Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
In der Mörschgewanne 58
67065
Ludwigshafen am Rhein
Fax: 0621 - 571853
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–12:00 13:00–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 06.08.2024 bewertet von R. B., Ludwigshafen am Rhein 67069
WINTEC Ludwigshafen
Die Frontscheibe an meinem BMW X3 mit Head up Display, mußte erneuert werden. Ich bekam kurzfristig einen Termin, Leihwagen und exzellenter Kundenservice ! Um 10:00 Uhr abgegeben, 16:00 Uhr abgeholt. ALLES TOP !!! Besser geht nicht ! Weiterempfehlung garantiert !!!
664 Bewertungen:
5/5
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Termine finden wie geplant statt und können vereinbart werden
Auch in der derzeitigen Ausnahmesituation sind unsere Wintec Autoglas A.T. Iser Stationen als systemrelevanter Betrieb für Sie da.
Bislang konnten wir unsere Dienstleistungen für alle Versicherungspartner ohne große Einschränkungen vornehmen. Wir wollen weiterhin Ihr zuverlässiger Partner sein und unser Ihnen bekanntes hohes Service-Niveau halten.
An unseren Standorten haben wir die notwendigen Maßnahmen im Kampf gegen die Verbreitung des Corona Virus ergriffen.
Jede Niederlassung und jeder Mitarbeiter wurde hinsichtlich des verantwortungsvollen Umgangs im Hinblick auf Schutzmaßnahmen und Verhaltensregeln im persönlichen Kontakt mit den Kunden sensibilisiert.
Wir wünschen Ihnen allen Gesundheit und Zuversicht in dieser schwierigen Zeit.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
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4,98/5 Sterne
951 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 939
4 Sterne: 8
3 Sterne: 1
2 Sterne: 2
1 Sterne: 1
Fabian Krämer
vom
16.07.2019
5 Sterne
SUPER MODERN und exzellenter Service in allen Bereichen, ...
SUPER MODERN und exzellenter Service in allen Bereichen,
Die Terminvereinbarung lief unkompliziert und schnell.
Bei meinem Fahrzeug wurde nicht nur die Scheibe einwandfrei gewechselt.
Als besonderen Service wurde:
- Das Auto komplett wurde komplett gesaugt
- Alle Scheiben wurden VON INNEN gereinigt
- eine Flasche Profi Scheibenreiniger geschenkt (hiermit bekommt man selbst hartnäckige Flecken von der Scheibe runter) für klare Sicht
- ALLES im Detail erklärt was gemacht wurde und was ich zu beachten habe.
TOP SERVICE und 100 % Weiterempfehlung
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 18.07.2019 kommentiert:
Guten Tag Herr Krämer, vielen Dank für Ihre überragende Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, dass Sie von der Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein so begeistert sind und Ihre positive Erfahrung mit dieser Bewertung öffentlich machen. Dass wir ein Kundenfahrzeug nach Ausführung der Arbeiten sauber hinterlassen ist für uns einfach eine Selbstverständlichkeit und: Nach einem Glasservice bei Wintec Autoglas müssen Scheiben einfach sauber sein. Danke für Ihre 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Lukasz Maly
vom
15.07.2019
3 Sterne
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 16.07.2019 kommentiert:
Guten Tag, Herr Maly, danke, dass Sie uns bewertet haben. Unsere Mitarbeiter freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Leider lässt sich nicht nachvollziehen, worauf sich die drei-Sterne-Bewertung bezieht? Wo sollten wir besser werden? Ihrem Namen konnten wir leider keinen Auftrag zuordnen. Kontaktieren Sie uns gerne nochmals - oder schreiben Sie uns unter verwaltung@iser.de. Sollte es sich bei der Vergabe der Sterne um ein Versehen gehandelt haben, freut sich unser engagiertes Team über eine positive Sterne-Berichtigung :-) Freundliche Grüße aus der Zentrale Gabriele Iser
Tanja Gluding
vom
12.07.2019
5 Sterne
Ein Superservice, Morgens das Auto hingefahren, wurde zur...
Ein Superservice, Morgens das Auto hingefahren, wurde zur Arbeit gebracht, gegen Mittag abgeholt weil das Auto schon fertig war. Scheibe mit allen Details neu und sauber und sogar den Innenraum gesäubert, einfach toll.
