Englisch eine ebenso großartige Betreuung bietet. Eine rundum zuverlässige und professionelle Apotheke, die ich jedem empfehlen kann.
Heute (09.11.22) wollte ich einen Pcr Test machen da mein...
Heute (09.11.22) wollte ich einen Pcr Test machen da meine Schnelltest positiv waren. Ich hatte vorsorglich in der Apotheke angerufen und das Personal darüber informiert ebenso wurde mir mitgeteilt, das ich bar oder mit Karte den Test zahlen kann. Vor Ort war die Mitarbeiterin mehr oder weniger schockiert das ich positiv an eine Teststation komme. Mir wurde mitgeteilt, dass die Apotheke mit einem extra aufgebauten Teststand der falsche Ort dafür sei und ich doch bitte woanders hin soll. Ebenso war nur ein Barzahlung möglich? Ich teilte ihr mit das ich in meinem Zustand mich nur ungerne an einen anderen Ort begeben möchte. Man hat gemerkt das sich sich mehr um ihre Gesundheit sorgt, da frage ich mich warum man jemanden dann eine Teststelle setzt der eine Testung verweigert. So schnell werde ich nicht wiederkommen!
Wish I could give zero stars for the zero ability to thin...
Wish I could give zero stars for the zero ability to think and zero kindness the employee I talk to was showing.
I came for a natural supplement that is difficult to find in France, showed her the name of the plant and ask if she had it regardless of the brand. First of all she rejected my inquiry by saying in German they don't have without even checking her computer but another customer actually intervened and said a new supply might come tomorrow and if not its possible to order through the apothecary.
Maybe it was just language barrier or just she was tired and didn't want to make intense intellectual effort.
"Computer says no" lady seems to be her spirit guide.
Thank you, good bye :)
Jedes Mal wenn ich da rein gehe, telefoniert die Dame hin...
Jedes Mal wenn ich da rein gehe, telefoniert die Dame hinter dem Account auf Russisch mit eingeschalteten Lautsprecher. Entschuldigt sich nicht Mal, denn man wartet selber höflich. Zudem ist die Beratung unterirdisch. Einfach unkompetent!
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