Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann

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    Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann

    4,92 Sterne

    155 KennstDuEinen Bewertungen

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    0651 - 99371601

    Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann

    Diedenhofener Str. 1
    54294 Trier

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    Fax: 0651 - 99371603


    Öffnungszeiten

    Mo.–Fr. 08:00–17:00 Sa. 08:00–12:00

    Neueste Bewertung:  5/5

    am 21.11.2024 bewertet von M. W., Trier 54294

    Sehr guter Rundum-Service!

    Freundlich, hilfsbereit, gastfreundlich! (Kaffee, Wasser) Tolle Beratung, ausgezeichneter Service und Reparatur! Familiäres Klima vor Ort - 100% zufrieden, von der ersten bis zur letzten Minute! Hervorragende Service-Beratung, toll! Vielen Dank; 100% Weiterempfehlungsquote!

    189 Bewertungen: 4,9/5
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                        Ein Steinschlag ist schnell passiert – doch nicht immer muss die Windschutzscheibe direkt ausgetauscht werden. Bei Wintec Autoglas Hoffmann setzen wir alles daran, eine Reparatur möglich zu machen und so Zeit und Kosten zu sparen. 🛠️✨

Manchmal ist ein Austausch jedoch unvermeidbar, und zwar dann, wenn:

Der Steinschlag sich im Fahrer-Fernsichtfeld befindet,
Der Krater der Einschlagstelle einen Durchmesser von mehr als 5 mm hat oder
Risse bis an den Scheibenrand reichen.
In solchen Fällen sorgen wir für einen schnellen und professionellen Austausch, damit Sie sicher weiterfahren können. Kommen Sie vorbei, und wir prüfen, welche Lösung für Ihre Windschutzscheibe die beste ist! 🚙💨

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    Gesamtbewertung ( 344 Bewertungen)

    4,92/5 Sterne

    344 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 329

    4 Sterne: 9

    3 Sterne: 1

    2 Sterne: 2

    1 Sterne: 3




    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    hat diese Bewertung am 21.09.2022 kommentiert:

    Hallo Jennifer K, wir freuen uns über 5 Sterne und bedanken uns für Ihre Mühe, Ihr positives Erlebnis bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier kundzutun. Allzeit gute Sicht! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Alles

    Alles

    hat diese Bewertung am 20.09.2022 kommentiert:

    Hallo Herr Gries, vielen Dank für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Bin Sehr zufrieden, waren alle sehr freundlich, und top A...

    Bin Sehr zufrieden, waren alle sehr freundlich, und top Arbeit. Jederzeit wieder.

    hat diese Bewertung am 13.09.2022 kommentiert:

    Lieber Herr Jene, vielen Dank für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Sehr schnell einen Termin bekommen. Super Service, schnel...

    Sehr schnell einen Termin bekommen.
    Super Service, schnelle Arbeit. Ruck zuck hatte ich mein Auto wieder.
    Sehr nette , freundliche Mitarbeiter.

    hat diese Bewertung am 08.09.2022 kommentiert:

    Liebe Frau Kappes, wir freuen uns, dass wir mit dem Service, der Arbeit und mit dem Team unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier bei Ihnen punkten konnten und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dies in einer Bewertung kundzutun. Dafür von unserer Seite herzlichen Dank, für Sie stets gute Sicht und immer ausreichend Asphalt unter den Reifen. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Sehr hilfsbereit bei...

    Sehr hilfsbereit bei der Terminvergabe
    Reibungslose Erledigung
    Hinweise für die nächsten 24 Stunden, z.B. nicht in die Waschstraße, möglichst waagrecht parken, gegeben
    Die Werkstatt ist bedenkenlos weiterzuempfehlen.

    hat diese Bewertung am 07.09.2022 kommentiert:

    Guten Tag U. A., danke für Ihre positive Rückmeldung zu den Leistungen unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier. Dass Sie mit Ihrem Kundenerlebnis zufrieden waren, bestätigt uns in unserem täglichen persönlichen Einsatz für unsere Kunden. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Sicht und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Schnell und unkompliziert. Gerne wieder

    Schnell und unkompliziert. Gerne wieder

    hat diese Bewertung am 01.09.2022 kommentiert:

    Guten Tag, danke für Ihr Kompliment zur guten Leistung unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Sicht und würden uns freuen, wenn Sie diesen Standort weiterempfehlen könnten. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Wir waren schon öfter mit Firmenwagen da und es war jedes...

    Wir waren schon öfter mit Firmenwagen da und es war jedes mal alles bestens. Sehr freundlich und schnell. Absolut in Ordnung.

    hat diese Bewertung am 23.08.2022 kommentiert:

    Lieber Herr MIKE R., vielen Dank für Ihren Besuch bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier. Dass es Ihnen rundum gefallen hat, erfüllt uns mit Zufriedenheit und der Gewissheit, dass sich unsere täglichen Anstrengungen für ein perfektes Kundenerlebnis auszahlen. Empfehlen Sie unseren Standort bitte weiter. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Super schnelle und saubere Arbeit!

