Sehr freundliches Personal (solange man dort nicht anruft...
Sehr freundliches Personal (solange man dort nicht anruft). Aufgrund einer sehr sehr starken Allergie habe ich ein Rezept für ein Medikament zur Hypersensibilisierung in der Apotheke abgegeben. Nach drei Wochen rief ich dort an und wurde unfreundlich darauf hingewiesen, dass es normal sei so lange zu warten. Nach weiteren 4 Wochen fiel zwar auf, dass es sehr viel länger dauert aber etwas gemacht, wie Nachforschungen anstellen, passierte nicht. Das Rezept hat die Apotheke verloren, das erfahre ich erst jetzt durch meinen Allergologen. Die Zeit für die Hypersensibilisierung ist für dieses Jahr vorbei und die Allergie wird leider von Jahr zu Jahr schlimmer.
Nettes Personal. Man kommt auch immer zügig dran. Aber: d...
Nettes Personal. Man kommt auch immer zügig dran. Aber: der Chef sollte sein System mal dringend modernisieren! Ich hatte ein nicht vorrätiges Medikament bestellt und bekam einen Abholschein. Ich war Tage später davon ausgegangen, dass ich den dabei habe, dem war aber nicht so. Dachte dann, es sollte ja kein Problem sein, mit meinen ganzen Ausweisen, das Medikament zu bekommen. Bin also hin- nein- auf dem Schein steht eine Nummer und ohne die könnten die 200 Kisten nach meiner Bestellung absuchen. Mein Gott, wirklich?! Nirgendwo wird das zusätzlich im PC gespeichert? Auch wenn man den Schein verliert, ist die Nummer weg und die armen Mitarbeiter können 200 Pakete absuchen. Sorry, aber das ist echt altmodisch! Entweder muss die Apotheke sich diese Dinger kopieren und abheften oder elektronisch Kartei führen. Ich fand das doof.
Bei Fragen zu Rechnung nicht kompetentes Personal, kann a...
Bei Fragen zu Rechnung nicht kompetentes Personal, kann anscheinend keine Auskunft geben. Bei anderen Apotheken funktioniert das einwandfrei. Einmal und nie wieder.
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