Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Martin-Staud-Str. 33
88348
Bad Saulgau
Fax: 07581 - 4387
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 16.07.2024 bewertet von Horst H., Bad Schussenried
klare Weiterempfehlung für Wintec Autoglas in Bad Saulgau
Bin gerade mit meiner neuen Frontscheibe im Fiat Ducato Wohnmobil vom Scheibentausch zurück. Von der Terminvereinbarung bis zum Wechseln der Scheibe war alles perfekt. Das Personal bei Wintec Autoglas in Bad Saulgau war durchweg nett, höflich und kompetent. Problemlose Abwicklung über meine Kaskoversicherung. So soll es sein. Vielen D... Weiterlesen
178 Bewertungen:
4,9/5
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Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,94/5 Sterne
284 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 273
4 Sterne: 8
3 Sterne: 1
2 Sterne: 0
1 Sterne: 2
Sandra Palmer
vom
27.06.2023
5 Sterne
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 28.06.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Frau Palmer, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren und uns mit 5 von 5 Sternen bewertet haben. Es ist uns eine Freude, Ihnen und unseren Kunden erstklassige Autoglaslösungen anzubieten. Ihre positive Rückmeldung ist eine Bestätigung für unser Engagement und unsere Bemühungen, stets exzellenten Service zu bieten. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um den hohen Standard zu halten, den Sie von uns erwarten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Fan tomas
vom
16.06.2023
5 Sterne
Alles unkompliziert und sehr freundlich
Alles unkompliziert und sehr freundlich
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 28.06.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Fan tomas, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung von Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG auf Google. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles unkompliziert verlief. Kundenorientierte und freundliche Betreuung ist uns sehr wichtig, daher sind wir über Ihr positives Feedback besonders erfreut. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen und unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Service zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Jonas Kugel
vom
22.05.2023
4 Sterne
Nachtrag: Kurz nach der Bewertung hat sich die Firma Wint...
Nachtrag:
Kurz nach der Bewertung hat sich die Firma Wintec gemeldet, sich entschuldigt und das weitere Vorgehen besprochen. Ich befinde mich nun in regelmäßigem Austausch.
Kurzum: Der Ablauf der Reparatur ist zwar nicht optimal gewesen, aber Fehler passieren und sind menschlich. Und für die Lieferschwierigkeiten kann Wintec nichts.
Ursprüngliche Bewertung:
Einmal und nie wieder.
Beim Austausch meiner Windschutzscheibe wurde der Regen-/Lichtsensor zerstört. Dies musste jedoch mir als Kunde zunächst auffallen. Auch ist man weder von alleine auf die Idee gekommen den Fehlerspeicher auszulesen noch die Kamera zu kalibrieren. Lieferzeit des neuen Sensors nun fast 6 Monate.
Versuche dem Kunden das Warten erträglicher zu machen werden leider nicht unternommen.
Weiter wurde eine Dichtungsleiste nicht richtig angebracht.
An Unprofessionalität ist diese Firma wohl kaum zu überbieten.
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 01.08.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Kugel, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unserem Service. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass der Austausch Ihrer Windschutzscheibe zu Komplikationen geführt hat, insbesondere bezüglich des Regen-/Lichtsensors. Wir verstehen, dass dies für Sie als Kunde frustrierend ist. Es ist unsere Aufgabe sicherzustellen, dass alle Arbeiten korrekt ausgeführt werden und keine zusätzlichen Probleme entstehen. Wir bedauern, dass wir den Fehler nicht von uns aus bemerkt haben und nicht proaktiv gehandelt haben, um den Fehlerspeicher auszulesen und die Kamera zu kalibrieren. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass solche Versäumnisse in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der langen Lieferzeit des neuen Sensors bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Wir sind uns bewusst, dass dies Ihre Wartezeit verlängert hat und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir unseren Service stetig verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden alles tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir sind froh, dass wir jetzt in regelmäßigem Austausch stehen und stehen Ihnen gerne zur Seite, um etwaige weitere Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Sandra
vom
16.05.2023
5 Sterne
Netter Kontakt, schnelle gute Abwicklung
Netter Kontakt, schnelle gute Abwicklung
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 20.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung von Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG auf Google. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass der Kontakt mit uns angenehm war. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und reibungslose Abwicklung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns, Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen oder Anliegen rund um Autoglas behilflich sein zu können. Zögern Sie nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Tobias Gabler
vom
04.05.2023
5 Sterne
Sehr freundlich, schnelle und gute Arbeit! Gerne wieder
Sehr freundlich, schnelle und gute Arbeit! Gerne wieder
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 05.05.2023 kommentiert:
Hallo Herr Gabler, vielen Dank für Ihre überragende Bewertung zu unserem Wintec Autoglas Partner Reutter GmbH & Co. KG in Bad Saulgau! Auch, wenn wir Ihnen natürlich keinen Steinschlag wünschen, freuen wir uns, wenn Sie uns wieder zur Reparatur heranziehen würden. Oder empfehlen Sie uns einfach weiter! Allzeit gute Fahrt! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
H. E., Wangen 88329
vom
02.05.2023
5 Sterne
Steinschlag
Pünktlich, freundlich, schnell, sauber.
