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Bewertungen bei KennstDuEinen und Google

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Gesamtbewertung ( 747 Bewertungen)

4,63/5 Sterne

747 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 621

4 Sterne: 63

3 Sterne: 12

2 Sterne: 15

1 Sterne: 36




vom

5 Sterne

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Sehr interessant und sehr sehr gut


Sehr interessant und sehr sehr gut

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Wie immer sehr zufrieden.1


Wie immer sehr zufrieden.1

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Ich habe bei meiner Befragung 5 Sterne vergeben. Mir ist...


Ich habe bei meiner Befragung 5 Sterne vergeben. Mir ist nicht erklärlich, warum bei ihnen nur ein Stern "angekommen" ist. Ich bitte Sie, das Befragungsergebnis zu korrigieren.
Mit freundlichen Grüssen
Wilfried Erfurth

hat diese Bewertung am 04.03.2020 kommentiert:

Vielen Dank für Ihre Wertschätzung und die Korrektur, uns ist die Meinung unserer geschätzten Kunden und die Einschätzung der für Sie erbrachten Leistungen tatsächlich wichtig. Viele Grüße vom Holzplatz, Ihr Serviceteam des Volkswagen Zentrum Halle.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Sehr freundlich und kompetent. Ich habe heute ein neues ...


Sehr freundlich und kompetent. Ich habe heute ein neues Auto bekommen und bin sehr ausführlich eingewiesen worden. Danke an Herrn Liedtke.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei VW Autohaus Holzpla...


Seit vielen Jahren bin ich Kunde bei VW Autohaus Holzplatz und immer sehr zufrieden.

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Im Gegensatz zu meinem letzten Besuch 2015 hat sich eini...


Im Gegensatz zu meinem letzten Besuch 2015 hat sich einiges übel verschlechtert. Als Testkunde habe ich um einen Termin wegen einer Grundeinstellung des Luftfahrwerkes bei einem Phaeton gebeten. Man sagte mir dann dass es 3 Stunden dauern würde. Diese Arbeit dauert allerdings genau 15 Minuten für absolut Ungeübte. Nun stellt sich die Frage: sucht man Dumme zur Abzocke oder ist man selber völlig ungeschult?

hat diese Bewertung am 29.02.2020 kommentiert:

Sehr geehrte/r I. Apitz, sehr geehrter „Testkunde“, offensichtlich konnten wir Ihren Ansprüchen und Erwartungen nicht genügen, das tut uns leid. Womöglich stand uns in beschriebener Sache unser Qualitätsanspruch zu Ihrem hochwertigen Volkswagen Phaeton im Wege, welcher uns veranlasste den voraussichtlichen Leistungsumfang am Fahrzeug - von der Fahrzeugannahme, der fachmännischen und qualifizierten Diagnose, über die Eröffnung und Ausführung des Auftrages, einer Probefahrt, der kostenlosen Fahrzeugwäsche, bis hin zur Rückgabe des Fahrzeuges bei Erläuterung der Werkstattarbeiten nach Rechnungsfaktura, und auch durchaus mögliche Wartezeiten - von bis zu drei Stunden in unserer als auch Ihrer Terminplanung hat beziffern lassen. Seien Sie sich versichert, unsere Mitarbeiter sind keineswegs ungeschult, eher im Gegenteil, noch hegen wir mit unserer angebotenen Dienstleistungen unehrbare Absichten. Gern hätten wir Ihnen unsere Offerte auf Nachfrage näher erläutert, auch die Situation um unsere hohe Werkstattauslastung, um etwaige Missverständnisse in einem persönlichen Gespräch auszuräumen, so wie es im Übrigen bei einem seriösen „Test“ und „Testkunden“ üblich ist. Nichtsdestotrotz akzeptieren wir Ihre persönliche Einschätzung der notwendigen Arbeiten und Ihre ebenso persönliche Entscheidung, Ihr Fahrzeug an anderer Stelle zu den vorstehend genannten Bedingungen einstellen und gegebenfalls auch reparieren zu lassen. Freundlicher Gruß vom Holzplatz, Ihr Serviceteam vom Volkswagen Zentrum Halle

UNGEPRÜFT

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