Merton-Apotheke - Partner von AVIE

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    Neueste Bewertung:  5/5

    am 17.03.2020 bewertet von I. W., Frankfurt am Main 60488

    Sehr gut! Top Beratu...

    Sehr gut! Top Beratung! Super engagiert und nett!

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    Gesamtbewertung ( 49 Bewertungen)

    4,37/5 Sterne

    49 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 37

    4 Sterne: 4

    3 Sterne: 2

    2 Sterne: 1

    1 Sterne: 5




    vom

    2 Sterne

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    Eher unfreundlicher Umgang und musste schon wegen offensi...

    Eher unfreundlicher Umgang und musste schon wegen offensichtlich privatem Telefongespräch der einzig verfügbaren Person mehrere Minuten warten …

    hat diese Bewertung am 11.01.2022 kommentiert:

    Vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns von Herzen leid, dass Sie diese unschöne Erfahrung gemacht haben. Wir würden sehr gerne mit Ihnen über diesen Vorfall sprechen und stehen für ein klärendes Gespräch bereit. Leider führt die aktuelle Corona Lage auch in Apotheken zu erheblichen Personalknappheiten und teilweise kommt es bedauerlicherweise vor, dass eine Person auf sich alleine gestellt ist. Alle Mitarbeiter haben auch Familie und wir können leider nicht wie in einem Büro die Tür schließen. Wir freuen uns, wenn Sie nochmals den Weg in die Apotheke finden und wir dies klären können. Viele Grüße und bleiben Sie gesund, Otmar Böckling.

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Eine wunderbare Apotheke! Hier wird Menschlichkeit groß g...

    Eine wunderbare Apotheke! Hier wird Menschlichkeit groß geschrieben! Sehr kompetent und hilfsbereit! Ich komme gerne hier her! Vielen lieben Dank ☀️

    hat diese Bewertung am 26.07.2021 kommentiert:

    Liebe Frau Engels, vielen lieben Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung, gerade nach diesem sehr herausfordernden Arbeitsjahr. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund und haben Sie eine gute Zeit, Ihr Team der Merton - Apotheke

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    vom

    1 Stern

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    Ich war Gestern Nachmittag in diesem Nagelstudio kurzfris...

    Ich war Gestern Nachmittag in diesem Nagelstudio kurzfristig ohne Termin, bzw. die Dame meinte zu mir ich könnte in einer Stunde wieder kommen. Leider ist das Ergebnis eine Katastrophe!!! erstens, sagte ich x-mal, dass ich lediglich eine Nageverstärkung mit Gel haben möchte, so dünn aufgetragen wie irgendwie möglich, dem ist sie nicht nachgekommen, ich habe jetzt so dicke und hubelige Fingernägel in kurz, das sieht einfach extrem schrecklich aus. Muss mir jetzt schnellstmöglich woanders einen Termin geben lassen zum entfernen dieser Schandtat! Ebenso die Verarbeitung..... extrem schlecht, es gibt so viele "freie Ränder" entlang meiner Nägel, sie hat das Gel nicht auf der kompletten Nagelfläche verteilt, d.h. an fast ALLEN Nägeln! Auch sehe ich an ein paar Nägeln Unreinheiten und Blässchen……! Von der Hygiene möchte ich gar nicht anfangen, es wurde nichts desinfiziert! Nicht die Ablage, wo ich meine Hände drauf lege (sauber sah es auch nicht aus) noch die Utensilien mit denen sie gearbeitet hat! Ich habe jetzt noch zusätzlich Angst mir nicht einen Pilz o.ä. eingefangen zu haben!!

    hat diese Bewertung am 26.07.2021 kommentiert:

    Einen schönen guten Morgen, es ist nie schön zu hören, wenn jemand unzufrieden eine Dienstleistung verlässt und eine sehr schlechte Erfahrung gemacht hat. Sie haben nun Ihre Bewertung auf der Seite der Apotheke hinterlassen. Wir leiten Ihre Rezession selbstverständlich weiter und die Leiterin des Kosmetikstudios steht Ihnen für ein klärendes Gespräch bereit, um diesen unschönen Vorgang aus der Welt zu räumen und um eine gemeinsame Lösung zu finden, Ihr Team der Merton - Apotheke

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Sehr netter Apotheker der einem immer gut berät und gerad...

    Sehr netter Apotheker der einem immer gut berät und gerade jetzt in corona Zeiten auch mit Schnelltest versorgt. Ich kann die Apotheke nur empfehlen.

    hat diese Bewertung am 26.07.2021 kommentiert:

    Liebe Frau Ludwig, herzlichen Dank für Ihre schöne Bewertung. Schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr Team der Merton - Apotheke

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    vom

    3 Sterne

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    Prinzipiell alles immer in Ordnung gewesen. Jedoch wenn d...