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.07.2023 kommentiert:
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns mit 5 von 5 Sternen bewertet haben. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Kunden pünktlich, freundlich, schnell und sauber zu begegnen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig von unserem erstklassigen Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
K. S., Mengen 88512
vom
25.04.2023
5 Sterne
Erfahrungsbericht
Kundenannahme, sehr freundliches Personal. Steinschlag in der Windschutzscheibe wurde ohne festen Termin gleich umgehend ausgeführt. Der Steinschlag wurde einwandfrei repariert. Fa. Reutter werden ich gerne weiterempfehlen.
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.07.2023 kommentiert:
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und dass wir Ihnen bei Ihrem Steinschlag in der Windschutzscheibe schnell und erfolgreich helfen konnten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Alexander Meister
vom
24.04.2023
5 Sterne
Super Arbeit, pünktlich Kundenorientiert und vor allem de...
Super Arbeit, pünktlich Kundenorientiert und vor allem der Mitarbeiter hat sofort erkannt, dass es noch einen weiteren kleine Steinschlag gibt, auch diesen sofort beseitigt. Sehr guter Service
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 20.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Meister, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Arbeit bei Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unsere Mitarbeiter Ihr Anliegen zur vollsten Zufriedenheit erledigt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen kundenorientierten und pünktlichen Service zu bieten. Es ist uns wichtig, auch eventuelle weitere Schäden zu erkennen und umgehend zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
K. S., Bad Wurzach 88410
vom
20.04.2023
5 Sterne
Scheibenreparatur
Die Reparatur meiner Scheibe wurde problemlos bei mir Zuhause erledigt. Gerne beim nächsten mal wieder.
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.07.2023 kommentiert:
Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Scheibenreparatur problemlos bei Ihnen zu Hause erledigen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch beim nächsten Mal wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG
Willi Martin
vom
20.04.2023
5 Sterne
Wohnmobil Scheibe mit 1cm Steinschlag wurde schnell und s...
Wohnmobil Scheibe mit 1cm Steinschlag wurde schnell und sauber repariert. Sehr netter Kontakt, Termintreue vollkommen korrekt. Klare Empfehlung.
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.04.2023 kommentiert:
Hallo Herr Martin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass unser Wintec Autoglas Partner Reutter GmbH & Co. KG in Bad Saulgau den Schaden an Ihrem Wohnmobil zu Ihrer Zufriedenheit beheben konnte. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt in den nächsten Urlaub. Ihr Wintec Autoglas Online Team
Armin Böck
vom
20.04.2023
5 Sterne
Super schnell und freundlich. Gerne wieder
Super schnell und freundlich.
Gerne wieder
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 21.04.2023 kommentiert:
Hallo Herr Böck, vielen Dank für Ihren Besuch bei unserem Wintec Autoglas Partner Reutter GmbH & Co. KG in Bad Saulgau. Dass es Ihnen rundum gefallen hat, erfüllt uns mit Zufriedenheit und der Gewissheit, dass sich unsere täglichen Anstrengungen für ein perfektes Kundenerlebnis auszahlen. Empfehlen Sie unseren Standort bitte weiter. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Helga Wagner
vom
27.03.2023
5 Sterne
Sehr schnelle,präzise Arbeit!
Sehr schnelle,präzise Arbeit!
Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 13.04.2023 kommentiert:
Hallo Frau Wagner, vielen Dank für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner Reutter GmbH & Co. KG in Bad Saulgau. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team