Wintec Autoglas - Florian Helfenbein

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Gesamtbewertung ( 17 Bewertungen)

4,76/5 Sterne

17 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 16

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1 Sterne: 1




vom

5 Sterne

googlemybusiness

Hatte meinen Smart453 für einen Windschutzscheiben tausch...

Hatte meinen Smart453 für einen Windschutzscheiben tausch da.
Super Service , nette Mitarbeiter
kostenlosen Leihwagen erhalten
super schnelle Abwicklung
und mein Fußraum wurde rausgesaugt

hat diese Bewertung am 11.06.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Musa Akdaş, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback zu unserem Service bei Wintec Autoglas. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Windschutzscheibentausch für Ihren Smart zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank nochmals für Ihr Vertrauen in unser Team. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Kurzfristig Termin erhalten für Tausch der Windschutzsche...

Kurzfristig Termin erhalten für Tausch der Windschutzscheibe
Top Service Fahrzeug wurde noch dazu Gesaugt und Sauber übergeben.
Kann es nur Weiterempfehlen.
Besten Dank

hat diese Bewertung am 03.06.2024 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Kostic, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die Weiterempfehlung unseres Services. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem kurzfristig erhaltenen Termin, dem Top-Service und dem sauber übergebenen Fahrzeug zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns daher besonders über Ihr Lob. Sollten Sie in Zukunft wieder Hilfe im Bereich Autoglas benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Ich war da wegen einer neuen Windschutzscheibe. Top zufri...

Ich war da wegen einer neuen Windschutzscheibe. Top zufrieden, schnell ein Termin bekommen.
Freundlicher Kontakt.
Sauber und schnelle Arbeit, konnte mein Auto am gleich Tag wieder abholen.
Top Service sogar der der Fußboden wurde gesaugt. Danke vielmals gerne wieder

hat diese Bewertung am 24.05.2024 kommentiert:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihr Auto schnell wieder in einwandfreiem Zustand abholen konnten. Wir legen großen Wert auf eine saubere und schnelle Arbeit, und es freut uns, dass Sie dies auch so wahrgenommen haben. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei Wintec Autoglas begrüßen dürfen. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

googlemybusiness

Termin Online vereinbart. Die Terminbestätigung kam per M...

Termin Online vereinbart. Die Terminbestätigung kam per Mail.
Am vereinbarten Termin war keiner in der Werkstatt. Anruf bei der an der Werkstatttür hinterlegten Rufnummer.
Herr Helfenbein hat mich 3 mal per Handy kontaktiert (fremde Rufnummern werden von mir aus Sicherheitsgründen nicht angenommen). Keine Nachricht auf dem AB und auch keine Mail.
Aussage von Herrn Helfenbein "ich habe jetzt keine Zeit".
Service geht anders. Da nutzt kein vereinbarter Termin.

hat diese Bewertung am 24.06.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht wie geplant verlaufen ist. Wir möchten einige Punkte aus unserer Perspektive klarstellen: Unser Mitarbeiter, Herr Helfenbein, hat mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um wichtige Details wie Ihre Fahrgestellnummer zu besprechen. Leider haben wir keine Rückmeldung von Ihnen erhalten, da unbekannte Rufnummern von Ihnen nicht angenommen wurden. Am vereinbarten Termin haben wir erneut versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um Ihren Aufenthaltsort zu erfragen. Leider wurde auch dieser Anruf nicht entgegengenommen. Wir verstehen, dass Sie aus Sicherheitsgründen keine unbekannten Nummern annehmen, aber dies hat leider zu Kommunikationsproblemen geführt. Wir bedauern, dass es zu dieser unglücklichen Situation gekommen ist und würden gerne einen neuen Termin vereinbaren, um Ihnen den Service zu bieten, den Sie erwarten. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung finden können. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Top Service! Wenn man dazu auch noch weiß, dass Dinc die ...

Top Service! Wenn man dazu auch noch weiß, dass Dinc die Scheibe macht, dann wird es Meister-Arbeit!

hat diese Bewertung am 05.06.2024 kommentiert:

Guten Tag vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Top-Service! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Arbeit von Dinc zufrieden waren. Wir werden Ihr Feedback auch an ihn weiterleiten. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft bei Wintec Autoglas begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT

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