Auf die Frage nach Ohrentropfen hat die Apothekerin oder ...
Auf die Frage nach Ohrentropfen hat die Apothekerin oder PTA ein homöopathisches Präparat auf den Verkaufstresen gelegt und sofort angefangen die Dosierung zu erklären. Sie hat mit keinem Wort erwähnt, dass es homöopathisch ist! Ich habe selbst gefragt, weil ich zufällig die Marke kannte. Wenn ich nicht danach gefragt hätte, hätte ich wahrscheinlich nicht erfahren, dass diese Tropfen homöopathisch sind und keinerlei Wirkstoff enthalten. Es darf nicht sein, dass Kunden, die ein Medikament kaufen möchten, ein Placebo untergejubelt wird, das grenzt an Betrug!
Habe dann auf explizite Nachfrage nach Ohrentropfen mit Wirkstoff welche bekommen, die Dame hat diese als „chemisch“ bezeichnet. Wenn sie in ihrer Ausbildung oder in ihrem Studium aufgepasst hätte, wüsste sie, dass sogar die Luft, die sie atmet „chemisch“ ist…Ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden und würde das auch allen anderen raten, die keine Schwurbelei unterstützen möchten.
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Poul lincke pharmacy çok eski yılların eczanesi. Sürekli alışveriş için yada yazdırdığımız ilaçlar için olsun buraya geliyoruz. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapabilirsiniz. Sahibi ve personel müşterilerle oldukça ilgililer. Hemen lidlin yanında olması kotti gibi merkez bir yerde olması oldukça rahat ve komay bilinen bulunan bir yer.
Ich musste mein Kassenrezept über 130€ selber zahlen, obw...
Ich musste mein Kassenrezept über 130€ selber zahlen, obwohl meine Krankenkasse als Kostenträger vermerkt war. Anschließend gab es ewige Diskussionen über Telefon bis schließlich die Krankenkasse dieser Apotheke mitgeteilt hatte, dass eine Anfrage bezüglich der Kostenübernahme nicht nötig sei, da die Kasse als Träger vermerkt ist. Die Apotheke teile mir dann mit, dass ich mein Geld nicht zurück bekomme.. anscheinend konnten sie das Schreiben der Krankenkasse nicht richtig verstehen. Irgendwann hat dann eine nette Apothekerin sich meinem Problem angenommen und das Rezept eingeschickt, was vorher wehement von einem Apotheker abgewiesen wurde. Am Ende hat die Kasse das Rezept übernommen (was eine Überraschung) und ich bekam mein Geld wieder. Der Weg bis dahin war unnötig schwer und hat mir viele Telefonate und Wege beschwert. Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice.
Gewünschte Medikamente/Produkte waren bislang stets verfü...
Gewünschte Medikamente/Produkte waren bislang stets verfügbar. Kann mich dahingehend nicht beschweren. Allerdings wurde ich bereits 3 mal falsch beraten und musste sogar ein Produkt umtauschen, nachdem ich skeptisch wurde und zuhause recherchiert habe. Die Mitarbeiter haben oftmals nur ein gefährliches Halbwissen. Ich werde fortan eines der anderen 4 Apotheken im direkten Umfeld aufsuchen.
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