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Sehr geehrte Damen und Herren, weisen Sie doch bitte DEUT...
Sehr geehrte Damen und Herren, weisen Sie doch bitte DEUTLICH auf Ihrer exzellenten Website darauf hin, dass Sie NUR Privatpatienten bzw. Selbstzahler behandeln, bevor man sich aufgrund Ihrer tollen Bewertungen bei Google durch Ihre komplettes Angebot arbeitet und telefonisch einen Termin für eine simple routinemäßige Untersuchung vereinbaren möchte;
in der halben Stunde, die ich damit vergeudet habe zu lesen und mehrere Anrufe zu tätigen, hätte ich das Geld für ein nettes Mittagessen verdienen können.
2,5 Sterne, da ich Sie nur an die Hälfte meiner Freunde empfehlen kann, nämlich die, die privat versichert sind plus 1/2 Stern für Ihre beeindruckende Website.
Neben Ihrer Telefonnummer ist noch Platz für das Wort PRIVATPRAXIS.
Sehr geehrte Frau/ Herr K.H.
vielen Dank für die offene Rückmeldung.
Ich hoffe, ich kann mit den folgenden Worten etwas zur Aufklärung beitragen:
Wir sind seit vielen Jahren auf der Warteliste für eine "Kassenzulassung" um als Augenärzte auch gesetzlich versicherte Patienten über die gesetzlichen Krankenkassen einfacher zu betreuen. Die Zulassungsstelle ist jedoch der Ansicht, dass weitere "Kassen-Ärzte" im Raum Hamburg nicht benötigt werden und vergeben keine weiteren Zulassungen.
Um dennoch Patienten mit einer gesetzlichen Krankenversicherung zu betreuen, bekommt jeder Patient/-in nach der Betreuung in unserer Praxis eine Rechnung nach der Gebührenordnung für Ärzte mit niedrigst möglichen Faktoren ("die Rechnung wird niedrig gehalten") und einer finanziellen Deckelung. Diese Rechnung kann im Anschluss an die Krankenkasse weitergegeben werden. Wichtig ist jedoch zu wissen, dass diese Rechnung von der Krankenkasse übernommen werden kann, jedoch nicht muss. Die Kassen sagen im Falle einer Ablehnung, dass Sie sich an eine "kassenärztliche Praxis" hätten wenden können. All diese Informationen bekommt jeder interessierte Anrufer der gesetzlich versichert ist und unsere Hilfe in Anspruch nehmen möchte am Telefon im Vorfeld vermittelt.
Wenn Sie als gesetzlich versicherter Patient/-in in eine "klassische" Privatpraxis gehen läuft es einfacher: Keine Erklärung vorher am Telefon über die oben geschilderten Möglichkeiten, keine reduzierte Rechnung, sondern "einfach" eine normal (hohe) Privatrechnung.
Ich möchte an dieser Stelle nicht Werbung für unsere Praxis machen, jedoch ist es mir wichtig, das die Leser verstehen, dass wir uns mit unserem Konzept bewußt FÜR, nicht gegen gesetzlich versicherte Menschen aufstellen. Die Rückmeldungen der gesetzlich versicherten Patienten die auch in unserer Praxis waren/ sich haben behandeln lassen, waren meines Wissens nach bisher auch stets positiv.
Es ist daher etwas schade, dass Sie, ohne jemals bei uns gewesen zu sein, öffentlich eine nicht förderliche Bewertung unsere Praxis hinterlassen.
Ich bedanke mich jedoch für die kritischen Hinweise und empfehle Ihnen ganz bewußt: Empfehlen Sie uns nicht an die privatversicherte Hälfte Ihrer Freunde, sondern an die mit der gesetzlichen Krankenversicherung. Denn gerade diese Hälfte Ihrer Freunde wird die Vorzüge unserer Praxis zu schätzen wissen:
Zeitnahe Termine, keine langen Wartezeiten innerhalb der Praxis, nette Atmosphäre, Ärzte die sich Zeit nehmen zu untersuchen und zu erklären und eine im Nachhinein sicher akzeptable Rechnung.
Mit freundlichen Grüßen in den Nachmittag,
Privatdozent Dr. J. Steinberg; Gründer und Leiter des zentrumsehstärke
Sehr ruhiger, kompetenter Arzt. Fachlich und von der technischen Ausstattung her auf dem neuesten Stand. Die OP verlief reibungslos. Keine Schmerzen, das Sehvermögen nach 4 Tagen bei 100% - was will man mehr!
Wer auf Kaffee und Kuchen sowie auf Buswerbung verzichten kann, ist hier an der richtigen Adresse.
Ganz herzlichen Dank!
P. S. Die Erklärungen zur OP und zu den Linsenvarianten auf der Website des zentrumsehstärke waren sehr hilfreich und sind die besten, die ich im Internet (für Patienten) gefunden habe.
Der Fachkompetenz von Dr. Linke vertraue ich voll und ganz.
Alles hat mich vom ersten Besuch an in der Praxis überzeugt.
Eine sehr sorgfältige, sehr gute fachkundige Behandlung.
Meine Operationen wurden auf Kassenkosten im UKE von Dr. Linke professionell und erfolgreich ausgeführt.
Ich wurde sehr gut über die Katarakt OP von Dr. Linke aufgeklärt und bei beiden Operationen im Ambulanzzentrum der UKE-Augenklinik sehr gut betreut. Ohne Stress, alles wurde verständlich erklärt und ich fühlte mich sehr gut aufgehoben dort.
Das Praxisteam ist im telefonischen und persönlichen Kontakt eine wunderbare Empfehlung für diese moderne Praxis. Der sehr freundliche, entspannte und respektvolle Umgang mit dem Patienten ist wirklich sehr vorbildlich und es steht immer ein Kaffee bereit.
Kein Lärm, keine Hektik, alles ruhig und gelassen, gut organisiert, fachlich kompetent und sehr freundliche Arzthelferin. Dr. Linke, wie gewohnt, aktiv zuhörend, langsam und geduldig erklärend. Der Fachkompetenz von Dr. Linke vertraue ich ganz, sonst wäre ich nicht hingegangen und würde nicht als gesetzlich Versicherter die rund 80 Euro bezahlen.
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