am 10.12.2024 bewertet von Hans-Joachim E., Berlin
Es war ein Glücksfal...
Es war ein Glücksfall das ich sie entdeckte.
Bin absolut begeistert. Bestelle meine Medikamente bevor mein Arzt sie verschreibt. Klappt immer. Alle sind freundlich und kompetent. Vielen Dank.
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Gute Beratung, seit 35 Jahren unser verlässlicher Begleit...
Gute Beratung, seit 35 Jahren unser verlässlicher Begleiter. Gehört zu meinem sozialen Umfeld. Sie versuchen alles mögliche zu besorgen . wir sind sehr spezial, aber die Mitarbwiter können gut mit uns umgehen. Wir fühlen uns gut aufgehoben.
Selbst der eine Stern ist zu viel, aber leider bleibt mir...
Selbst der eine Stern ist zu viel, aber leider bleibt mir ja keine andere Option... kurze Vorgeschichte: mein Sohn wurde am Donnerstag geimpft, am Freitag den 05.07.19 hat sich am Abend ein großer blauer Fleck über den gesamten Oberschenkel verteilt. Zudem sehr angeschwollen und auffällig heiß. Kurz vor 19 Uhr haben wir einen Notfallarzt erreicht und sollten binnen 20, noch vor Feierabend, vorsprechen. Ich natürlich das Kind (kanpp ein Jahr alt) im Schlafanzug gepackt und schnell raus. Rechtzeitig beim Arzt angekommen wurde die Diagnose gestellt und ich sollte einige Medikamte zur Behandlung besorgen. Da es kurz vor halb 8 war, und ich mir dessen bewusst war, dass viele Apotheken um 20 Uhr schließen, bin ich schnell los. Ohne zu wissen welche Apotheke nun genau bis 20 Uhr auf hat, da dafür keine Zeit war, bin ich zur erst besten rein. Kind auf dem Arm, schnell den Rezeptschein gegriffen und rein da. Die Uhr zeigt 19.34 Uhr an (Uhrzeit sehr wichtig). Die Schiebetür ging auf und ich war froh das Kind, das zudem fieberte, schnell wieder nach Hause zu bringen. Aber nix da... die eigenartige Mitarbeiterin sagte nur laut "HIER NICHT MEHR". Ich natürlich freundlich gebeten mit den Worten" Bitte nicht, mein Kind ist krank". Aber nein, die Mitarbeiterin hatte nur ihren ersehnten Feierabend im Kopf und da war kein Platz mehr für Mitgefühl. Mir haben förmlich die Worte gefehlt, sodass ich auch wortlos raus bin. Ich dachte mir, nun gut es ist jetzt 19.34Uhr und die Apotheke hat sicherlich nur bis 19 Uhr auf gehabt, die arme Frau möchte ja auch nach Hause. Aber ich sollte eines besseren belehrt werden. Die "sympathische" Apothekerin hatte mich tatsächlich wegen 4 ganzen Minuten aus der Apotheke verwiesen. 4 MINUTEN!!!!???? ERNSTHAFT???? Also diese junge Frau hat eindeutig ihren Job verfehlt, gerne hat sie das nicht gemacht, das hat man ihr leider angesehen. Nun gut, ich mit dem Kind auf dem Arm schnell wieder raus und losgedüst. Zum Glück noch auf eine nette Apothekerin gestoßen, bei der ich auch meine dringend benötigten Medikamte erhalten habe. Und das ist das Wichtigste!!!! Dennoch sollte es für solch spezielle Kandidaten eine Art Schulung, nennen wir Sie "Richtige Kundenbetreuung", geben. Trauriges Verhalten
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