Wintec Autoglas - Florian Helfenbein

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    Wintec Autoglas - Florian Helfenbein

    4,98 Sterne

    43 KennstDuEinen Bewertungen

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    Wintec Autoglas - Florian Helfenbein

    Gewerbering 16
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    Mo.–Fr. 08:00–17:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    am 22.10.2024 bewertet von Marianne W., 83527

    Windschutzscheibentausch

    Super freundlicher Kontakt, auf meinen Wunschtermin konnte eingegangen werden. Arbeit wurde schnell und gut ausgeführt. Alles bestens :-)

    53 Bewertungen: 4,9/5
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    Gesamtbewertung ( 96 Bewertungen)

    4,95/5 Sterne

    96 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 94

    4 Sterne: 1

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    1 Sterne: 1




    vom

    5 Sterne

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    Ich bin wirklich sehr angetan und menschlich positiv über...

    Ich bin wirklich sehr angetan und menschlich positiv überrascht, wie freundlich und hilfsbereit der Chef dort ist und auch seine Mitarbeiter. Alle sind sehr hilfsbereit, nehmen sich Zeit und gehen bei Problemen auch ins Detail. Wo findet man heutzutage so etwas noch?? Höchstselten!! Also, macht weiter so, ihr seid ein tolles Team. Ich komme sehr gerne wieder.
    Danke für Alles und auch für eure perfekte Arbeit!

    hat diese Bewertung am 01.11.2024 kommentiert:

    Lieber Herr Schlemmer, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unser Team. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Arbeit so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

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    Super freundlicher und flexibler Service. Danke für die g...

    Super freundlicher und flexibler Service. Danke für die gute Arbeit!

    hat diese Bewertung am 31.10.2024 kommentiert:

    Lieber Herr Hoerl, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die 5 von 5 Sternen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und unsere Arbeit zu schätzen wissen. Ihre freundlichen Worte sind ein großer Ansporn für uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ich hatte im Mai diesen Jahres einen größeren Steinschlag...

    Ich hatte im Mai diesen Jahres einen größeren Steinschlag in meiner Frontscheibe. Da Wintec anbot, die Scheibe vor Ort zu wechseln, habe ich dieses Angebot angenommen. Leider funktionierte seit dem Wechsel weder der Regensensor noch das automatische Abblendlicht. Auf Rückfrage bekam ich die Antwort, dass eine Luftblase zwischen Scheibe und Sensoren war. Die umgehende Korrektur ließ dann trotz mehrfacher Nachfrage mehr als 1 Monat auf sich warten. Dann wurde festgestellt, dass eine falsche Scheibe eingebaut worden war. Der Austausch konnte dann nicht mehr stattfinden, da es noch an dem selben Tag zu einem erneuten Steinschlag kam und Wintec die kaputte Scheibe nicht zurücknehmen wollte. Heute erhielt ich eine Rechnung, in welcher die Selbstbeteiligung (trotz Überweiung vor Monaten) erneut angefordert wurde. Es wurde also nicht nur die falsche Scheibe eingebaut (was beim Einbau hätte auffallen müssen) sondern auch eine falsche Rechnung gestellt. Ich werde den Service nicht mehr in Anspruch nehmen.

    Ich muss den Kommentar korrigieren:
    Inzwischen behauptet die Firma, dass die Scheibe korrekt aber die Halterung für die Kamera/Spiegel defekt war. Dies hätte aber am Austausch nichts geändert.
    Auch die Rechnung scheint nicht fehlerhaft gewesen zu sein. Es wurde zwar die Selbstbeteiligung doppelt ausgewiesen. Dies lag aber (Rückfrage bei der Versicherung) daran, dass der Rechnungsbetrag von der Versicherung gekürzt wurde, da diese eben um die 154 € über dem ortsüblichen Betrag lag. Somit darf ich nun mehr als 40% der Rechnung begleichen.
    Macht die Erfahrung nicht erfreulicher.

    hat diese Bewertung am 14.11.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Schwarz, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten beim Scheibenaustausch und für die Verzögerungen, die Sie erlebt haben. Wir verstehen, dass dies zusätzlichen Aufwand für Sie bedeutete. Die Abrechnung über Ihre Versicherung und die nachträgliche Nachforderung haben offenbar zu Missverständnissen geführt, die wir bedauern. Wir haben uns bemüht, Ihre Anliegen so zeitnah wie möglich zu bearbeiten, und bedauern, dass die Kommunikation an einigen Stellen nicht reibungslos verlaufen ist. Falls Sie noch offene Fragen oder Klärungsbedarf haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung und sind weiterhin bemüht, eine Lösung zu finden. Wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback und Ihr Verständnis. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    Hatte einen Steinschlag auf meiner Windschutzscheibe. Ter...

    Hatte einen Steinschlag auf meiner Windschutzscheibe. Termin problemlos vereinbart und schon wurde der Fall untersucht und ein Wechsel der Windschutzscheibe vorgeschlagen. Wie versprochen, wurde die Kommunikation mit der Versicherung komplett übernommen. Es war ein schneller und guter Service. Die Leute drum herum waren freundlich. Ich empfehle, natürlich

    hat diese Bewertung am 18.09.2024 kommentiert:

    Guten Tag, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das positive Feedback zu unserem Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Reparatur Ihres Steinschlags zufrieden waren und sich gut betreut gefühlt haben. Wir legen großen Wert auf einen schnellen und professionellen Service für unsere Kunden. Wir danken Ihnen für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie auch in Zukunft bei Bedarf wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

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    perfekter Service vor Ort - besser geht´s nicht !!

    perfekter Service vor Ort - besser geht´s nicht !!

    hat diese Bewertung am 28.08.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Breite, vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service vor Ort zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

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    Sehr guter, schneller und zuverlässiger Service, in diese...

