Apotheke am Stoppenberg - Partner von AVIE

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    Gesamtbewertung ( 109 Bewertungen)

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    109 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 44

    4 Sterne: 7

    3 Sterne: 6

    2 Sterne: 3

    1 Sterne: 49




    vom

    1 Stern

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    War heute in der Apotheke um mir Loperamid zu Kaufen. Die...

    War heute in der Apotheke um mir Loperamid zu Kaufen. Die Apothekerin sagt ich müsste zum Arzt wenn ich Durchfall hätte. Den Durchfall hatte ich nicht mal 8 Std.
    Ich sagte,ich kann das selber entscheiden wann ich zum Arzt gehe. Darauf hin sagte sie zu mir Wort Wörtlich!!! Sie entscheiden wie lange sie Leben möchten. Es ist eine absolute Frechheit. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Die Apothekerin Raucht jeden Tag 5 Zigaretten vor der Tür,und möchte mir etwas erzählen über den Tot???
    Ich bin entsetzt.

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    vom

    4 Sterne

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    Eine tolle kleine Apotheke. Dort wird man beraten wenn ma...

    Eine tolle kleine Apotheke. Dort wird man beraten wenn man Fragen zum Medikamenten oder einem Rezept hat.

    Sollte mal ein Medikament nicht zur Verfügung stehen, so kann man es bestellen und am nächsten Tag abholen.

    Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Auch kartenzahlung ist hier möglich.

    UNGEPRÜFT


    vom

    4 Sterne

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    Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

    Das Personal ist freundlich und hilfsbereit.

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    vom

    1 Stern

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    ACHTUNG - Ich warte seit Monaten auf eine Rückerstattung....

    ACHTUNG - Ich warte seit Monaten auf eine Rückerstattung. Unzählige Kontaktversuche werden ignoriert. Ich empfinde dieses Verhalten als höchst unseriös.

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    vom

    1 Stern

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    Hallo habe am 15.06.2022 mein bestelltest Medikament Vita...

    Hallo habe am 15.06.2022 mein bestelltest Medikament Vitamin B Complex abgeholt. Zuhause bemerkte ich das dieses Medikament weder eine Verpackung noch einen Sicherheitsverschluss hatte von einem Beipackzettel ganz zu schweigen also ist dieses Medikament für jeden zugänglich gewesen. ( Jede Cola Flasche hat ein Sicherheitsverschluss nur ein Medikament nicht finde ich äußerst merkwürdig ) Daraufhin begab ich mich nochmals zur Apotheke um das Medikament zurück zu geben dieses wurde aber vehement abgelehnt. Begründung der Mitarbeiterin: Mein Arzt hätte mir doch ein teueres Medikament verschreiben sollen da man bei billigen Generika keine vernünftige Verpackung ( Sicherheit) erwarten kann. Ich finde es eine Frechheit so mit seinen Kunden umzugehen und über die Umgangsformen der Mitarbeiterin möchte ich mich hier nicht äußern. Einen weiteren Besuch in dieser Apotheke werde ich mir ersparen es gibt genug andere und leider muss ich ich einen Stern Vergeben schade das es keine Minus Sterne

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Ware nicht erhalten. 4 Tage schon drüber und noch immer ...

    Ware nicht erhalten.

    4 Tage schon drüber und noch immer keine Ware!

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    vom

    1 Stern

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    Hallo, so ein schlechter Kunden Service ist mir schon lan...

    Hallo,
    so ein schlechter Kunden Service ist mir schon lange nicht mehr unter gekommen.
    Sollte meine Ware Garantiert zwischen 18 u.21 Uhr bekommen.
    Bis um zehn Uhr war nichts da.
    Später kam eine Nachricht die Ware kämen um ca, 23:16 Uhr ......das muss man sich mal vorstellen......einfach eine Frechheit.
    Nächsten Tag habe ich eine Nachricht bekommen Ware wurde um 23:27 Uhr an mir Abgeliefert.....was natürlich nicht stimmt.
    Ware ist bis heute noch nicht eingetroffen.............einfach eine Frechheit.....

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Falsches Produkt zugestellt, angekündigte Korrektur nie e...

    Falsches Produkt zugestellt, angekündigte Korrektur nie erfolgt!

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

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    Diese Apotheke ist Partner-Apotheke einer großen Online-A...

    Diese Apotheke ist Partner-Apotheke einer großen Online-Apotheke. Von hier sollten NOW-Bestellungen (Zustellung am gleichen Tag) ausgeliefert werden. Meine am Vorabend bestellte Lieferung wurde jedoch nicht am kommenden Tag zugestellt. Sie wurde dem Versanddienstleister zwar angekündigt, aber nie übergeben. Bereits bei einer anderen Bestellung, die dann ebenfalls über diesen regionalen Partner abgewickelt wurde, gab es Probleme mit der Resthaltbarkeit eines Medikamentes. Auf eine Mail reagierte die Apotheke nicht.

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    vom

    1 Stern

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    Über den Shop-Apotheke Service "Now" zwei Artikel bestell...

    Über den Shop-Apotheke Service "Now" zwei Artikel bestellt. Diese wurden von dieser Partnerapotheke geliefert. Von einem Artikel wurde eine zu geringe Menge (kleine Packung, statt bestellte große Packung) geliefert. Direkt die Apotheke angeschrieben, wie man dies lösen könne.

    Man wollte mir dann, da ich die Packung bereits angebrochen habe, eine kleine Packung nachliefern, "würde dann vom Preis her hinkommen". Wurde zudem belehrt, dass ich eine Prüfpflicht habe und durch das Öffnen der Packung (Man bestellt Heilmittel ja auch zum Spaß mit Lieferung am gleichen Abend...und benötigt sie eigentlich gar nicht...) dem Kauf zugestimmt habe. Selten so ein kundenunfreundliche Verhalten erlebt! Ich werde mich auch noch bei der zuständigen Apothekerkammer beschweren.

    Warum liefert man nicht einfach die bestellte und fehlende Menge nach?!

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    vom

    1 Stern

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    Sehr geehrter Herr Bonmann, sie brauchen mich nicht darau...

    Sehr geehrter Herr Bonmann, sie brauchen mich nicht darauf hinzuweisen, daß ich diese Kritik bei der öffentlichen Apotheke anstatt bei Ihrer Internetapotheke Bonvita poste. Ich will Ihnen keine Absicht unterstellen aber es ist schon seltsam, daß man nirgends eine Webseite findet, auf der man die Internetapotheke bewerten kann. Auf jeden Fall habe ich vor über einer Woche Medikamente bestellt, die ich gestern erhalten habe oder auch nicht.
    Zum ersten wurden mir falsche Medikamente geliefert und nicht die auf dem Rezept verschriebenen.
    Zum zweiten wurden mir Versandkosten berechnet, obwohl ich ein Rezept eingereicht hatte. Trotz E-Mail mit der Bitte um Rückruf wurde ich von keinem Ihrer Mitarbeiter kontaktiert. Auch auf die 11 Anrufe bei Bonvita wurde kein Anruf entgegengenommen.
    Leute, lasst ja die Finger weg von dieser Apotheke absolut unseriös und sehr dubios.

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