    Super schnelle und saubere Arbeit!

    hat diese Bewertung am 22.08.2022 kommentiert:

    Lieber Herr Krings, wir freuen uns, dass Sie von der Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier begeistert sind und Ihre positive Erfahrung mit dieser Bewertung öffentlich machen. Danke für Ihre 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    2 Sterne

    googlemybusiness

    freundlich und zuvorkommend im Kontakt, schnelle und unko...

    freundlich und zuvorkommend im Kontakt,
    schnelle und unkomplizierte Terminvergabe,
    saubere und schnelle Durchführung der Arbeit,

    Leider muss ich meine Bewertung überarbeiten. Obwohl die Arbeit an sich gut ausgeführt wurde, deshalb noch die 2 Sterne, gab es bei der Abrechnung und bei Fragen dazu im Nachgang erhebliche Probleme.
    Obwohl eine Abtretungserklärung gegenüber der Versicherung vorlag, kam es zu erheblichen Problemen mit dem Service der Fa. Wintec. Nachdem meine Mutter, 80 Jahre alt, eine Zahlungsaufforderung der Fa. Wintec erhalten hatte, habe ich sofort Kontakt mit der Kfz Versicherung aufgenommen. Diese hat mir eine Schadensnummer mitgeteilt und empfohlen, den Betrag selber zu überweisen und von dann von der Versicherung im Anschluss erstattet zu bekommen.
    Mit dieser Information habe ich mich dann an die Fa. Wintec gewandt, die Schadensnummer mitgeteilt und vereinbart, dass die Fa. Wintec die Rechnung erneut mit Schadensnummer bei der Versicherung einreicht, mit der Bitte mich über Erfolg oder Nichterfolg zu informieren. Nach einiger Zeit ist eine weitere Zahlungsaufforderung an meine Mutter gestellt worden. Sofort habe ich telefonisch Kontakt mit der Fa. Wintec aufgenommen, wurde aber abgewimmelt mit der Aussage, dass ich zeitnah zurückgerufen werde, was jedoch nie erfolgte. Heute ist dann erneut eine Zahlungsaufforderung eingegangen. Etwas irritiert, da ja noch kein Rückruf erfolgte um ggf. Fragen zu klären habe ich mich sofort wieder per Telefon an die Fa. Wintec gewandt. Ich konfrontierte Herrn Hoffmann damit, dass ich mir unter eine unkomplizierte Zahlungsabwicklung etwas anderes vorstelle und ich diese Schwierigkeiten auch bei einer Rezension berücksichtigen werde. Herr Hoffmann reagierte auf diese Aussage damit, dass er dann sofort ein Inkassounternehmen mit der Angelegenheit beauftragen wird.
    Nun habe ich die Rechnung selber überwiesen und werde mir das Geld von der Kfz Versicherung erstatten lassen. Unter einfachen Service stelle ich mir jedoch etwas ganz anders vor. Vor allen Dingen scheint Herr Hoffmann kein Interesse an einer gütlichen Einigung, im Sinne eines guten Kundenservices, zu haben, was ich aus seiner unfreundlichen Reaktion schließe und da er sofort mit der Beauftragung eines Inkassounternehmens drohte.
    Deshalb kann ich nur jedem Empfehlen, bei Problemen mit dem Autoglas, ein anderes Unternehmen zu beauftragen.

    hat diese Bewertung am 10.11.2022 kommentiert:

    Lieber Herr Schmitt, danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle und wir bedauern sehr, dass Ihr Kundenerlebnis für Sie mit Ärger verbunden war. Für uns ist es eine Selbstverständlichkeit, unsere Kunden stets freundlich und fair zu behandeln. Leider erschwerte sich die Abrechnung mit der Versicherung und dies führte zu Komplikationen, wofür wir uns entschuldigen möchten. Dies ist nicht im Interesse unseres Kundenservices. Falls wir im Nachgang noch etwas für Sie tun können, nehmen Sie gerne Kontakt unter der Telefonnummer 0 64 31 / 98 37 -12 oder per E-Mail unter info@wintec.de mit uns auf. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Bester Service ever

    Kurze Wartezeit, super freundlich, top Preis-Leistungsverhältnis, qualifizierte Mitarbeiter

    hat diese Bewertung am 19.08.2022 kommentiert:

    Guten Tag K. S., vielen Dank für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Alles Top! Gerne Wieder.

    Alles Top! Gerne Wieder.

    hat diese Bewertung am 19.08.2022 kommentiert:

    Lieber Herr Henzler, wir freuen uns über 5 Sterne und bedanken uns für Ihre Mühe, Ihr positives Erlebnis bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier kundzutun. Allzeit gute Sicht! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Absprachen und Ausfü...

    Absprachen und Ausführung waren sehr zuverlässig und kompetent!! Scheibe an VW LT ausgetauscht!

    hat diese Bewertung am 12.08.2022 kommentiert:

    Guten Tag T. B., vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu der ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und würden uns freuen, wenn Sie unseren Standort weiterempfehlen. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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