    Sehr guter, schneller und zuverlässiger Service, in diesem Fall Austausch der Frontscheibe bei einem Jaguar F-Pace. Wurde innerhalb 60 Minuten durchgeführt, musste nicht mal in die Werkstatt sondern das Team kam zu mir. Perfekt!!

    hat diese Bewertung am 27.08.2024 kommentiert:

    Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob für unseren schnellen und zuverlässigen Service. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Austausch Ihrer Frontscheibe an Ihrem Jaguar F-Pace zufrieden waren und dass wir Ihnen diesen Service sogar vor Ort anbieten konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WIntec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Windschutzscheibe

    5 STERNE.

    Sehr angenehmes Team.
    Jeder Handgriff sitzt und ist bestens aufeinander abgestimmt.

    Absolute Empfehlung

    hat diese Bewertung am 27.08.2024 kommentiert:

    Guten Tag, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Team und unserem Service rundum zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, dass jeder Handgriff sitzt und alles bestens aufeinander abgestimmt ist, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank für Ihre absolute Empfehlung, das bedeutet uns sehr viel. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei allen Anliegen rund um Autoglas bestmöglich zu unterstützen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

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    Super freundliches Team. Der Frontscheibentausch wurde vo...

    Super freundliches Team. Der Frontscheibentausch wurde vor Ort sauber und zum vereinbarten Termin erledigt.
    Vielen Dank dafür.

    hat diese Bewertung am 22.10.2024 kommentiert:

    Lieber Herr Tuma, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und dass der Frontscheibentausch zu Ihrer Zufriedenheit durchgeführt wurde. Es ist unser Ziel, jeden Auftrag mit höchster Sorgfalt und Freundlichkeit zu erledigen, und Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Wintec Autoglas - Florian Helfenbein begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

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    Tipptopp, sehr freundlich und unkompliziert.

    Tipptopp, sehr freundlich und unkompliziert.

    hat diese Bewertung am 12.08.2024 kommentiert:

    Sehr geehrter Herr Ross, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden eine freundliche und unkomplizierte Erfahrung zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

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    So muss es sein!...Kurzer Anruf, Fahrzeugschein und Versi...

    So muss es sein!...Kurzer Anruf, Fahrzeugschein und Versicherungsnummer per WhatsApp übermittelt...neue Frontscheibe wurde bestellt, Anruf bekommen zum Termin, hinbringen, 24 Stunden später holen... perfekt...Top Job ...wenn's doch überall so unkompliziert wäre...Danke Team Wintec... Grüße .. Anett und Andi

    hat diese Bewertung am 29.07.2024 kommentiert:

    Guten Tag, vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und die tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Ihre neue Frontscheibe ohne Probleme erhalten haben. Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden eine unkomplizierte und professionelle Autoglas-Reparatur zu bieten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die positive Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

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    Nachdem eine Kfz Werkstatt bei meinem VW T5 den Austausch...

    Nachdem eine Kfz Werkstatt bei meinem VW T5 den Austausch von zwei geklebten Seitenscheiben völlig verpfuscht hat, bin ich durch Zufall auf Wintec gestoßen. Drei andere Autoglaser haben den Pfusch zwar bestätigt, haben sich aber nicht an die Beseitigung des Schadens getraut. Bei Wintec aber wurde nicht diskutiert, sondern einfach in Zusammenarbeit mit einer Lackiererei erstklassige Arbeit geleistet.
    Das heisst : entgegen aller Mutmaßungen konnten die bei der Erstverklebung völlig verrutschen Scheiben doch bruchfrei wieder ausgebaut werden, danach wurde der verschmierte Primer und der unqualifiziert angebrachte Kleber entfernt und die von der Pfusch Werkstatt verursachten Lackkratzer überlackiert. Zum Schluss wurden die zwei Scheiben noch professionell eingeklebt und jetzt schaut es aus, wie es aussehen muß

    hat diese Bewertung am 05.08.2024 kommentiert:

    Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in Wintec Autoglas. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihnen mit unserem Service weiterhelfen konnten und Sie mit der Arbeit an Ihrem VW zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden stets qualitativ hochwertige Arbeit zu bieten und freuen uns, dass Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei eventuellen Autoglas-Problemen unterstützen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

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    Absolute Empfehlung ! Wg. Hagelschaden musste meine Front...

    Absolute Empfehlung !
    Wg. Hagelschaden musste meine Frontscheibe getauscht werden.
    Herr Helfenbein und Kollege kamen sogar direkt zum Standort meines Autos, sodass mir das Abschleppen des Autos erspart bleib, da das Auto nicht mehr verkehrstüchtig war.
    Von Erstkontakt bis ausgetauschte Scheibe sind nur 24h vergangen ! (Im Vergleich zu anderen Dienstleistern, die mir die frühesten Termine in 2 Wochen in Aussicht stellten......)
    Vielen vielen Dank nochmal für den tollen Service, die professionelle Arbeit und die kurzfristige und unkomplizierte Hilfe !
    Klare Empfehlung von mir !

    hat diese Bewertung am 30.07.2024 kommentiert:

    Liebe Bianca n, ein Hagelschaden ist immer besonders ärgerlich, daher freuen wir uns, dass Ihnen unser Wintec Autoglas Partner Florian Helfenbein in Forstern so schnell und unkompliziert helfen konnte. Vielen Dank für Ihr Lob und die gute Bewertung. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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    Wir sind für Sie da: 08124 - 4430878


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