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Wir sollten hier nach 6 Jahren als treue Kunden richtig a...
Wir sollten hier nach 6 Jahren als treue Kunden richtig abgezockt werden. Bei der 90.000er Inspektion unseres Smart lag der Kostenvoranschlag bei über 2.800€. Einige Reparaturen seien so elementar, dass man uns den Wagen zuerst nicht rausgeben wollte, wegen nicht gegebener Verkehrssicherheit. Am nächsten Tag haben wir den Wagen gegen Unterschrift erhalten und ihn in eine freie Werkstatt gebracht. Für rund 700€ haben wir alles notwendige und defekte reparieren lassen und auch noch die TÜV-Abnahme mit „ohne Beanstandungen“ abhaken können. Somit 2.100€ gespart. Uns wird CCC nie wieder sehen!
Habe mir einen smart ausgesucht, man wollte mir einen Kos...
Habe mir einen smart ausgesucht, man wollte mir einen Kostenvoranschlag machen und mich anrufen. Das ganze ist 3 Wochen her und nichts mehr gehört. Bin sehr enttäuscht.....
War zum ersten mal dort.Service sehr freundlich und hilfs...
War zum ersten mal dort.Service sehr freundlich und hilfsbereit.
Herr Stuch ist sehr kompetent und freundlich.
Mein Problem wurde schnell behoben und ich fühlte mich gut aufgehoben.
Bei meinem nächsten Problem mit meinem Smart komme ich gerne wieder.
Leider gibt's keine andere Smartwerkstatt in der Nähe. Ar...
Leider gibt's keine andere Smartwerkstatt in der Nähe. Arbeitstempo und Freundlichkeit hat Ähnlichkeit mit der Öffentlichen Verwaltung. Ohne Termin geht fast nichts und hinterher hat man immer den schalen Geschmack auf der Zunge, man hätte zuviel gezahlt für Dinge, die eigentlich nicht notwendig gewesen wären.
Hallo Herr Strauch,
für einige Arbeiten benötigen wir tatsächlich eine Terminvereinbarung, wie z.B. bei Wartungen, HU-AU, Arbeiten an der Klimaanlage oder Räderwechsel-Termine.
Natürlich können Sie auch zu uns kommen ohne Termin, wenn es einmal "brennen" sollte. Bei sicherheitsrelevanten Arbeiten wie Licht, Bremsen usw. helfen wir kurzfristig immer weiter!
Außerdem führen wir nur Arbeiten aus, die mit Ihnen abgesprochen werden. Bitte sprechen Sie uns an, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob diese Arbeiten wirklich gemacht werden sollten. Wir übersenden Ihnen gern an Video von den anstehenden Arbeiten, so dass Sie direkt sehen können, warum wir diese Arbeiten empfehlen. Gern können Sie vor Ort einen Blick unter oder in Ihr Fahrzeug machen, um sich selbst über fällige Arbeiten ein Bild machen zu können und wir bieten bei Abgabe des Fahrzeugs eine Dialogannahme an, d.h. der Serviceannehmer holt das Fahrzeug auf die Hebebühne um mit Ihnen zusammen das Fahrzeug anzuschauen.
Bei Unklarheiten bitte einfach kurz anrufen - wir helfen gern!
Ihr Team der CCC-Mobile in Bonn
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