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Seit Jahrzehnten „unsere“ Apotheke im
Kiez, immer freundl...
Seit Jahrzehnten „unsere“ Apotheke im
Kiez, immer freundlich und entgegenkommend und auch ein Ohr für kurze Familienprobleme!
Meine Eltern Ilse und Klaus H. haben sich auf diese Apotheke immer verlassen können! Seit meine Mutter im Seniorenheim ist, ist es um uns etwas ruhiger geworden , aber da meine Tochter mit ihrer neuen kleinen Familie eingezogen ist, wird’s sicher wieder „unsere“ Apotheke! Danke Herr Lippold &Team sagen wir! M.N.
Ich bin noch jünger und finde diese Apotheke „traditionel...
Ich bin noch jünger und finde diese Apotheke „traditionell“. Nutze sie nur, wenn ich wenig Zeit habe ( wohn um die Ecke)
Wenig Blickkontakt und wenig freundliche Gesten. Halt typisches Service-Problem. Und bloß keine Kartenzahlung!! Um Himmels Willen!
Da die Rezesion gelöscht worden ist, posten ich es nochma...
Da die Rezesion gelöscht worden ist, posten ich es nochmal:
Ich würde am liebsten gar kein Stern geben!
Es war an einem Sonntag: Ich hatte einen sehr starken Migräne-Anfall und meine letzte Sumatriptan-Tablette direkt nach der Einnehme erbrochen, also ist mein Freund direkt los zu dieser Apotheke, da sie durch Notdienst geöffnet war. Mein Freund wurde damit abgewiesen, dass Sumatriptan ja verschreibungspflichtig sei und der Apotheker hat ihm die Naratriptan mitgegeben. Zu eurer Information: Seit November 2020 sind die 50mg 2st FTA aus der Verschreibungspflicht entnommen! Das stand sogar im BAV-Rundschreiben! Mein Freund hat die Naratriptan selbstverständlich mitgenommen, weil er ist ja Apotheker und wird schon recht haben und wollte nicht mit leeren Händen zurückkehren. Leider wirken die Naratriptan nicht mehr bei mir weshalb ich auf die Sumatriptan umgestellt wurde. Abgesehen davon das die Naratriptan für den akuten und starken Mirgäne-Anfall nicht geeignet sind! Da sollte es eigentlich beim Apotheker schon klingeln, dass wenn Sumatriptan angefragt wurde, dass die Naratriptan eventuell zu schwach sein könnte, ABER OK!
Da ich jahrelanger Migräne-Patient bin, ist mir Ihr Migräne-Beratungsleitfaden bereits bekannt. Zuerst die Analgetika, dann Triptane und ganz oben steht da zuerst Naratriptan auf der Liste. Ich kann verstehen, wenn ich als Kunde vor ihnen stehe, dass ich darüber beraten werde. Aber wenn jemand an einem Sonntag zum Notdienst kommt und eine Sumatriptan erfragt, kann man davon ausgehen, dass es sich um ein Notfall handelt und derjenige auf Sumtriptan eingestellt ist und die dringend benötigt.
Mein Freund wurde in einer anderen Notdienst-Apotheke geholfen!
Es war echt einer meiner heftigsten Migräne-Anfälle mit allem drum und dran. Umso mehr bin ich geschockt, dass einem nicht geholfen wurde, nein, sogar belogen?
Abgesehen von den entstehenden Kosten durch das Carsharing, was sich mein Freund gemietet hat und wahrscheinlich noch die Notdienstgebühr oben drauf, was man sich letztendlich hätte alles sparen können!
Das macht mich echt traurig, weil ich eigentlich großen Respekt vor Apotheken und ihren täglichen Herausforderungen habe... und das auch noch zur heutigen Zeit!
Eine Kiezapotheke mit Familientradirion.
Hier wird man no...
Eine Kiezapotheke mit Familientradirion.
Hier wird man noch freundlich und respektvoll behandelt.
Bedingt durch Wohnungswechsel habe ich andere Apotheken kennengelernt, bin aber trotz weiterer Entfernung zur "Regina" zurückgekehrt.
Besonders interessant ist, dass in größeren Apos trotz mehr Raum , kein Stuhl für gebrechlichere Menschen steht. Bei Herrn Lippold hingegen darf man sitzen.
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