Werbegeschenke, Glasreiniger und "erste Hilfe Set" bei Steinschlag war auch dabei. Ich würde jederzeit wiederkommen.
Vielen Dank für alles, meine Empfehlung habt ihr!
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 12.07.2019 kommentiert:
Guten Tag Frau Gluding, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihrer Wahrnehmung des Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Auch, wenn wir Ihnen natürlich keinen Steinschlag wünschen, freuen wir uns, dass Sie uns jederzeit wieder zur Reparatur heranziehen würden. Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Raffael O.
vom
12.07.2019
2 Sterne
Telefonische Erreichbarkeit könnte wirklich besser sein. ...
Telefonische Erreichbarkeit könnte wirklich besser sein. Keine Lust hinterher zu telefonieren. Ich wende mich an ein anderes Unternehmen.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 12.07.2019 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit uns in Ihrem Fall nicht zufrieden waren. Eine hohe telefonische Erreichbarkeit für unsere Kunden, die wir über verschiedentliche Maßnahmen messbar überprüfen, ist uns sehr wichtig. Hierbei verzichten wir aber im Sinne einer persönlichen Ansprache bewusst auf eine Callcenter-Lösung. Aufgrund hohen Arbeitsaufkommens kann es zwischenzeitlich immer wieder vorkommen, dass Sie uns nicht direkt telefonisch erreichen. Unser engegiertes Team in Ludwigshafen arbeitet aber auch dann alle Anrufe proaktiv nach. Wir konnten nach längerer Recherche leider keine unbearbeiteten Anrufe innerhalb der letzten Woche finden. Sollte es, wie in Ihrem Fall, tatsächlich zu einer nichtzufriedenstellenden Kommunikation kommen, bitten wir dies zu entschuldigen und würden uns freuen wenn Sie sich in diesem Fall noch einmal an die Kollegen in Ludwigshafen oder direkt an die Zentrale unter 0731 4603-10 oder per E-Mail an verwaltung@iser.de wenden. Wenn Sie diese Bewertung versehentlich abgegeben haben, freuen wir uns natürlich über eine Richtigstellung. Vielen Dank für Ihre Bemühungen. Freundliche Grüße A.T. Iser - Zentrale Sindelfingen
S H
vom
09.07.2019
5 Sterne
Vielen Dank für diesen super Service. Ich erhielt einen e...
Vielen Dank für diesen super Service. Ich erhielt einen erstklassigen Ersatzwagen, einen Scheibenwechsel, eine komplette Fensterreinigung, das Auto wurde ausgesaugt, sowie eine Dose Fensterreiniger als Werbegeschenk. Die Kontaktaufnahme erfolgte schnell und unkompliziert. Alle Mitarbeiter waren super freundlich und kompetent. Die Abrechnung erfolgt direkt mit der Versicherung. Ich komme jederzeit gern wieder.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 10.07.2019 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihrer Wahrnehmung des Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein. Dass wir ein Kundenfahrzeug nach Ausführung der Arbeiten sauber hinterlassen ist für uns einfach eine Selbstverständlichkeit. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Auch, wenn wir Ihnen natürlich keinen Steinschlag wünschen, freuen wir uns, dass Sie uns wieder zur Reparatur heranziehen würden. Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Gabba Knuff
vom
05.07.2019
5 Sterne
Bin sehr begeistert und kann nur meine Empfehlung ausspre...
Bin sehr begeistert und kann nur meine Empfehlung aussprechen top Service schnell und unkompliziert sehr freundliches Personal
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 08.07.2019 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, wir danken Ihnen für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein und freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat. Wir werden Ihr Kompliment gerne an das Team weiterleiten, damit es eine Bestätigung erhält für das tägliche Bestreben nach dem perfekt abgelieferten Arbeitsergebnis. Ihnen wünschen wir weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Christian Marsch
vom
05.07.2019
5 Sterne
Durch einen Steinschlag wurde die Firma von der Versicher...
Durch einen Steinschlag wurde die Firma von der Versicherung vorgeschlagen. Die Kontaktaufnahme erfolgte sehr schnell, bereits am nächsten Morgen. Der Service die Scheibe zuhause tauschen lassen zu können, war ebenfalls spitze. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, pünktlich und kompetent. Man fühlte sich sofort in guten Händen. Der Austausch war in kürzester Zeit durchgeführt. Ich kann diese Firma definitiv weiterempfehlen!