    Prinzipiell alles immer in Ordnung gewesen. Jedoch wenn der Apotheker in Corona Zeiten bei Kundenkontakt keine Maske trägt und nur die Plexiglas Scheibe als Schutz dienen soll, da fühlt man sich als Kunde (masketragend) nicht respektvoll geschützt (Aerosole). Geht m.M. nach gar nicht!

    hat diese Bewertung am 30.03.2021 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Hinz ich entschuldige mich natürlich hierfür. Ich werde selbstverständlich bei jedem Kundenkontakt eine Maske tragen. MfG Otmar Böckling

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    vom

    5 Sterne

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    Sehr gut ausgestattete Apotheke mit großem Sortiment. Das...

    Sehr gut ausgestattete Apotheke mit großem Sortiment. Das Personal steht immer fachkundig bereit, wenn etwas nicht vorrätig ist, wird es super schnell geliefert.
    Auch die kompetente Beratung im Bereich der Aromatherapie finde ich Klasse.
    Insgesamt ein tolles Team!

    hat diese Bewertung am 01.04.2021 kommentiert:

    Lieber Herr Röschinger, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wie schön, dass Sie so zufrieden sind. Darüber freuen wir uns sehr! :) Herzliche Grüße und ein hohes Wohlbefinden, Ihr Team der Merton - Apotheke

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    vom

    5 Sterne

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    Meine Wohlfühl-Apotheke! Herzliche und unfassbar kompeten...

    Meine Wohlfühl-Apotheke! Herzliche und unfassbar kompetente Apotheker*Innen, die den Fokus auf Gesundheit statt Krankheit legen. Ich habe mich immer bestens beraten gefühlt. Sie haben viel vorrätig und können ansonsten alles super schnell bestellen und bei Bedarf sogar nach Hause liefern. Auch die große Kinderfreundlichkeit ist für mich ein absolutes Plus. Für diesen Top- Service nehme ich gerne den etwas weiteren Weg auf mich. Herzlichen Dank an das gesamte Team :-)

    hat diese Bewertung am 01.04.2021 kommentiert:

    Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback. :) Herzliche Grüße und ein hohes Wohlbefinden, Ihr Team der Merton - Apotheke

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    vom

    5 Sterne

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    super freundliches Team und tolle Beratung!

    super freundliches Team und tolle Beratung!

    hat diese Bewertung am 01.04.2021 kommentiert:

    Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden sind, das ist die beste Motivation für uns! Herzliche Grüße und ein hohes Wohlbefinden, Ihr Team der Merton - Apotheke

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    vom

    5 Sterne

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    Herr Böckling und sein Team sind das Freundlichste und Be...

    Herr Böckling und sein Team sind das Freundlichste und Beste, das ich in meinem Leben kennengelernt habe. Diese Apotheke ist absolut spitze, kompetent und hilfsbereit!

    hat diese Bewertung am 29.07.2020 kommentiert:

    Vielen lieben Dank für das großartige Feedback. Bei so tollen Kunden fällt es uns nicht schwer. Herzliche Grüße und ein hohes Wohlbefinden, Ihr Team der Merton - Apotheke

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    vom

    1 Stern

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    hat diese Bewertung am 29.07.2020 kommentiert:

    Lieber Herr Speckhardt, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben für Ihr Feedback. Es ist immer sehr unschön, wenn Kunden unzufrieden die Apotheke verlassen. Um bei unserer nächsten QM-Sitzung im Team darüber sprechen zu können, wäre es schön , wenn Sie uns den Grund Ihrer Bewertung nennen könnten und wir für das nächste Mal eine zufriedenstellende Lösung finden können. Viele Grüße und bleiben Sie gesund, Ihr Team der Merton - Apotheke.

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    vom

    5 Sterne

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    Absolut beste Apotheke! Das Team ist super freundlich. Wi...

    Absolut beste Apotheke! Das Team ist super freundlich. Wir werden immer sehr gut beraten.

    hat diese Bewertung am 09.03.2022 kommentiert:

    Lieber Herr Wolf, es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich nach unseren Startschwierigkeiten jetzt bei uns gut beraten und aufgehoben fühlen. Wie großartig! Wir freuen uns Sie bald wieder in unserer Apotheke begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund, Otmar Böckling Liebe Herr Wolf, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden aus der Apotheke gegangen sind. Gerne würden wir für Sie eine Lösung finden. Wir wünschen Ihnen ein hohes Wohlbefinden. Herzliche Grüße, Ihr Team der Merton - Apotheke

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