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 08.07.2019 kommentiert:
Guten Tag Herr Marsch, vielen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihrer Wahrnehmung des Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat, bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
germanaviator
vom
05.07.2019
5 Sterne
In den 220 anderen Rezensionen wurde schon alles gesagt. ...
In den 220 anderen Rezensionen wurde schon alles gesagt. Top Service. Besser geht es nicht.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 08.07.2019 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein zufrieden waren und dass Sie die vergangenen positiven Bewertungen unserer Kunden bestätigen können. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen Ihr Wintec Autoglas Online Team
Daniel Stegmaier
vom
28.06.2019
5 Sterne
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 01.07.2019 kommentiert:
Guten Tag Herr Stegmaier, offensichtlich gab es Ihrer zufriedenen Bewertung unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein nichts mehr hinzuzufügen. Vielen Dank für 5 Sterne und Ihre Mühe, mit Ihrer Bewertung auch anderen Steinschlaggeplagten eine Orientierung im Markt zu geben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Wintec Autoglas Online Team
Kirsten Keller
vom
28.06.2019
5 Sterne
Schneller und sehr umfangreicher Service nach einem Wildu...
Schneller und sehr umfangreicher Service nach einem Wildunfall. Alles zur vollsten Zufriedenheit ausgeführt!
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 01.07.2019 kommentiert:
Guten Tag Frau Keller, wir freuen uns, dass Sie von der Arbeit und dem Service unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein so überzeugt sind und bedanken uns für Ihre Mühe, dies auch mit einer so positiven Bewertung zu honorieren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Empfehlen Sie unseren Standort bitte weiter. Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
D F
vom
27.06.2019
5 Sterne
Besser geht nicht ! Freundlich, professionell, schnell ! ...
Besser geht nicht ! Freundlich, professionell, schnell !
Einen Tag vor meinem Urlaub habe ich einen Steinschlag in der Windschutzscheibe entdeckt. Innerhalb von 45 Minuten (ohne Termin) war das Thema erledigt.
Hier wird Service gelebt. Zusätzlich zur Reparatur der Windschutzscheibe wurden die Scheiben geputzt und das Fahrzeug ausgesaugt.
Gewartet habe ich in einem klimatisierten Raum. Als ich das angebotene Getränk nicht angenommen habe, hat man mir sogar ein Magnum Mini Eis serviert.
Zum Schluss, nachdem mir der behobene Schaden gezeigt wurde, gab es noch als Geschenk eine Dose Glasreiniger, eine Parkscheibe, einen Block und einen Kugelschreiber.
Ich muss sagen, dass mir so eine extrem kundenorientierte Abwicklung bisher noch nie begegnet ist.
Die Firma Wintec Autoglas A.T. Iser in Ludwigshafen kann ich ohne Einschränkung weiterempfehlen.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 27.06.2019 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, dass Sie von der Arbeit und dem Service unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein begeistert sind und Ihre positive Erfahrung mit dieser ausführlichen Bewertung öffentlich machen. Dass wir ein Kundenfahrzeug nach Ausführung der Arbeiten sauber hinterlassen ist für uns einfach eine Selbstverständlichkeit. Danke für Ihre 5 Sterne. Auch, wenn wir Ihnen natürlich keinen Steinschlag wünschen, freuen wir uns, wenn Sie uns wieder zur Reparatur heranziehen würden. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
R. G.
vom
26.06.2019
5 Sterne
Hervorragender Service, gute Beratung bei vernünftigen Pr...
Hervorragender Service, gute Beratung bei vernünftigen Preis.
Sehr zufrieden. Gerne wieder.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 27.06.2019 kommentiert:
Guten Tag Herr Graf, wir freuen uns, dass Sie von dem Service unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Ludwigshafen am Rhein so überzeugt sind und bedanken uns für Ihre Mühe, dies auch mit einer so positiven Bewertung zu honorieren. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Auch, wenn wir Ihnen natürlich keinen Steinschlag wünschen, freuen wir uns, dass Sie uns wieder zur Reparatur heranziehen würden. Empfehlen Sie unseren Standort bitte weiter. Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team